to read complaints and reviews, or file yours.On Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Net Çözüm Tarihi Talebi
TurkNet internet aboneliğimde 1’inden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlantı bir kez bile gelmedi, evde tamamen internetsiz kaldım.
Destek kaydım açıldı ve tarafıma altyapı sorunu olduğu bilgisi verildi. Ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak benim asıl beklentim zaten ödediğim hizmeti kesintisiz bir şekilde kullanabilmekken günlerdir hiçbir çözüm sağlanmaması kabul edilebilir değil. 10 gün süren bir altyapı sorunu için de makul ve net bir çözüm tarihi verilmemesi beni mağdur ediyor.
Abonelik numaram 5280263’tür. 104755038 numaralı destek kaydım hala sonuçlanmadı. İnternet hizmetimin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini, kesinti süresince ücret iadesi taahhüt edilmiş olsa bile bu kadar uzun süren hizmet verilememe durumunun acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
