TurkNet ödeme

Kuruluma gelen görevli, elindeki modem dışında başka bir modem olmadığını söyleyip, faturasız bir şekilde IBAN'ına 3.500 TL göndermemi istedi. Modemi almazsam bağlantıyı kurmayacağını ve sattığı modemi sisteme işlediğini belirtti. Mecburen ödeme yapmak zorunda kaldım. Ancak müşteri hizmetlerini arad...

TurkNet Fiber internet hizmetim, 7 Haziran sabah saat 07:00’den beri tamamen kesik durumda. Home office çalışan biri olarak tüm işlerim yarım kaldı ve mağdur oldum. Faturamı düzenli olarak ödüyor ve aylık 700 TL gibi yüksek bir ücret karşılığında hizmet almama rağmen, sorunuma hiçbir şekilde çözüm b...

TurkNet üzerinden yeni bağlattığım ZyXEL VMG3312-B10B model modemli internet hizmetim, ilk kurulumdan sonra sorunsuz çalışıyordu. Ancak dün saat 16.30’dan beri evimde internet erişimim tamamen kesildi. Düzce Akçakoca’da yaşıyorum ve bu süre zarfında mağdur oldum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetl...

Yaklaşık 2-3 aydır TurkNet 100 Mbps ev internetimde sürekli bağlantı kesintileri yaşıyorum. Son 4-5 saattir ise tamamen internet erişimim yok ve “internet yok” hatası alıyorum. Sorun rastgele saatlerde, günün herhangi bir anında ortaya çıkıyor ve tekrar tekrar yaşanıyor. Adresim Tekirdağ Süleymanpaş...

08-12 Ağustos 2025 tarihleri arasında Deliklikaya Mahallesi, Bordo Caddesi, Deliklikaya Kiptaş Konutları No57C A3 adresinde bulunan evimde, TurkNet evde fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Dört gündür internet bağlantım yok ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çöz...

TurkNet ev interneti hizmetimde 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternete bağlanabiliyorum fakat hiçbir sayfaya erişemiyorum, yani internet çekmiyor. Modemi kapatıp 2 saat sonra tekrar açmayı denedim ancak sorun çözülmedi. Bursa/Orhangazi’de hizmet almaktayım ve müşteri numaram 1055822’dir. Fa...

TurkNet ev interneti hizmetimde 75 Mbps hız vaat edilmesine rağmen, son 1 gündür hızım sürekli olarak 15-18 Mbps arasında değişiyor. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilgileneceklerini söyl...

TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, Marmara Ereğlisi/Tekirdağ adresimde tam 10 gündür internet hizmetim hiç aktif edilmedi. Başvuru yaptığım günden bu yana bağlantı hiç sağlanamadı ve interneti kullanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kay...

TurkNet üzerinden Şırnak ilinde aldığım hizmet için Ağustos 2025 dönemine ait faturamda 839 TL fazla ücretlendirme yapıldı. Müşteri numaram: 98873565. Hizmetim taahhütsüz ve 12 aylık fatura ile kurulum ücreti dahil olmak üzere tüm ödemeleri peşin olarak yaptım; buna rağmen bu ay için tekrar fatura k...

TurkNet ev interneti hizmetimizde son iki gündür ciddi kesinti sorunları yaşıyoruz. Ankara Çankaya-Çukurambar’daki adresimizde, dün sabah saat 8 civarında internetimiz kesildi ve akşam 8’e kadar hiçbir şekilde erişim sağlayamadık. Bugün sabah yine aynı şekilde internetimiz gitti ve şu anda (akşam 5)...

28 gündür General Z*** D**** Mahallesi adresindeki TurkNet internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Telefonda hiç bağlantı yok, Wi-Fi ağı bile görünmüyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kaydı oluşturuldu ve bir kez ekip yönlendirilip modem değişimi yapıld...

TurkNet Evde İnternet hizmetim, 11 Ağustos 2025 tarihinde rızam dışında iptal edildi. Yatağan/Muğla adresinde kullandığım ve abone numarası 4660569 olan hizmetim için, 10 Ağustos 2025 tarihinde 12 ay boyunca sabit fiyat (aylık 499 TL) kampanyasından yararlanarak yaklaşık 6.000 TL’lik peşin ödeme yap...

TurkNet internet hizmetimde her ay düzenli olarak 5-6 gün boyunca bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İstanbul/Bahçelievler/Soğanlı adresinde oturuyorum ve bu sorun uzun süredir devam ediyor. Son olarak, 90408739 numaralı arıza kaydı ile müşteri hizmetlerine başvurdum. Arıza kaydı açıldı, yapılacağı sö...

TurkNet ev interneti başvurusu yaptım ve 3 gündür kurulum için beklemekteyim. Her gün arandığımda “yarın geleceğiz” deniyor ancak kimse gelmiyor. Adresim Konya Selçuklu’da. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat numaram kayıtlı olmasına rağmen üye olmadığım için destek alamıyorum. Hem zaman kay...

İnternet hizmeti sağlayıcısı olan TurkNet isimli firma, 2025 yılı Temmuz ayından itibaren son günü 10 Ağustos 2025 (bu tarih dahil) olan ve 12 aylık peşin ödemeye 499 TL'den internet kampanyası duyurmuştu. Son gün olan 10.08.2025 günü hem uygulama üzerinden hem de web sitesinden ödeme yapmak istediğ...

TurkNet 100 Mbps Limitsiz internet abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür İstanbul Gaziosmanpaşa, Şemsipaşa Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başında, çağırdığım ekiplerin tespitiyle modemden yeni hat çektirdim ve bunun için de ödeme yaptım. Ancak, saha ekipleri gelip interneti...

TurkNet’ten Özgür İletişim internet paketi için başvurdum. Sözleşme yapılırken aylık 489 TL ödeyeceğim ve 1 yıl boyunca bu fiyatın geçerli olacağı belirtildi. Ancak, ilk aydan itibaren her ay 689 TL fatura geldi. Toplamda 3 ay boyunca bu şekilde yüksek fatura ödedim ve yaklaşık 2100 TL ödeme yaptım....

11.08.2025 tarihinde saat 13:00-18:00 arası için TurkNet 1000 Mbps fiber internet kurulumu randevusu aldım. Kurulumun yapılacağı adres: Hüseyingazi Mah. 212. Sk D2-2 Blok No:6 Mamak/Ankara ve abone numaram 4691851’dir. Saha ekibi, gün içinde defalarca mesaj atarak 13:00-18:00 arasında evde olmamı ...

10 Ağustos’tan bu yana, İstanbul Sultangazi Yunus Emre Mahallesi’indeki evimde TurkNet internet hizmeti alamıyorum. 3 gündür tamamen internetsizim. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, her defasında “24 saat içinde düzelecek” deniyor fakat hiçbir gelişme yok. Abone numaram: 4118734. A...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 7 Ağustos 2025 tarihinde başka bir operatörden nakil işlemiyle başvuru yaptım. Görüşme sırasında bana aylık 500 TL ücret taahhüt edildi ve bu ücreti onayladım. Ancak 11 Ağustos 2025 tarihinde abonelik işlemleri tamamlandığında, faturamda 600 TL tahsil edildiğini ...

TurkNet internet hizmetim yaklaşık 1 haftadır tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İstanbul Ümraniye Parseller Mahallesi’nde yaşıyorum ve bu süreçte mağduriyetim devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana 28 günlük bir kesintiden bahsedildi ancak sorun...

TurkNet ADSL internet hizmetimiz, İstanbul Çekmeköy’deki ofisimizde Temmuz ayı başından bu yana tamamen kesik. Yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyoruz. İlk başta genel arıza, ardından bölgesel arıza olduğu belirtildi. Arızaların giderildiği söylendikten sonra tekrar kayıt o...

TurkNet ev interneti hizmeti için aylık 699,90 TL kredi kartı ile ödeme yapıyorum. 1000 Mbps hız vaadiyle abone oldum fakat uzun süredir sürekli olarak 1,5 Mbps gibi çok düşük hızlar alıyorum. Özellikle son 3 gündür internet hızım hiç düzelmedi ve bu süreçte defalarca arıza kaydı bırakmak zorunda ka...

TurkNet ev interneti hizmetini 12 ay peşin ödeme yaparak aldım (müşteri numaram: 3946987). 24 saat önce internet bağlantım tamamen gitti, modemimde los ve internet ışığı kırmızı yanıyor. İzmir’de yaşıyorum ve bu sorun ilk defa başıma geliyor. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi ...