TurkNet ödeme

Ekim 2025 dönemine ait Turk.net faturamda, kampanya kapsamında tüm yılın ödemesini peşin yapmış olmama rağmen 774,90 TL tutarında ekstra bir ücret yansıtıldı. Yanlış ücretlendirme nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırdım, ancak kimse ilgilenmiyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı...

13 Kasım 2025 tarihinden bu yana, Arnavutköy Boğazköy İstiklal Mahallesi'indeki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve 6 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Modemimde alarm ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Bu süre boyunca defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, he...

Yaklaşık bir ay önce başlayan ve üç hafta süren bir internet kesintisi yaşadım. Bu süreçte sürekli olarak “bugün gelecek, yarın gelecek” şeklinde bilgilendirmeler aldım ancak internet hizmetim sağlanmadı. Dün tekrar aynı sorun yaşandı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde internetin bugün sa...

Yaklaşık 3-4 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 75 Mbps paket kullanmama rağmen, elimdeki modem 50 Mbps desteklediği için modeme en fazla 50 Mbps hız geliyor. Ancak çoğu zaman, özellikle geçen cumartesi günü olduğu gibi, hızım 1 Mbps’ye kadar düşüyor ve bu sorun gün...

TurkNet internet aboneliğimde, Bayrampaşa Kartaltepe adresinde 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her gün telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sadece bölgede çalışma olduğu söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte tarafıma bir arıza kaydı numarası da verilmedi. Düzenli o...

12 Ekim Pazar günü Adana/Sarıçam adresim için TurkNet ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik işleminin 48 saat içinde tamamlanacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı kurulmadı. Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilgileneceklerini ve teknik d...

3 gün önce TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Kurulumun aynı gün içerisinde, akşam 20:00’ye kadar yapılacağı söylendi. Ancak daha sonra, kurulumun aslında 17:00’ye kadar yapılabileceğini öğrendim. Ayrıca altyapının Türk Telekom’a ait olduğu ve kurulumun onların ekibi tarafından gerçekleştirilece...

1 Ekim tarihinde başvuru yaparak TurkNet’ten ev interneti hizmeti almaya başladım. Başlangıçta ilk bir hafta bağlantı sağlanabildi, ancak sonrasında kurulum tam olarak yapılmadığı için modemde sürekli kırmızı ışık yanmaya başladı. TurkNet müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtiğimizde, kulla...

07.11.2025 tarihinde TurkNet VDSL internet aboneliği başvurusu yaptım. 10.11.2025 tarihinde ekipler gelip kabloyu çektiler, ancak modemin düşük hız vereceğini söyleyip modemi bağlamadılar. Eksiklerin tamamlanacağı ve tekrar gelecekleri söylendi fakat aradan geçen sürede, bugün 18.11.2025 olmasına ra...

TurkNet 3019803 numaralı kurumsal aboneliğimizde yaklaşık 3-4 aydır sürekli internet kesintisi yaşamaktayız. Bağlantı tamamen kesiliyor ve günlerce hiç internetimiz olmuyor. Sorunu her defasında arıza kayıtlarımızda açıkça belirttik. Şu anda da neredeyse 1 haftadır hiç internet hizmeti alamıyoruz. ...

Binamın içerisindeki görselden faydalanarak TurkNet abonesi oldum. Bana gelen fatura bu şekilde. Kurulum dahil, ücretsiz modem gibi sözler söylenip afişler asılmış ancak bana yansıtılan fatura bu şekilde. Kargo ücreti alınmış. Kardeşim, sen buraya gelmeden bu interneti bana veremezsin ki, neyin karg...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3-4 gündür sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun gün boyu aralıksız devam ediyor ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana çözüm olarak hızımı düşürmeyi teklif ...

TurkNet kullanıcısıyım ve Zeynep I**** kullanıcı adıyla İstanbul Zeytinburnu’nda ev Wi-Fi sınırsız internet hizmeti alıyorum. 11 Kasım 2025’ten bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. Modem ışıkları yanmasına rağmen evde hiç internet yok. Defalarca destek kaydı oluşturdum ve ulaşabileceğim tüm iletişim y...

14 Kasım’dan bu yana İstanbul Sultanbeyli’de bulunan evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve hiç internet erişimim yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kayıt açtırdım, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor. Hizmet numaram 4564511 ...

17 Kasım 2025 gecesi Sakarya’da, TurkNet’in 08504808290 numaralı hattını aradım. İnternet hızımın yavaşlaması nedeniyle destek almak istedim. Görüşme sırasında bana hızımın 35 MB’e düşürüldüğü, tekrar 100 MB’e çıkarılması için Sadenet’e abone olmam gerektiği ve aylık 750 TL ödeme yapılacağı söylendi...

Bursa/Osmangazi’de TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. 16.11.2025 tarihinden bu yana, yani 2 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Destek kaydı numaram: 93269474. Sürekli “altyapı çalışması var, saat veremiyoruz” şeklinde dönüş yapılıyor. Ancak ne bir çözüm sunuluyor ne de net bi...

TurkNet gigafiber hizmetini yaklaşık 3 aydır İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde kullanıyorum. Son 3 aydır, her ay en az 2 gün bağlantı problemi yaşıyorum ve bu sorunlar belli bir düzene bağlı olmadan rastgele gelişiyor. Yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...

Yaklaşık 10 gündür Yalova Merkez Adnan Menderes Mahallesi'indeki adresimde TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi hız düşüşleri ve sürekli bağlantı kopmaları yaşamaktayım. 10 yıldır aynı adreste sorunsuz şekilde hizmet alırken, son günlerde internet neredeyse kullanılamaz hale geldi. Bu süreçte müşt...

TurkNet internet aboneliğim için 3 ay önce engelli raporumu ilettim. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Engelli indiriminden faydalanamadığım için son 3 aydır indirimsiz olarak ödeme yapmak zorunda kaldım. Abone numaram: 4652896, hizmet adre...

TurkNet üzerinden “12 Aylık Peşin Ödemede İndirimli Fiyat Fırsatı” ile 100 Mbps'e kadar internet hizmeti satın aldım ve peşin ödeme yaptım. Ankara Etimesgut'ta yaşıyorum. Ancak yaklaşık 3 saattir internet hızım çok düşük; 100 Mbps almam gerekirken sadece 4 Mbps hız alabiliyorum. Müşteri hizmetleriy...

Dün öğlen saatlerinden itibaren ev internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 36 saattir hiçbir çözüm sunulmadı. TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “Sizinle iletişime geçilecek” deniliyor, ancak ne arıza giderildi ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Sorunun yaşandığı adres: ...

21 Ekim 2025 tarihinden bu yana TurkNet ev interneti hizmetini kullanamıyorum. Abone numaram 4839409. Kurulum yapılmasına rağmen internete hiçbir şekilde çıkış sağlayamıyorum. Defalarca destek kaydı açtım, ancak “sorun yok” denilerek kayıtlar kapatıldı. Eve gelen TurkNet ekibi de internete çıkamadığ...

TurkNet VDSL internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantımda sık sık kopmalar oluyor ve bu durum kesintisiz devam ediyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye, online destek kaydı açmaya ve diğer tüm iletişim kanallar...