to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 21 Ağustos’tan 23 Ağustos’a kadar iki gündür evimde internet hizmeti tamame...n yok. Modemde kırmızı ışık yanıyor, bağlantı gelmiyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu hizmeti bir yıllık peşin ödeme yaparak aldım ancak 12 ayın yaklaşık 2,
20 Ağustos 2026’dan beri TurkNet ev internetim tamamen kesik ve 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Modemde inter...net ışığı yanmıyor ve TurkNet mobil uygulamasında sürekli “Genel Arıza Devam Ediyor” ve “loss of signal” uyarısı görülüyor. Online işlemler üzerinden 106087616 numaralı destek tal
07.08.2026 tarihinde taşınma sürecim kapsamında adresimde kurulum için gelen TurkNet ekibi, herhangi bir talebim olmamas...ına rağmen ONT cihazını benden teslim almıştır. Cihazı teslim almalarına rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim ya da iade belgesi verilmemiştir. Kurulum sonrası sistemde cihazı ia
TurkNet fiber internet aboneliğimde Hatay Dikmece TOKİ 6. Bölge 1. Etapta 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamı...yorum. Nakil işlemimden sonra bağlantıyı yalnızca 1 gün, o da sürekli kopmalarla ve çok kısa süreli olarak kullanabildim. 19 Ağustos sabah saat 04.00’ten beri tamamen internetsiz d
TurkNet aboneliğim sırasında verilen TP-Link Archer C5v model modemi iade edemediğim için haksız yere 3.000 TL modem ücr...eti borcu çıkarıldı ve bu borca itiraz ediyorum. Ağustos 2025’ten beri TurkNet online işlemlerine giriş yapamıyorum, çünkü sistem SMS doğrulamasını benim kullanmadığım, erişemediği
Yaklaşık iki yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır faturamı ödemek için TurkNet mobil uygulama...sına cep telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda “bağlantı problemi, internete bağlantı kurulmadı” şeklinde uyarı alıyorum ve sisteme giremiyorum. Bu nedenle fatura ödeme menüsüne
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 18.08.2026 tarihinde binamızdaki internet kablosu koptu ve o günden bu yana, yani 5... gündür herhangi bir tamir ekibi gelmediği için internet hizmeti alamıyorum. TurkNet’in 444 8 875 numaralı hattını aradığımda hiçbir işlem yapılamıyor, gerçek bir muhatap bulamıyo
Uzun zamandır TurkNet internet abonesiyim ve yaklaşık 6 gündür İstanbul Bahçelievler’de bulunduğum adreste sık sık bağla...ntı kopması yaşıyorum. Modem ışıklarında herhangi bir anormallik görünmemesine rağmen internet bağlantısı kendiliğinden kesiliyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde etkil
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde 7 Ağustos 2026 ile 22 Ağustos 2026 tarihleri arasında yaklaşık 15 gün boyunca ev...imde internet kesintisi yaşadım. Bu süre boyunca defalarca arızanın giderildiği söylendi ancak en fazla bir iki gün çalıştıktan sonra bağlantı tekrar kesildi. Destek kayıtlarımda
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve özellikle son dönemlerde internet kurulum ve destek hizmetleri konusunda ciddi mağdur...iyet yaşıyorum. Geçtiğimiz süreçte ilk yaşadığım bağlantı sorunu yaklaşık 25 gün sürdü, halen net tarih veremesem de bu kadar uzun sürmesi başlı başına büyük bir problem oldu. Bu s
TurkNet’te kendi adıma kayıtlı bir internet aboneliğim bulunmaktadır. Bu aboneliğimi başka bir operatöre taşımak için ch...urn/geçiş işlemi yapmak istiyorum ancak bu işlem için yasal olarak tarafıma verilmesi zorunlu olan 10 haneli xdsl (hizmet/devre) numaram, TurkNet müşteri hizmetleri tarafından “sis
TurkNet abonesiyim ve 10 Ağustos’tan beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki haftayı aşan bir süredir ...internet tamamen kesik olmasına rağmen arıza için açılan 105846909 numaralı kayda net bir çözüm sunulmadı ve bağlantının ancak yaklaşık 1 ay sonra gelebileceği söyleniyor. Bu kadar
TurkNet fiber internet bağlantım 8 Ağustos’tan beri tamamen kesik ve 13 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoru...m. Binamızda internet yok olmasına rağmen bu süre içinde tek bir kez bile teknik ekip yönlendirilmedi. Evden çalışıyorum ve internet olmadığı için işimi yapamaz hale geldim, ciddi
11.08.2026 tarihinden beri TurkNet ev interneti hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu... süre boyunca ne internet hizmeti alabildim ne de bağlantı sorunum giderildi. TurkNet uygulaması üzerinden 106114675 numaralı destek kaydını açtım; uygulamada “İnternet durumu: Ge
Yaklaşık 1 aydır TurkNet internet bağlantımız tamamen kesik ve bu süre içinde hiç hizmet alamıyoruz. Buna rağmen her ara...dığımızda müşteri hizmetleri yalnızca “ilgili birimler size geri dönüş sağlayacaktır” diyerek konuyu geçiştiriyor ve somut hiçbir adım atmıyor. Destek kaydım sistemde “Destek Tale
TurkNet 4728665 numaralı internet aboneliğimin taşınması sırasında yetkili servis adresime gelerek eski modemi teslim al...dı ve yeni modemi taktı. Teslim sırasında iade işleminin de yapıldığı, tarafıma herhangi bir ek modem ücreti yansımayacağı söylendi. Ancak geçen çarşamba günü kredi kartımdan yakl
TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş. üzerinden abonesi olduğum VAE fiber 100 Mbps ev interneti hizmetimde 18.08.2026 tarihin...de saat 16:00 civarından beri devam eden ciddi bir erişim kesintisi yaşamaktayım. Dört gündür internet bağlantım sağlanamamakta ve hizmetten hiç faydalanamamaktayım. Bu süreçte Tu
17 Ağustos’tan bu yana TurkNet internet aboneliğimde bağlantı tamamen kesik durumda. Uygulama üzerinden dijital onarım a...dımlarını defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi. Destek kaydım 106027727 numaralıdır ve bana bunun genel bir arıza olduğu bilgisi verildi. Dün sabah telefonla arandım ancak bu
TurkNet gigafiber abonesiyim. İstanbul Bahçelievler’de kullandığım internet hizmetim 13 Ağustos 2026 tarihinden beri tam...amen kesik ve tam 9 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Bu süreçte modem ve kablolarda herhangi bir fiziksel sorun bulunmuyor, buna rağmen hizmet alamıyorum. TurkNet mobil uygula
Uzun süredir TurkNet aboneliğimi sorunsuz şekilde kullanıyordum ancak 17.08.2026 tarihinden itibaren internet bağlantımd...a ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bu tarihten beri bağlantı sürekli kopuyor, hız düşüyor ve stabil bir şekilde internet kullanamıyorum. Bugün ise bağlantı tamamen gitti ve hiç in
Yaklaşık 1 aydır TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda ve evimde hiç internet kullanamıyorum. Bu süreçte hem i...nternet erişimim yok hem de telefon numaramı değiştirdiğim için hiçbir şekilde hesabıma ve destek kanallarına ulaşamıyorum. Telefon numaram değiştiği için ne müşteri hizmetlerine
Uzun süredir TurkNet abonesiyim. Adres değişikliği nedeniyle 17.07.2026 tarihinde nakil işlemi yaptım. Yeni adresimde ku...ruluma gelen TurkNet saha ekibi, mevcut modem ve ont cihazlarımın bu bağlantıda kullanılamayacağını söyleyerek yeni cihazlar taktı ve benim cihazlarımı yanına alarak teslim aldı.
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Gaziosmanpaşa’da sabah saat 08.00 civarında arıza olduğu yönünde SMS aldım. Yaklaşık 15 s...aattir internet hizmeti alamıyorum, arızanın kendisi elbette olabilir fakat asıl sorun, bu süreçte hiçbir şekilde bir muhatap bulamıyor olmam. Sorunu ve ne zaman çözüleceğini öğre
