TurkNet ödeme

Yaklaşık bir aydır TurkNet 100 Mbps internet paketimi kullanırken sürekli olarak değişken hız sorunları yaşıyorum. Özellikle Youtube.com ve Instagram gibi platformlarda ciddi donmalar oluyor; hızım bir anda 140 Mbps’ye çıkarken kısa süre sonra 40 Mbps’ye düşüyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de ...

Bir internet bakımı kaç saat sürer arkadaşlar? Günlerdir Türk.net internet hizmeti alamıyorum. Sürekli bakım var denilerek oyalanıyorum. Parasını ödediğiniz bir internet sağlayıcısı günlerdir nasıl bakım yapar? Konu ile ilgili doğru dürüst hiçbir açıklama detay yok, kaç gün ya da maç hafta daha bu ş...

TurkNet Limitsiz VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 1 gündür TurkNet hesabıma giriş yapamıyorum, şifre yenileme kodu telefonuma gelmiyor. Ayrıca TurkNet’e ulaşmak için hiçbir temsilciye erişim sağlayamıyorum, iletişim kurabileceğim bir kanal bulamıyorum. Sorunu çözmek için farklı bir yöntem deneme ...

TurkNet’ten “Özgür İletişim 100 Megabit” internet paketi kullanıyorum. İstanbul Florya Buket Sokak’taki adresimde yaklaşık 7 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Hizmeti satın alırken 100 megabit hız ve yüksek performans vaat edildi; fakat bırakın 100 megabiti, çoğu zaman 30 megabit dahi göremi...

11 Kasım’dan beri (2 gündür) TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. 20 yıldır internet kullanıyorum, böyle bir mağduriyet ve ilgisizlikle ilk defa karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen sadece kayıt açıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı. Sürekli t...

12 Kasım günü saat 15:00’ten itibaren evde internet hizmetim tamamen kesildi. Ayrıca bu sorun ilk kez yaşanmıyor; yaklaşık haftada bir, bazen 10 günde bir olmak üzere sık sık internet kesintileriyle karşılaşıyorum. Kesintiler bazen yarım gün, bazen de tam güne yakın sürüyor. Daha önce defalarca Tu...

TurkNet Ev Telefonu hizmetimle ilgili 6 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Mardin Kızıltepe, Sobacılar Sokak, Tepebaşı Mahallesi’indeki adresimde sabit hat telefonumda çevir sesi yok ve hattı kesinlikle kullanamıyorum. Buna rağmen her ay 120 TL ödeme yapıyorum; 12 aylık peşin ödeme kampanyasından yara...

07/11/2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 5 gündür TurkNet VDSL fiber internet hizmetimde tamamen bağlantı kesildi. Cumhuriyet Mahallesi 1230 Sokak Demirtaş/Bursa adresimde interneti hiç kullanamıyorum. 12 ay peşin ödeme yaptım ve 469,9 TL’lik faturamı ödedim, 1 senelik taahhüdüm bulunuyor. Bu s...

09/11/2025 tarihinden bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri numaram: 4289680. Sorunu bildirmeme rağmen TurkNet yetkililerinden herhangi bir çözüm veya somut bir adım göremedim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ileti...

TurkNet 1909193 numaralı ev interneti aboneliğim için 28 Ekim 2025 tarihinde 30₺ tutarında bir borç olduğuna dair mesaj aldım. Bugün ise borcumun ödeme günü geçtiği ve 17.11.2025 tarihinde hizmetimin kısıtlanacağı bildirildi. Ancak, bu aboneliğim için peşin ödeme kampanyasından faydalanmıştım ve her...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev internetimde sık sık ve rastgele saatlerde bağlantı kesintileri yaşıyorum. Evden online derslere katılan bir çocuğum olduğu için bu durum hem eğitimini olumsuz etkiliyor hem de ailece mağdur oluyoruz. İnternete düzenli olarak 800 TL ödeme yapıyorum; ancak internet olmadığ...

TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili yaklaşık 4 gündür tamamen internet erişimim yok. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 'bugün düzelecek' deniyor fakat verilen tarihler ve saatler hiçbir zaman doğru çıkmıyor. Ayrıca, müşteri temsilcileri çözüm odaklı davranmıyor, sadece 'genel arıza' d...

5-6 gündür Kocaeli Başiskele Yeşilyurt Mahallesi Öznur Sokak adresimde TurkNet ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. 2025111100129016036 numaralı arıza kaydı ile başvuru yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde gün içinde ekip gönderileceği söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir ekip gel...

8 Kasım 2025 tarihinden itibaren Kocaeli Değirmendere’deki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri numaram: 4616011. Sorunun çözülmesi için defalarca destek kaydı oluşturdum ve her seferinde “bugün açılacak, şu gün açılacak” şeklinde farklı tarihler verildi; ancak internetim hâlâ a...

TurkNet altyapısında İstanbul’daki adresimizde fiber geçişi sonrası ücretsiz kurulum ve yeni kutu teslim edildi. Bugün, 11 Kasım 2025 saat 15:55’te TurkNet’ten arandım. Bana, “İnternetiniz 5g destekli, 4700 TL ödemezseniz internetinizi kapatırız” şeklinde bir söylemde bulunuldu. Ben tüketici olarak ...

17.10.2025 tarihinden bu yana İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’indeki adresimde TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda. Kesinti sürekli olarak devam ediyor ve bu süreçte internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime g...

7 Kasım Cuma gününden beri İstanbul Kağıthane Çağlayan Mahallesi'indeki internet aboneliğimde (Abone No: 4410073) hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu zamana kadar böyle bir sorunla karşılaşmamıştım ve ilk defa bu kadar uzun süreli bir kesinti yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca d...

27 Ekim tarihinde TurkNet sabit internet başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen evime henüz saha ekibi gelerek kurulum gerçekleştirmedi. Normalde kurulum sürecinde arayıp randevu verilmesi gerekirken, 8 Kasım Cumartesi günü saha ekibinden biri haber vermeden, aniden evimin önünde olduğun...

1 Kasım 2025 tarihinde Millenicom firmasına geçiş başvurusu yaptım ve 3 Kasım’da başvurum onaylandı. Geçiş işlemlerim sırasında, TurkNet’ten aldığım modem ücretinin yarısını ödemiştim, kalan yarısı ise henüz ödenmemişti. Millenicom müşteri hizmetlerinden B****** Bey ile görüştüğümde, kalan modem tut...

TurkNet ev interneti hizmetimde 5 gündür tamamen internet erişimim yok. 2025111100129010732 numaralı arıza kaydım ile defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak “sorun çözüldü” denilmesine rağmen hala internetim gelmedi. Sorun, İstanbul Küçükçekmece adresimde yaşanıyor ve ilk defa bu ka...

10 Kasım 2025 tarihinden beri Fatih Mahallesi Yalı Caddesi No:22 Küçükçekmece/İstanbul adresindeki apartmanımızda TurkNet ev interneti hizmeti tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bölgemizde artık TurkNet altyapısının kullanılmayacağını ve bu nedenle hizmet verilemeyeceğini s...

30 Ekim 2025 tarihinde İzmir Güzelbahçe Mustafakemalpaşa Mahallesi 2137 Sokak No:38h adresinde ev interneti abonelik sözleşmesini imzalamama rağmen, aradan 12 gün geçmesine rağmen henüz internet bağlantım yapılmadı. Başvuru numaram ve hizmet numaram: 4860325. TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime...

8 Eylül 2025 tarihinden bu yana, TurkNet ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Fatih Silivrikapı’daki adresimde yaklaşık 2 aydır internetsiz bırakıldım. Bu süreçte defalarca destek kaydı oluşturdum, ancak bana yalnızca “bölgenizde genel arıza var, Tür...