TurkNet numara

Yaz aylarında Manisa Şehzadeler ilçesindeki evimde TurkNet ekibi tarafından kablo çekme işlemi sırasında duvarım delindi. Bu durum sonucunda duvarımda ciddi bir zarar oluştu. Sorunu çözmek için TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sürekli başka numaralara yönlendirildim ve herhangi b...

Gaziantep Şahinbey Kahveli Pınar Mahallesi 88025 numaralı sokakta, TurkNet 100 VDSL internet hizmeti kullanıyorum (Müşteri No: 4438068). 13.10.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden beri toplam 4 gündür hizmet alamıyorum. Uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturdum, ardından beni aradıl...

9 Ekim’den beri yeni TurkNet abonesi olmama rağmen çağrı merkezindeki bir çalışan tarafından numaramın engellendiğini ve hiçbir şekilde TurkNet ile iletişime geçemediğimi belirtmek isterim. Farklı numaralardan aradığımda ise “sizi arayacağız” deniliyor fakat hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Ayrıca müşt...

07.10.2025 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti nakil talebinde bulundum. Kadıköy içindeki adres değişikliğim için başvuru yaptım ve destek kaydı numaram 92141563. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hala gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, a...

TurkNet ev internetimle ilgili yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Başlangıçta internet bağlantım sık sık kesiliyordu, ancak son birkaç gündür tamamen internet erişimim yok. İstanbul Esenyurt'ta yaşıyorum ve bu süreçte toplam 4 kez teknik servis talebinde bulundum. Her seferinde sadece te...

09/10/2025 tarihinden bu yana Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi'ndeki adresimizde yeni başlattığımız TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimizde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı bırakmamıza rağmen tarafımıza herhangi bir dönüş yapılm...

TurkNet internet aboneliğimde kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Eski numaramı iptal ettiğim için artık kullanamıyorum. 14.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerine başvurdum ve numaramın güncellenmesini talep ettim, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Abonelik numa...

11 Ekim’den bu yana, yani 4 gündür TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Müşteri numaram 1910387, hizmet adresim Tekirdağ’dadır. Yaşadığım kesinti sonrası teknik destek kaydı oluşturdum. Ancak, tarafıma eski ve şu an erişimim olmayan GSM numaram üzerinden dönüş yapılacağı belirtil...

TurkNet firmasından internet başvurusu yaptım, bugün ekipler geldi. Daire numarası yanlış girildiği için kurulum gerçekleşmedi. Düzeltmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım fakat numaram sistemde kayıtlı olduğundan kimseye ulaşamadım. Sistem, 'TurkNet'li olmak üzeresiniz' diyerek telefonu kapatıyo...

2306332 numaralı TurkNet müşterisiyim ve İstanbul'daki evimde kullandığım internet hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Tam 14 gündür internetim tamamen kesik durumda ve bu süreçte defalarca benzer kesintilerle de karşılaştım. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime g...

10 Ekim 2025 tarihinden bu yana TurkNet Özgür İletişim 75 (yalın) ev internetim tamamen kesik durumda. Evden çalıştığım için bu kesinti yüzünden ciddi maddi kayıp yaşadım ve işimden çıkarılma tehlikesiyle karşı karşıyayım. Arıza kaydı oluşturduğumda işlemin 36 saat içinde çözüleceği söylendi, ancak ...

9 Ekim'den bu yana İstanbul Bağcılar Fatih Mahallesi'ndeki adresimde TurkNet internet hizmetim arıza nedeniyle tamamen kesildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, servis yönlendirileceği söylendi; ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve sorun çözülmedi. B...

13/10/2025 tarihinde TrDigital adına arandım ve bana modem satmaya çalıştılar. Görüşmede ev adresimi istediler ve ben de verdim. Daha sonra kapıda ödeme yöntemiyle, kart veya nakit olarak 4.990 TL talep ettiklerini söylediler. Ancak herhangi bir ürün gönderilmedi ve ödeme yapmadım. Görüşmeden sonra ...

11.10.2025 tarihinde saat 17.05 ile 17.25 arasında TurkNet 0850’li çağrı merkezi üzerinden evde internet başvurusu için toplamda 4 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Özellikle Medine isimli personelden başlayarak, hiçbir temsilci altyapı konusunda yardımcı olamayacaklarını belirtti ve taleplerim...

Merhaba, yaklaşık 1,5 ay önce apartmanımıza fiber bağlandığını gördükten sonra TurkNet’e yazarak daire içi işlem için talepte bulundum. Birkaç gün sonra bir ekip beni arayarak "Teknik olarak bazı işlemler yapılacağından apartman yöneticinizden izin alın" dedi. Ancak bu görüşmeden sonra o ekibe bir d...

10 Ekim 2025 tarihinde saat 7 civarında ev internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri yaklaşık 10 saattir hizmet alamıyorum. Destek hattını aradığımda, sorunun IP alamadığımdan kaynaklandığı söylendi. Ancak ilk aramamda destek hattı, arızayı tespit etmesine rağmen kaydı çözümlenmiş gibi gösterip ...

TurkNet fiber internet hizmetimle ilgili olarak bir haftadır tamamen internetsizim. Bu süre boyunca hem müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm hem de genel müdürlüğe giderek sorunun çözülmesini talep ettim, fakat maalesef hiçbir şekilde çözüm sunulamadı. Arıza kaydım 922 0 98 75 numarasıyla kayıt...

TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. 06 Ekim 2025’ten bu yana, Kocaeli Çayırova i̇nönü Mahallesi 121/1 Sokak’ta bulunan altyapı direğinin yıkılması nedeniyle tamamen internetsiz kaldık. 92117725 numaralı destek kaydı ile durumu defalarca bildirdim. Her gün “ekipler gelecek, şu saate kadar soru...

TurkNet internet aboneliği aktivasyon sürecinde yaşadığım teknik sorun nedeniyle modem kurulumunu gerçekleştiremiyorum. Kurulum sırasında kullanıcı adı/şifre hatası alıyorum ve bu nedenle 3 gündür internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süre zarfında uygulama üzerinden destek talepleri oluşturdum...

02 Ekim tarihinde Türk.net üzerinden aynı ilçe içinde (Tekirdağ Çerkezköy) başlattığım nakil işlemi bir haftadan fazla süredir tamamlanmadı. Bu süreçte üç kez randevu verildi ancak kurulum ekibi hiçbirinde gelmedi. Her defasında “yarın gelecekler” denilerek oyalanıyorum ve nakil işlemi hala gerçekle...

TurkNet ev interneti hizmetiyle ilgili son altı aydır bölgemizde (İstanbul/Bayrampaşa/Kartaltepe Mahallesi) sık sık altyapı kaynaklı arızalar yaşamaktayım. Özellikle 07.10.2025 tarihinde açtığım çağrıya (çağrı numaraları: 92148838-92202829-92222687-92232347) 11.10.2025 tarihinde son ekip gönderilere...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Ekim ayında faturamda beklenmedik bir artışla karşılaştım. 639 TL olan faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 839 TL'ye yükseltildi. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım ve herhangi bir açıklama veya bilgilendirme almadım. Fatura numaram: 9867011. İlk kez böyl...