to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’in 14 Günlük İnternet Kesintisi Ve Yanlış Bağlantı Sorunları
TurkNet ev interneti abonesiyim. Bayramdan 2 gün önce, 23 Mayıs 2026 tarihinde internetimiz tamamen kesildi ve tam 14 gün boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadık. Defalarca aramamıza ve “acele iletiyoruz, hemen halledecekler” denilmesine rağmen kimse gelmedi, kablonun kopuk olduğunu biz gözümüzle görmemize rağmen ilgilenilmedi.
Yaklaşık 14 günün sonunda internetimiz geldi, bu kez de yan dairede oturan komşumuzun bağlantısı gelmedi. Bugün ekipler tekrar geldi ve bu sefer çalışan hattımızı söküp yan komşumuza bağladılar, bizim internetimiz yeniden gitti. Asansörde karşılaştığımız TurkNet çalışanı “sizinkini bağlamaya iniyorum” deyip adeta kaçar gibi ortadan kayboldu. Son 3 aydır sürekli benzer mağduriyetler yaşıyoruz, telefon internetine para ödemekten bıktık, psikolojik olarak da yıprandık.
Ben TurkNet’ten para, iade ya da indirim talep etmiyorum; tek isteğim verdiğim paranın karşılığı olan düzgün, stabil bir internet hizmeti sunmaları ve işini ciddiye alan, dürüst insanlarla çalışmaları. Sürekli kesinti, yanlış bağlantı ve kaçan personel görmek istemiyorum, bu sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Ertesi gün aradılar. 1 gün sonraya randevu istediler. Gün içinde 2 kez aradılar geliyoruz diye ne oldu tabii ki gelmediler. Yine Yalan yine yalan yine yalan Bizi anlayan dinleyen düşünen yok. Yöneticilerin haberi olduğunu zannetmiyorum. Ya da umurlarında değil. Benim kanaatim umurlarında olmadığı.
