to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 yıldır TurkNet abonesiydim. Taşındığım için yeni adresime internet nakil talebinde bulundum ancak modem kurulumu için ekipler yaklaşık 2 hafta boyunca eve gelmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım, her seferinde ekiplerin geleceği söylendi fakat verilen randevu günlerine hiçbir şekilde uyulmadı. Sürekli oyalandığım için en sonunda pes ederek aboneliğimi iptal ettirdim.
Aboneliğimi iptal etmeme rağmen nakil biriminin aktif iş emrini sistemden düşürmemesi nedeniyle, yeni operatör olan Türk Telekom üzerinden internet başvurusu yapamıyorum. Başvuru yaptığım anda sistem otomatik olarak iptale düşürüyor. Şanlıurfa Haliliye ilçesi Yenişehir Mahallesi’indeki yeni adresim için haftalardır internet bağlatamıyorum.
TurkNet aboneliğim resmen sona erdiği için müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorluk yaşıyorum. Güçlükle ulaştığım müşteri temsilcileri ise kendi sistemlerinde tüm işlemlerimin iptal göründüğünü, artık yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyorlar. Ancak ben hâlâ farklı bir operatöre internet başvurusu yapamıyor ve yaklaşık 3 haftadır internetsiz kalıyorum.
TurkNet sistemlerinde görünen 2746385 numaralı aboneliğime ait tüm nakil ve iş emirlerinin eksiksiz biçimde kapatılmasını, tarafımla olan tüm ilişiğin tamamen sonlandırılmasını ve yeni operatöre sorunsuz başvuru yapabilmem için gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
28.11.2025 tarihinde TurkNet’e internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında ekipler, bağlantının yapılabilmesi için mutlaka fiber altyapı gerektiğini, bulunduğum adreste fiber olmadığı için interneti bağlayamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine ben de bağlantı sağlanamayacağı için aboneliğin ipta...
Öncelikle TurkNet firmasını kimseye önermiyorum! Sadece başvuru yaptım, firma gelmediği ve söz verdiği tarihte bağlamadığı için başka bir firmaya internet bağlatmaya karar verdim. TurkNet başvuru aboneliğimin iptalini 2 Ocak tarihinde hem online işlemler üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayara...
19 Ağustos’ta TurkNet üzerinden başvurduğum nakil işlemini iptal ettirmeme rağmen, sistemde hâlâ iş emri açık görünüyor. Bu nedenle yeni adresime abonelik başlatamıyorum. Nakil işlemini hem telefonla hem de yazılı olarak defalarca iptal ettirmeme rağmen, ekipler adrese gelmeye devam etti ve her defa...
27 Kasım’da TurkNet üzerinden nakil işlemi başlattım ve o günden beri yeni adresimde tamamen internetsizim. Bu süre içinde tam 4 defa randevu oluşturuldu, her seferinde “söz” verildi ancak ne arayan oldu ne de gelen. Nakil işleminin bu kadar uzaması ve kimsenin gelmemesi nedeniyle gerçekten bıkmış d...
Başka bir internet sağlayıcısındaki yalın internet aboneliğimi TurkNet’e taşımak için kendi isteğimle TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak yeni abonelik başvurusu yaptım. Ancak sonrasında aynı numarayı aradığımda müşteri hizmetlerinde hiçbir muhatap bulamadım, süreçle ilgili kimseyle görüşemedim. ...
Yorumlar