to read complaints and reviews, or file yours.
28 Şubat 2026 tarihinde saat 04.07’de TurkNet ev internetim tamamen kesildi ve o andan itibaren hiç internet hizmeti ala...madım. Şu an 1 Mart 2026 saat 11.42 ve yaklaşık 32 saattir tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı bıraktım, tarafıma sadece “genel arıza” olduğu söyl
"Altyapı çalışmaları tamamlanmış olup internet gelmiştir"
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ve son 6 aydır bölgemde sürekli altyapı çalışması kaynakl...ı internet kesintileri yaşıyorum. Neredeyse her seferinde internetim en az 6 saat boyunca gidiyor, sonra geri geliyor ancak bu durum artık çok sık tekrarlanmaya başladı. 27.02.202
TurkNet üzerinden VDSL ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce TurkNet e geçtim. Geçtiğim günden beri hızım...ı bir türlü ayarlayamadılar. Download hızımda ki sorun giderildi ama upload hala limitli. Upload 20 olması gerekirken 8 e limitlenmiş. Limitinin kaldırılmasını istedim, kaldırıldığ
TurkNet’ten aldığım VDSL internet hizmetinde ilk kurulumdan itibaren, Wi-Fi ile bağlanmama rağmen 600–800 Mbps arası hız... alıyordum. Kampanyalı peşin ödeme dönemim boyunca da aynı hızı sorunsuz kullandım. Ancak 1 yıllık ödemeyi peşin yaptıktan sonra hızım belirgin şekilde düştü ve yaklaşık 6 aydır sü
01.08.2025 – 01.08.2026 tarihleri arasında peşin ödeme yaparak TurkNet abonesi oldum. Süreç boyunca eski aboneliğimden k...alan modemi kullanmaya devam ettim. Daha sonra internet hızım yükseltildiği için yeni TurkNet modemi tarafıma bağlandı. Kurulum esnasında görevli, eski modemin kargo numarası gönde
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet abonesiyim. 27 Şubat sabah 11.00'den beri altyapı arızası sebebiyle tam 12 saattir inte...rnete erişimim tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp kayıt oluşturmama rağmen her seferinde sadece “arıza
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
TurkNet’in 0003258261 numaralı eski aboneliğimi iptal ettirdim. Abonelik ilk başlatılırken kendi modemimizi kullanmak is...tediğimizi belirttik ve TurkNet’in modemini hiç kullanmadık, buna rağmen herhangi bir modem teslim almadık. Aralık ayında 391 TL tutarında fatura çıkarıldı; bu faturayı ödemek ist
TurkNet sabit internet aboneliğim için 4’ünde nakil başvurusu yaptım. Eski adresim İstanbul Eyüpsultan’dan yeni adresim ...Kağıthane’ye nakil talebinde bulundum ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. İlk etapta yaklaşık 10 gün herhangi bir işlem yapılmadan beklendim, daha
TurkNet fiber internet aboneliğim için 25 Şubat sabah saat 10.00’dan beri, yani 4 gündür, sadece bizim binada internet h...izmeti tamamen kesik. Küçükçekmece Kartaltepe Mahallesi’nde oturuyorum ve defalarca arıza kaydı açtırmamıza rağmen hala hiçbir çözüm sağlanmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerin
TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ev internetim tamamen kesik durumda ve hat ile ilgili bir sorun ...olduğu söylenmesine rağmen bu sorunla hiçbir şekilde ilgilenilmiyor, kimseye de doğrudan ulaşamıyorum. 22.02 tarihinde uygulama üzerinden 97052891 numaralı destek kaydını açtım anc
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde kullandığım TurkNet ev internetim Çarşamba sabahından beri tamamen kesik ve 2 günd...ür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evden çalıştığım için bu kesinti işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza için sistem üzerinden numaramla kayıt al
TurkNet’in Sivas Merkez’de kullandığım 100 Mbps internet paketinde 24 Şubat Salı sabah saat 10.00’dan beri internet kesi...ntisi yaşıyorum. Kesinti olur olmaz arıza kaydı oluşturduk ve 2026022500147537660 numarasıyla talep açıldı ancak üçüncü güne girmemize rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı. Ho
İki gün önce başka bir operatörden tekrar TurkNet’e geçişim tamamlandı. Modem aktivasyonu için beni aradılar, o sırada d...ışarıda olduğum için saat 20.00’de bilgisayar başında olacağımı, o saatte tekrar aramalarını rica ettim ve karşılıklı olarak bunu teyit ettik. Ancak o akşam ne arandım ne de bilgil
Ankara’da turk.net üzerinden VDSL internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 10 gün önce, 19/02 tarihinde modemimde kırmızı ışı...k yanarak internet bağlantım tamamen kesildi. Turk.net panelinde bağlantı tamam görünüyor olmasına rağmen modem üzerinden IP alınamadığı açıkça görülüyordu ve 3–4 gün boyunca hiç i
TurkNet telefon hattım 13 Şubat tarihinden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür tamamen kapalı ve herhangi bir şekilde kulla...namıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum, ev ve iş düzenim ciddi şekilde aksadı. Sorunun başlamasından bu yana onlarca kez TurkNet ile iletişime geçtim ancak her sef
TurkNet gigafiber abonesiyim ve dün geceden beri evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. İnternet hiç gelmiyor ve... bu süreçte arıza ile ilgili ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgilendirme yapılmıyor. Üsküdar’da bulunan adresimde yaşadığım bu sorun için mobil uygulama üzerinden arıza kaydı
Yaklaşık 4 aydır TurkNet ev interneti kullanıyorum ve hattım bağlandığından beri haftanın en az 3 günü internetim tamame...n gidiyor, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sürekli kopmalar ve uzun süreli kesintiler nedeniyle aldığım hizmeti düzenli olarak kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza k
İstanbul Şişli’de yeni taşındığım evime, eski adresimde memnuniyetle kullandığım TurkNet internetimi tekrar bağlatmak iç...in 13 Şubat 2026 tarihi için kurulum randevusu oluşturdum. Ancak randevu gününde gelen olmadı. Aynı gün içinde birkaç kez aradığımda, gün içinde mutlaka gelecekleri, akşam 7’ye kad
TurkNet üzerinden limitsiz internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 7 gündür internetim tamamen kesik, hatta binamda kablonun... kesildiğini fark ettim. Adresim İstanbul Güngören, Taşçılar Sokak No:65 Daire 0 konumunda bulunuyor ve bu adreste TurkNet altyapısını kullanıyorum. TurkNet’e kayıtlı abone/müşteri
TurkNet sabit internet aboneliğim için 1 Şubat’tan bu yana, yani yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıy...orum. İstanbul Sarıyer’deki adresimde bağlantı tamamen yok, buna rağmen sorunuma dair somut bir adım atılmadı. Bu süre içinde TurkNet’i 5–6 kez aradım. Her seferinde Türk Telekom’
Merhaba TurkNet yetkilileri, 19 Şubat’ta ev interneti hizmeti için TurkNet’e geçiş başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde... tarafıma verilen 11200597 numaralı kaydım üzerinden işlemlerim yürütüldü. Ancak geçiş işlemi zamanında tamamlanmadığı için süreç aksadı, bu nedenle mevcut internet sağlayıcım Voda
TurkNet aboneliğimle ilgili olarak 23.02.2026 tarihinde saat 13:00 sularında internet hizmetim tamamen kesildi. İlk arad...ığımda bölgede bakım çalışması olduğu, bağlantımın aynı gün akşam 17:50 gibi geleceği söylendi ancak belirtilen saatte internet gelmedi. Daha sonra 25.02 tarihinde sabaha karşı 05: