to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Haliliye'de TurkNet Hız Sorunu Çözülmedi
Şanlıurfa Haliliye’de TurkNet abonesiyim. Normalde 60–75 Mbps arası hız alırken, 16 Ocak Cuma günü eve döndüğümde internet hızımın kilobayt seviyesine düştüğünü fark ettim. O günden beri 500 Kbps’yi bile zor gören, neredeyse kullanılamaz bir internet ile uğraşıyorum.
Bu durum üzerine sistem üzerinden 3–4 kez iletişime geçtim ve her seferinde tarafıma titizlikle takip edildiği, en kısa sürede bilgi verileceği söylendi. Ayrıca arızanın Türk Telekom’a iletildiği ve ekiplerin kontrol sağladığı ifade edildi. Ancak şu ana kadar ne eve gelen bir ekip gördüm ne de sorunumda en ufak bir iyileşme oldu. İnternetim yaklaşık bir haftadır adeta “ölü” durumda.
4440928 numaralı hizmetim için yaşadığım hız sorununun gerçek saha ekipleri tarafından yerinde incelenerek, arızamın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
