TurkNet Ev İnternetim Günlerdir Tamamen Kesik Çözüm Alamıyorum

Zeynep

TurkNet

28 Ekim 2025 16:04

466

TurkNet ev internetim, 26 Ekim Cumartesi sabahından beri Şanlıurfa Karaköprü adresimde tamamen kesildi. O günden bu yana defalarca arıza kaydı oluşturulmasına rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve telefonda canlı bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli kayıt açılıyor fakat sorunum hala devam ediyor.

Müşteri numaram: 0004196557. Ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum ve ödeme kaynaklı bir problemim yok. Bu tür bir kesintiyle ilk defa karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

İnternetimin en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini ve çözüm sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.

turknet-ev-internetim-gunlerdir-tamamen-kesik-cozum-alamiyorum-1.jpg

Zeynep

30 Ekim 2025 09:03

Bugün Perşembe hâlâ gelip giden arızayı düzeltmeye çalışan yok

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

36 Saattir Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Gürdal

TurkNet

09 Ekim 2025 16:54

393

TurkNet ev internetim 8 Ekim saat 09:00’dan beri (yaklaşık 36 saattir) tamamen kesik durumda. Urfa Siverek Yenişehir Mahallesi’indeki adresimde bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve arıza hala giderilmedi. Gelecek fa...

Sık Sık Yaşanan Bağlantı Kopmaları Ve Ani İptal Sonrası Ücret İadesi Talebi

Sedanur

TurkNet

05 Ekim 2025 18:04

988

TurkNet ev interneti aboneliğim sırasında son birkaç aydır sık sık bağlantı kopmaları ve özellikle gece yarısından sonra planlı internet kesintileri yaşamaktaydım. Bu sorunlar nedeniyle defalarca destek kaydı oluşturdum ancak dönüşler çoğu zaman geç yapıldı ve sorunlarım kalıcı olarak çözülmedi. 0...

sik-sik-yasanan-baglanti-kopmalari-ve-ani-iptal-sonrasi-ucret-iadesi-talebi-4.jpg

sik-sik-yasanan-baglanti-kopmalari-ve-ani-iptal-sonrasi-ucret-iadesi-talebi-3.jpg

sik-sik-yasanan-baglanti-kopmalari-ve-ani-iptal-sonrasi-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Abonelikte İnternet Bağlantısı Ve Teknik Destek Sorunu

Mehmet

TurkNet

19 Eylül 2025 16:47

785

TurkNet ev interneti aboneliğim için 1 haftadır hizmet alamıyorum. Yeni abone olmama rağmen internetim hâlâ aktif edilmedi ve hizmetim pasif durumda görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve teknik destek alamadım. Ekipler adresime hiç g...

TurkNet İnternetim 6 Gündür Tamamen Kesik Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Sorunu

TurkNet

02 Ağustos 2025 13:46

453

28 Temmuz’dan beri TurkNet Ev İnternetim tamamen kesildi ve 6 gündür bağlantım yok. Öncesinde ara sıra kısa kesintiler oluyordu fakat bu sefer problem çok uzun sürdü. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim, ancak yetkiliyle iletişim kurmak oldukça zor. Sadece arıza var şeklinde genel bir yanıt verili...

Onur sonuçtan çok memnun

Çözüldü