TurkNet numara

12 Eylül Cuma günü, İstanbul Kağıthane’deki adresimde altyapı arızası nedeniyle internet bağlantım tamamen kesildi. Bugün 16 Eylül Salı olmasına rağmen hâlâ hiçbir gelişme olmadı. Destek kaydı numaram: 91423623. Her aradığımda bana “bu gece 00:15’te problem giderilecek” deniyor ancak günlerdir bağla...

12/09/2025 tarihinde saat 15:00 civarında TurkNet üzerinden açtığım 91391713 numaralı destek kaydımda, modemime sinyal ulaşmadığını belirttim. Bunun üzerine TurkNet tarafından aranarak arızanın ekiplere iletildiği ve ekiplerin sorunu çözmek üzere geleceği söylendi. 13/09/2025 sabahı saat 11:00 civa...

4 Eylül 2025 tarihinde TurkNet 100 Mbps internet paketim için Büyükçekmece İstanbul Fatih Mahallesi’ne nakil talebinde bulundum. 10 gündür nakil işlemim tamamlanmadı ve bu süreçte 91365731 ve 91139993 numaralı destek kayıtları açıldı. Tüm işlerimi internet üzerinden yürüttüğümü ve acil ihtiyacım old...

TurkNet nakil işlemini gerçekleştirmiyor. 91113837 numaralı destek kaydım kapsamında, TurkNet’ten 7 gün içinde tamamlanacağı söylenen nakil işlemi üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala gerçekleştirilmedi. Nakil işlemi için Babaeski-Kırklareli adresine taşınma talebim vardı. Bu süreçte canlı destek ...

10235766 numaralı TurkNet ev interneti aboneliğim için, 3 gündür Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yapmaya çalışıyorum ve bu süreçte tamamen internetsiz kaldım. Daha önce Türk Telekom’dan ADSL hizmeti alıyordum, şimdi TurkNet’e geçerken VDSL’e geçişim yapılmadı. Buna rağmen, TurkNet tarafından arandı...

13 Eylül 2025 tarihinden beri, yani 3 gündür Yayalar Caddesi, Yayalar Mahallesi, Alperen Konakları No:45, Pendik/İstanbul adresimde TurkNet Özgür İletişim internet hizmetimde kesinti yaşamaktayım. Evden çalıştığım için bu kesinti iş akışımı ciddi şekilde aksatıyor ve mağduriyet yaşıyorum. 91416086 ...

TurkNet ev interneti aboneliğimin iptali için bir hafta önce mobil uygulama üzerinden talep oluşturdum. Ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve aboneliğim hala aktif görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçebileceğim bir numara bulunmuyor. Firma tarafından beni aradıklarını ve ulaşa...

Yaklaşık 3 yıldır TurkNet VDSL internet kullanıcısıyım. Üyeliğim boyunca her 3-4 ayda bir internet hızım 100mbps’den 50mbps’ye düşürülüyor ve ben online işlem merkezi üzerinden şikayet oluşturana kadar bu sorun düzeltilmiyor. Bu durum şu ana kadar toplam 4 kez tekrarlandı ve bugün de yine aynı sorun...

5 Eylül 2025 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti nakil başvurusu yaptım. Üzerinden 6 iş günü geçmesine rağmen nakil işlemi hala tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Destek numaram: 91154479. Nakil işleminin yapılacağı adres Kocaeli Gölcük’tür. Süreçle ilgili müşteri h...

TurkNet ev interneti abonesiyim. TurkNet'te kayıtlı olan iletişim numaramı güncelledim online işlemlere giriş yapmak istediğimde giriş sağlayamıyorum. Kodu eski numarama yönlendiriyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum o da kodu eski numaraya yönlendiriyor. Yetmiyor internet sitelerine girip kendilerine...

8 Eylül 2025 tarihinden bu yana İzmir Bayraklı Muhittin Erener Mahallesi’indeki evimde TurkNet ve Türk Telekom üzerinden aldığım internet hizmetinde tamamen kesinti yaşıyorum. Hiç internet erişimim yok. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşarak 91274699 numaralı destek kaydını oluşturdum, fakat ş...

Bugün 0216 212 52 85 numaralı telefondan, TurkNet adı kullanılarak abonelik işlemlerimizle ilgili arandık. İki gündür internetimizin olmadığını belirttik ve hattımızın farklı bir yere taşındığı, daha fazla ödeme yapmamız gerektiği söylendi. Detaylı bilgi istediğimizde ise söylediklerine inanmadık ve...

TurkNet internet hizmetimle ilgili olarak 1 gündür internete bağlanamıyorum. İstanbul Bahçelievler’de yaşıyorum ve bu sorun ilk defa başıma geliyor. Modemi kapatıp açtım, kabloları söküp tekrar taktım ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. 9137***1 numaralı destek kaydıyla müşteri hizmetleri...

4440538 numaralı TurkNet ev interneti hizmetimi geçen ay iptal ettirdim ve kalan 247,75 TL tutarındaki borcumu ödemek istiyorum. Ancak banka kartı ve kredi kartı ile defalarca ödeme yapmayı denememe rağmen, TurkNet sisteminde ödemem sürekli iptal ediliyor ve bana borcumun devam ettiğine dair SMS gön...

30.08.2025 tarihinde TurkNet’e yeni üye oldum ve fiber altyapıya geçiş için başvuruda bulundum (Destek Numarası: 91057956). Bursa Nilüfer’de ikamet ediyorum. Başvurum sırasında, fiber internete anında geçiş sağlanacağı taahhüt edilmişti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir dö...

7/9/25 tarihinde TurkNet ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 6 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 9138523 numaralı destek kaydı ile arıza bildirimi oluşturdum, ayrıca her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek aciliyet notu ekletmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm ...

TurkNet’e yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak başvurduğum daire numarasında hali hazırda bir kullanıcı olduğunu söylediler ve bu kişinin bulunmasını istediler. Yaptığım araştırma sonucu, alt komşumuzun kendi aboneliğini yanlışlıkla bizim daire numaramız üzerinden aldığını öğrendim. Yak...

12/09/2025 tarihinde saat 11:08'de 0212 922 42 95 ve +098509010588 numaralarından, kendilerini TurkNet adına arayan kişiler tarafından aranarak taahhüdümün sona ereceği ve mevcut modemimin düşük olduğu, bu nedenle internet kesintileri yaşayacağım söylendi. Ayrıca yeni bir modem gönderileceği ve fatu...

TurkNet’in internet sitesinde yer alan satış başvuru hattı numarasının sürekli değişmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Sitede bulunan 0850 288 62 87 numarasını arayarak başvuru yaptım, fakat sonrasında numaranın değiştiğini fark ettim. Kendi numaram (053*********57) üzerinden TurkNet’e ulaşamadım, a...

10.09.2025 tarihinde TurkNet ev interneti aboneliğimi, sürekli bağlantı kopmaları ve yeterli hizmet alamadığım için iptal ettim. Abonelik iptalinden sonra modem iadesi için herhangi bir bilgilendirme veya kargo gönderi numarası tarafıma iletilmedi. Ayrıca, online işlemler menüsüne erişimim engellend...

TurkNet aboneliğim kapsamında Ankara’da yaklaşık 18 saattir internet hizmetim kesik. Modemimde tüm ışıklar yanmasına rağmen IP alamıyorum. Online İşlem Merkezi’nde “Fiziksel Durum (VAE) : Kapalı” olarak görünüyor, bu da hattın santral veya port tarafında kapalı olduğunu gösteriyor. Benzer sorunlar d...