Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TurkNet peşin ödeme

1.210 şikayet

Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü
24 Mart 04:26311

"Daireye gelen saha ekibi sonunda yardımcı olabildi."

Emin şikayetini yayından kaldırdı
1

Bir Haftadır İnternetsiz, Çözüm Hâlâ Gelmedi

20 Mart 14:42322

Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve İzmir Bayraklı’daki adresimde 13 Mart’tan beri, yani yaklaşık bir haft...

1

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Destek Erişimsizliği

19 Mart 13:03496

TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 05.03.2026 tarihinden bu yana ciddi bağlantı soru...

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Destek Erişimsizliği
1

İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Bilgilendirme Şikayeti

19 Mart 01:22525

Yaklaşık 8 ay önce TurkNet üzerinden fiber internet altyapısı için peşin ödeme yaparak abonelik başlattım. Ancak 16 Mart...

5
Çözüldü

Modem İadesi Hakkında Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Ceza Ücreti

16 Mart 18:42712

"Şikayetim sonrasında TurkNet müşteri hizmetleri benimle hızlı bir şekilde iletişime geçmiştir. Gerekli bilgileri tarafımdan aldıktan sonra konuyu detaylı şekilde incelemeye almışlardır. Yapılan inceleme sonucunda tarafıma geri dönüş sağlanmış ve ilgili ücret için iade süreci başlatılmıştır. Süreç boyunca müşteri temsilcileri benimle sürekli iletişim halinde olmuş, yapıcı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemişlerdir. Yaşanan sorunun çözümü noktasında herhangi bir mağduriyet yaşamamam adına gerekli hassasiyet gösterilmiş olup, bu süreçte sergilenen profesyonel yaklaşım için kendilerine teşekkür ederim. Bu deneyim doğrultusunda, şimdiye kadar karşılaştığım en iyi müşteri hizmetleri ve çözüm süreçlerinden birini sunduklarını belirtmek isterim."

TurkNet internet aboneliğimi başka bir adrese taşımak amacıyla 17.09.2025 t...

1

Taahhüt Edilen Ücretsiz Kullanım Ve %50 İndirim Hakları İhlal Edildi

10 Mart 13:19997

İzmir Menemen'deki adresim için müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmedeki taahhütlerinize güvenerek başka bir firmada...

1

VDSL Hızım 5 Mbps’ye Düşük, Çözüm Yok

28 Şubat 17:35392

TurkNet’ten aldığım VDSL internet hizmetinde ilk kurulumdan itibaren, Wi-Fi ile bağlanmama rağmen 600–800 Mbps arası hız...

1

Kentsel Dönüşüm Çalışması Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

23 Şubat 12:591.251

Yaklaşık 7–8 aydır TurkNet Gigafiber 1000 Özgür İletişim müşterisiyim. Geçtiğimiz hafta yan binamızın kentsel dönüşüm ka...

Satışta Verilen Cayma Bedeli İadesi Gerçekleşmedi

23 Şubat 10:431.068

TurkNet’ten internet hizmeti almaya başlamadan önce başka bir firmadan internet kullanıyordum. Satış sırasında telefonda...

1

TurkNet'ten Alınan 1000 Mbps Hız Gerçekleşmedi

22 Şubat 21:30636

TurkNet’ten Fiber 1000 Mbps paketini kullanıyorum. 1000 Mbps internet verebiliyoruz denilerek bu pakete geçtim ve buna g...