TurkNet ödeme

TurkNet’e geçiş amacım 12 ay peşin ödeme kampanyasından yararlanmak olmasına rağmen, 08.08.2025 tarihinde geçiş işlemlerim tamamlandı fakat kampanya uygulamada görünmüyor. Abone numaram: 4690906. Hatay/Kırıkhan’da ikamet ediyorum. Kampanyaya ulaşamadığım için ödeme yapamıyor ve kampanyadan yararlana...

TurkNet’ten Atışalanı Mahallesi, Taşocağı Caddesi No:**/İstanbul/Esenler adresine fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum için gelen ekip, kutunun uzak olduğunu ve yakına yeni bir kutu çekilmesi gerektiğini belirtti. 8-10 iş günü içinde geleceğiz dediler, ancak bugün 15. İş günü dolmasına rağmen hâ...

Türk Telekom’daki sıkıntılarım nedeniyle tavsiye üzerine TurkNet’e geçiş yaptım. Aboneliğim aktif olmasına rağmen, 1 haftadır ev internetine hiç bağlanamıyorum. Yetkililer, TurkNet’in de Türk Telekom altyapısını kullandığını ve önceki altyapıdaki sorun nedeniyle bağlantı sağlayamadığımı belirttiler....

01.08.2025 tarihinde Türk Telekom’dan TurkNet’e 100 Mbps internet paketiyle geçiş yapmak için başvurdum. Abone numaram: 2627271089. Başvuru sürecinde müşteri temsilcisinin yaptığı bir hata nedeniyle alan kodu yanlış girildi ve hattım iptal edildi. Bana telefonda 2 gün içinde bağlantı kurulacağı söyl...

01.08.2025 tarihinde Adana Köprülü Mahallesi’indeki adresime TurkNet VDSL internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en fazla 6 iş günü içinde aktivasyonun tamamlanacağı belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 9 gün geçti ve hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Cumartesi ve pazar günleri de nöbetçi saha ...

Yaklaşık 15 gündür İstanbul Bahçelievler’deki evimde TurkNet internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı sürekli kopuyor ve çoğu zaman tamamen hizmet verilmiyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt oluşturuldu ve çözüm sözü verildi ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Ayrıca ...

TurkNet ev interneti aboneliğimde, başvuru sırasında aylık sabit ücret ödeyeceğim belirtilmişti ve bu şekilde anlaşarak ödememi yaptım. Ancak ilk faturadan itibaren her ay farklı ve yüksek tutarlar yansıtılıyor. Son olarak 31 Temmuz’da ödeme yaptım, şimdi ise 800 TL’yi aşan bir fatura geldi. Hiçbir...

3467769 numaralı TurkNet aboneliğim için 09.08.2025 tarihinde uygulama üzerinden 12 aylık peşin ödeme kampanyasından faydalanmak istedim. Kampanya kapsamında yıllık 5998,80 TL (aylık 499,90 TL) ödemek istiyordum. Ancak uygulamada hangi aboneliğime ödeme yapacağım görünmüyordu ve işlemimi tamamlayama...

TurkNet ev interneti kullanıyorum ve bağlantı sorunu yaşamaktan çok yoruldum. İnternetim sık sık tamamen gidiyor ve şu anda da hiç bağlantı yok. Dün akşamdan beri internetim yok ve bu durum neredeyse her gün tekrarlanıyor. Sorunu defalarca TurkNet’e bildirdim, modem kaynaklı dediler ve modemi değişt...

06.08.2025 tarihinden bu yana Bitlis/Tatvan adresimde TurkNet ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildi ve bu nedenle destek kaydı oluşturdum (Destek numarası: 90283249). Teknik ekibin yönlendirildiği ve problemin çözüleceği söylendi, fakat aradan günler geçmesine...

4 Ağustos’ta Adana Ceyhan Büyükkırım Mahallesi’indeki adresimde TurkNet ev interneti kurulumu yapıldı. Ancak DSL bağlantısı bir türlü sağlanamadı ve internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat sürekli oyalayıcı cevaplar aldım ve sorunum...

Yaklaşık 5 gündür (pazartesiden beri) İstanbul Çırçır Mahallesi Giden Caddesi’indeki evimde TurkNet internet hizmeti alamıyorum. Sürekli bakım çalışması olduğu belirtiliyor ve bu nedenle hiç internetim yok. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bazen bakım çalışmasının bittiği, bazen ise devam ...

TurkNet'e 12 aylık abonelik yapıp parayı peşin verdim. Buna rağmen faturalandırma yapıp tarafıma son ödeme tarihi 22.08.2025 olan 820 TL'lik fatura bildirildi. Bu durumu sorgulamak için müşter hizmetlerine bağlanmak istediğim halde bağlanamıyorum. Bu durumdan şikayetçiyim.

Turk.net’in DNS hizmetiyle ilgili yaklaşık 2 haftadır sürekli bağlantı kopması ve yavaşlık yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde yararlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak çözüm sunulmadı; yalnızca test yapmam istend...

05/08/2025 tarihinde başlayan internet kesintisi, 3 gün boyunca devam etti ve bu süre zarfında iş, iletişim ve günlük yaşantımda ciddi mağduriyet yaşadım. Kesinti süresince müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aramamda, modemimin anakartının yandığı ve IP alamadığı belirtilerek yalnızca firman...

Uzun süredir TurkNet 100 Mbps internet paketini Konya Selçuklu’da kullanıyorum. Aylardır internet hızım çok düşük, çoğu zaman bağlantı tamamen yok. 30 günün en az 25 günü internete ya hiç giremiyorum ya da hız 1 Mbps’nin bile altında kalıyor. Sürekli destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir ç...

28 Temmuz’da başvurduğum TurkNet ev interneti hizmetinin kurulumu, aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ gerçekleşmedi. Her gün “bugün geleceğiz” denilerek bekletildim. Sonunda bugün gelen ekip, daha önce aynı adreste ve aynı modemle sorunsuz kullandığım TurkNet hizmetinde, mevcut modemimi bu kez kabu...

TurkNet ev interneti hizmetini yeni bağlattım ve toplamda 5 gündür kullanıyorum. Ancak bağlantı, kurulumdan sadece iki gün sonra tamamen kesildi ve 3 gündür internetim yok. 03.08.2025 tarihinde saat 19.40’ta, 12 aylık peşin ödeme olan 5998,80 TL’yi uygulama üzerinden ödedim. Ödeme sonrası TurkNet’te...

5 Ağustos 2025'den beri Sakarya’daki adresimde TurkNet VDSL internet hizmetim tamamen kesildi ve 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca destek kaydı oluşturdum, ancak bir kez bile aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Müşteri hizmetleriyle yalnızca destek ka...

TurkNet gigafiber abonesiyim. Aboneliğimin henüz ilk ayında, Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi'indeki adresimde 2 Ağustos’tan 8 Ağustos’a kadar toplam 6 gün boyunca internet kesintisi yaşadım. Sorun 5. Günde geçici olarak çözüldü ancak 6. Gün tekrar internetim tamamen gitti ve şu an hâlâ internet hizme...

TurkNet’in fiber internet hizmeti için Samsun Atakum’daki iş yerime başvuru yaptım. Başvuru sonrasında ekipler, binada fiber kablo olmadığını ve çekilmesi gerektiğini belirtti. Bunun üzerine kendi imkanlarımla fiber kabloyu çektirdim ve bu işlem için 2500 TL ödeme yaptım. Ancak şimdi de TurkNet, bağ...

TurkNet Gigafiber internet hizmetimi Bursa Yıldırım Erikli adresinde kullanıyorum. Son iki gündür sık sık internet kesintisi yaşıyorum ve bugün de yaklaşık 2 saattir bağlantım tamamen yok. Özellikle zam haberi geldikten sonra bu tür kesintilerin artması dikkatimi çekti. Müşteri hizmetleri üzerinde...