TurkNet ödeme

30 Kasım günü saat 20.47 civarında, Ziraat Bankası üzerinden TR19000620001300000062 IBAN numarasına 6.000 TL gönderdim. Kendilerini TurkNet Bilişim Pazarlama Dağıtım Ticaret Limited Şirketi olarak tanıtan kişiler, telefonla arayarak internet altyapımın değiştiğini, mevcut modemimin 1000 Mbps hızı ka...

TurkNet ev interneti kurulum sürecinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 01.12.2025 tarihinde altyapı ekibi internet kutusunu binaya kurmak için geldi. Kurulum için geldikleri sırada binanın dış kapısını kırdıklarını gördük. Bu hasar sonrasında kapının tamir edilmesi gerekti ve tamir i...

TurkNet’ten aldığım 100 Mbps’e kadar internet hizmetini iş yerimde kullanıyorum. Fatura son ödeme günü tarafıma mail gelir gelmez ödemeyi yaptım, buna rağmen birkaç saat sonra hiçbir sorun yokken internet bağlantım aniden kesildi. TurkNet uygulamasına girdiğimde hizmetimin fatura ödenmediği gerekçes...

TurkNet abonesiyim. 25 Kasım Salı gününden beri, yani 8 gündür evimde internet tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Yaklaşık 5 gündür her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde “saha ekibini yönlendiriyoruz”, “gü...

TurkNet aboneliği için yaptığım başvuru sürecinde müşteri hizmetleri tarafından kurulum ücreti konusunda açıkça yanlış bilgilendirildim. 12.11.2025 tarihinde yaptığım telefon görüşmesinde, özellikle kurulum için ne kadar ve kaç ay ödeme yapacağımı birkaç kez sordum. Bana, sadece ilk ay için faturama...

Ben K**** Ö*****, TurkNet’in Sultangazi bölgesindeki altyapı çalışmaları kapsamında 3186, 3187, 3188, 3189’a 1, 31, 92 ve benzeri sokaklarda, beş arkadaş birlikte, 8–25 Ekim tarihleri arasında A**** Ç**** isimli müteahhidiniz için çalıştım. Ancak bu süre boyunca ne benim ne de diğer çalışan arkadaşl...

TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps sabit internet hizmetinde ilk günden beri kopma ve kesinti problemi yaşıyorum. Haftanın yaklaşık üç günü, özellikle gündüz saatlerinde 4 ila 8 saat arası internet tamamen kesiliyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Son dönemde bu kesintiler d...

TurkNet aboneliğim için bu ay 707 TL ödeme yapmama rağmen 5 gündür hiçbir şekilde internete giremiyorum. Evimde internet tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca ne kişisel işlerimi ne de ihtiyaç duyduğum çevrim içi hizmetleri kullanabiliyorum. İstanbul Tuzla’daki adresim için kayıtlı 4476825 hizme...

07.10.2025 tarihinde Ankara Altındağ’daki adresim için TurkNet’ten 75 Mbps ADSL ev interneti aboneliği başlattım. Modemim kuruldu ancak o günden bu yana evime hiç sinyal gelmedi. Modemi bağlayan teknisyen, binanın internet kutusunda sorun olduğunu ve hiç sinyal olmadığını söyleyip gitti. En geç 1–2 ...

TurkNet’in eski ve yeni aboneliğimle ilgili yaşattığı süreçten dolayı oldukça yoruldum. Taşınmadan önce evime TurkNet’ten internet bağlatmıştım. Daha sonra fiber altyapının olmadığı bir adrese taşındığım için adres değişikliği talebim kabul edilmedi ve eski aboneliğimi iptal etmem istendi. Yeni taşı...

27.10.2025 tarihinden bu yana TurkNet sabit internet aboneliğimde Mersin Akdeniz’de tamamen kesinti yaşıyorum. Modemde DSL ışığı tamamen sönük, hatta hiç sinyal gelmiyor ve o günden beri bir kez bile internet hizmeti alamadım. Şu an itibarıyla 34 gündür internetsizim. TurkNet online destek sistemi ...

Yaklaşık 5 ay öncesine kadar TTNET’ten 35 Mbps sınırsız internet hizmeti alıyordum ve ne hız ne de kopma sorunu yaşıyordum. Daha sonra TurkNet, 100 Mbps’e kadar hız vereceğini söyleyince bu vaade güvenerek TurkNet’e geçiş yaptım; ancak keşke geçmeseydim diyecek duruma geldim. TurkNet’e geçtiğim gün...

3327416 numaralı TurkNet abonesiyim. Adresimde altyapı sorgulaması yapıldığında fiber hizmet olmadığı görünüyor, ancak rakip internet sağlayıcı firmalar aynı adrese 1000 Mbps hızında internet verebildiklerini gösteriyor. Bu durum, aslında bölgemizde gerekli altyapının bulunduğunu, buna rağmen TurkNe...

TurkNet’ten 200 Mbps yalın internet için yıllık peşin ödeme yaparak nisan 2025’te hizmet almaya başladım. Ortalama 500 TL civarında bir aylık ücreti peşin olarak ödedim. Zaman zaman ayda birkaç gün hizmet verilemedi, bunlara çok takılmadım; ancak yaklaşık 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. K...

Yaklaşık 15–20 gündür çözüme kavuşturulamayan internet nakil işlemim ve buna bağlı yaşadığım ciddi mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 5 Kasım civarında evimi taşıdım ve TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hattımın yeni adresime nakli için talepte bulundum. Ancak o tarihten bu yana int...

Yaklaşık 5 aydır TurkNet fiber 50 Mbps abonesiyim, son 2 haftadır ise internetim neredeyse sürekli kesiliyor. Binada yeni abonelik açıldığında kablolar değiştirilirken her seferinde benim hattım kesiliyor, binadaki çoğu dairenin interneti varken benim hiç internetim olmuyor. Bu süreçte defalarca ke...

22.10.2025 tarihinde TurkNet’e internet aboneliği başvurusu yaptım ve yaklaşık bir buçuk aydır abone olmaya çalışmama rağmen süreci bir türlü tamamlayamadılar. Başvuru sürecinde kendi sistemlerinden ve işlemlerinden kaynaklanan nedenlerle sürekli “belge eksik” ya da “belge süresi geçti” gibi gerekçe...

TurkNet 50 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır evimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum ve 1 haftadır kesinti aralıksız devam ediyor. Hizmet numaram 2671901’dir. Başlangıçta faturamı ödemediğim için bağlantımın kesildiği söylendi, ben de ödememi yaptım. Ödeme yapalı 5–6 gün olmasına rağ...

TurkNet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunlardan dolayı artık çok ciddi anlamda pişmanlık duyuyorum. Faturamı ödemiş olmama rağmen ödeme bir türlü sisteme düşmüyor. Ödeme sistemde görünmediği için destek kaydı da açamıyorum ve işimin başında oturmuş durumda TurkNet’in insafına kalmış gibi bekliyoru...

TurkNet aboneliğimi yaklaşık 2-3 ay önce iptal ettirmeme rağmen, 23.12.2035 son ödeme tarihli 6.000 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Bu faturada neye istinaden düzenlendiğine dair herhangi bir açıklama, cayma bedeli, kurulum ücreti veya benzeri bir kalem de yer almıyor. İptal etmiş olm...

TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal etmek istediğimde, kurulum ücreti taksitlerini iptal etmeyeceklerini söylediler. Kurulum ücreti için başta 800 TL’lik bir bedel belirlenmişti, ancak şu an benden kalan taksitlerle birlikte yaklaşık 1.000 TL daha ödeme talep ediliyor. Dün hem iptal talebimi ile...

TurkNet ev internet aboneliğimde uzun süredir düzensiz şekilde internet kesintileri yaşıyorum. Bazen gece bazen gündüz internet bağlantım gidip geliyor, bugün ise sabah saatlerinden beri tamamen internetsizim ve hâlâ hizmet alamıyorum. Kurumsal bir firma olmasına rağmen bu kadar sık ve uzun kesinti ...

01.09.2025 tarihinde başka bir internet firmasına geçerek TurkNet ile olan sabit ev interneti aboneliğimi sonlandırmama rağmen, TurkNet’te kayıtlı 4475321 numaralı hizmetime ait olarak kullanmadığım dönemler için faturalandırıldığımı fark ettim. Bugün ödeme yaparken incelediğimde, Eylül ayı da dahi...