TurkNet numara

Bursa/İnegöl’de TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak müşteri temsilcisine bağlanamadım, sadece otomatik yanıt sistemi üzerinden arıza kaydı oluşturabildim. Oluşt...

05.09.2025 tarihinde TurkNet’e yeni müşteri olarak başvuru yaptım ve başvurum onaylandı. Bana 3 ile 5 gün içinde internetimin bağlanacağı söylendi. Ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı, hatta bahsedilen kablo işlemleri bile başlatılmadı. TurkNet’in iletişim hatlarını aradığım...

27.09.2025 Cumartesi sabahından itibaren Ankara Keçiören’deki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. Bugün 3. Gün olmasına rağmen hâlâ erişim sağlayamıyorum ve uzaktan çalıştığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Destek kaydı numaram: 91873342. İlk aradığımda, Pazar akşamı saat 19:28 itib...

ATB Hukuk Bürosu tarafından, TurkNet aboneliğimle ilgili olarak 620 TL tutarında bir borcumun bulunduğuna dair 17 Ocak 2025 tarihinde ilk mesajı aldım. Türkiye’den 2022 yılında ayrıldım ve aboneliğimi iptal ettirmeden ülke dışına çıktım. Hesap numaram 2591803. Borcun hangi döneme ait olduğu veya n...

Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir TurkNet’in İzmir Buca’daki adresimde sınırsız 100 Mbps paketini kullanıyorum. Uzun zamandır yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle fiber internete geçmek istedim. Binamızda “Bu binada fiber vardır” kutusu bulunmasına rağmen, ilk başta altyapı yok denildi. Israr edince ...

Yaklaşık 10-11 gündür TurkNet ev interneti hizmetimden faydalanamıyorum. Online destek merkezi üzerinden yaptığım yazışmalarda, DSL problemim olduğu ve Türk Telekom kaynaklı altyapı sorunu yaşandığı belirtildi. Ancak 2-3 günlük yazışma sonrasında hiçbir ilerleme kaydedilmedi ve aradan geçen 10 günü ...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, İstanbul Büyükçekmece’de 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sürekli arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde “bakım yapılıyor, arıza üzerinde çalışılıyor” yanıtını alıyorum. 91759564 numaralı destek kayd...

4037120 numaralı TurkNet kullanıcısıyım. 2 gündür internet bağlantım yok. 26.09 tarihinde saat 20:06 da geleceğini söylediler ama, o vakitten sonra ne cevap veren ne de gelen internet var. Faturaya gelince sürekli zam yapmayı çok başarıyorlar ama. Sorunumun giderilmesini kullanmadığım günlerin fatur...

27 Eylül 2025 günü saat 12.00’de Eyüpsultan Rami Yeni Mahalle’deki adresime TurkNet gigafiber ev interneti kurulumu için gelen ekip, kablo geçişi sırasında duvarı deldi. Bu işlem sırasında duvarda çatlak oluştu ve hem alçı hem de beton zarar gördü. Ekip, oluşan zararla ilgili herhangi bir bilgilendi...

TurkNet müşteri hizmetleriyle yaşadığım sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. TurkNet'e kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmamı engellemek için ellerinden geleni yapıyorlar. Sadece cep numaramı değiştirmek istiyorum, ancak yaşadığım zorluklara bakın. Canlı müşte...

Merhaba, Tarafıma iletmiş olduğunuz kapsamlı açıklamanız için teşekkür ederim. İnternet bağlantımda yaşadığım stabilite probleminin, bölgedeki elektrik voltaj dalgalanmaları ve modemimin “ısınma” sorunlarından kaynaklandığını öğrenmek, teknik literatüre yeni bir katkının yanı sıra klişe bu cevabın...

26 Eylül’de Isparta Merkez’de sabah 8-13 arası modem kurulumu için randevu verdiniz, ama ne gelen var ne arayan. Saatlerce evde bekledim, kimse gelmedi, en ufak bir bilgilendirme bile yapılmadı. İnsanların zamanı sizin için bu kadar mı önemsiz? Madem belli saat aralığında gelmeyeceksiniz niye o zama...

İzmir Çeşme Dalyan Mahallesi'nden bildiriyorum. K**** G**** adına kayıtlı 391 36 15 numaralı TurkNet ev interneti, Pazartesi gününden beri arızalı. Her gün iki kere arıyoruz; ne gelen var ne giden. Hiç arıza yokken dört kişi geldi. Site içindeki kutuda bir şeyler yaptılar, o günden beri internetimiz...

TurkNet ev interneti hizmetim 4 gündür çalışmıyor. Arıza kaydı oluşturdum, müşteri hizmetlerinin beni araması için numaramı bıraktım. Ancak sadece bir kez SMS ile bilgilendirme yapıldı ve bir kez arandım, o anda telefonu açamadım. Sonrasında tekrar arayan olmadı. Ben de müşteri hizmetlerini defalarc...

25.09.2025 tarihinde saat 16:25’te, TurkNet adına aradıklarını söyleyen bir numara tarafından kayınpederimin adına arandım. Görüşmede, kimlik doğrulaması yapmak istediklerini belirttiler ve kimlik fotoğrafı talep ettiler. Güvenlik amacıyla kayınpederimin kimliğini kendi WhatsApp hesabımdan gönderdim...

Yaklaşık bir haftadır Gölbaşı/Adıyaman Mimar Sinan Mahallesi’indeki evimde TurkNet internet hizmetim çalışmıyor ve DSL ışığı yanmıyor. Bu sorun daha önce de yaşanmıştı ancak o zaman müşteri hizmetlerine ulaşabiliyordum, şimdi ise hiçbir şekilde TurkNet müşteri hizmetlerinden kimseye bağlanamıyor ve ...

TurkNet ev interneti başvurumun durumu hakkında bilgi alamıyorum. 2 gün önce internet sitesi üzerinden başvuru yaptım, ancak başvurumun hangi aşamada olduğu ve bundan sonra ne yapmam gerektiğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi denedim fakat başka bir numaraya ...

837537 numaralı TurkNet kullanıcısı olarak İzmir Karabağlar’daki işyerimizde 22 Eylül 2025’ten beri fiber internet ve telefon hizmetimizin aktif edilmesini bekliyoruz. Türk Telekom tarafından modem bağlantısı yapılmasına rağmen, 3 gündür internet ve telefonumuz kullanılamıyor. Bu süreçte TurkNet m...

TurkNet ev interneti aboneliğim (4047799 numaralı) üzerinden 4 gündür tamamen internetsizim. İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum ve bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı. Arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Üstelik bu sorun sadece bu sefer değil, sürekli...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetini İstanbul’daki adresimde kapattırdım. Hizmet sonlandırıldıktan sonra tarafıma 3 TL’lik bir ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak aradan 4 yıl geçmesine rağmen bu tutarın iadesi gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri tarafından herhangi bir şeki...

3932294 numaralı TurkNet müşterisiyim. İstanbul Esenyurt'ta ev interneti hizmeti almaktayım. 8 gündür internetim tamamen yok ve bu süre zarfında her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca arıza kaydı oluşturuluyor, herhangi bir işlem yapılmıyor. Bugün fatura tutarını da ödedim; kullanamadı...

2010 yılında TurkNet’e olan borcumu bankadan ödedim ve elimde borcumun olmadığını kanıtlayan belge mevcut. Ancak aradan yıllar geçmesine rağmen, İstanbul 33. İcra Dairesi 201225630 numaralı dosya kapsamında 35mnj56 ve 35mnz34 plakalı iki aracıma da hâlâ haciz uygulanıyor. Avukat H**** K*****’e ve il...

Acil internet ihtiyacımız olduğu için TurkNet’e başvurdum. Müşteri hizmetlerine işimiz gereği internete hemen ihtiyaç duyduğumuzu belirttim ve bana 48 saat içinde geçişin sağlanacağı, internetimizin aktif olacağı söylendi. Başvurumu online olarak yaptım ve 48 saat dolmadan tekrar aradığımda, mevcut ...