TurkNet'te 5 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Yaklaşık 5 gündür TurkNet sabit ev internetimi kullanamıyorum. Sistem üzerinde bölgem için “çalışma var” deniyor ancak internet bağlantım tamamen kesik durumda.

Şanlıurfa Karaköprü’de ikamet ediyorum ve bu kadar uzun bir kesintiyi ilk kez yaşıyorum. TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana somut bir çözüm sunulmadı ve sorun halen devam ediyor. Müşteri numaram 4379357’dir.

İnternet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini ve kullanamadığım günler için faturama indirim ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.