Yanıltıcı Fiyat Sözü Ve Haksız Yüksek Fatura

Ağustos itibarı ile Digiturk kullanmaya başladım. Kendileri ile yapmış olduğum telefon görüşmesinde bana fatura tutarımın 349 TL olacağını söyleyerek anlaşma sağladık. Hatta arayan kişiye 'Çok ucuz değil mi? Diye sorduğumda 'Hayır efendim kampanya bu şekilde' diyerek abonelik onayımı aldı. Sonrasında ise eve kuruluma gelen arkadaşla yapmış olduğumuz görüşmede de aynı şekilde neden bu kadar ucuz diye başka farklı bir durumla karşılaşmayalım diye sorduğumda kendisi bana şu an kampanya var bundan faydalanıyorsunuz Faturanız 349 TL gelecek fakat 3 günlük kullanım için de 20-30 TL bandında bir tutar ödeyeceksiniz dedi. Peki bu bilgiler ışığında ilk gelen faturam ne kadar? 742 TL. Neden? Paketim bu kadarmış:) 2 Kere arayıp şikayet kaydı oluşturmama rağmen beni inceleme yapmadan haksız görerek sallamayan ve iptal etmek istediğimde de bana 2,500 TL cayma bedeli çıkartan bir durumla karşı karşıya kaldım. Sonunda ise tekrar ses kayıtlarının dinlenmesini ve bana söylenen tutarın söylediğim tutardan farklı olması durumunda aylık 2,000 TL fatura ödemeyi kabul edeceğimi bildirmeme rağmen halen bir geri dönüş yapmadılar. Benimle beraber Digiturk alan arkadaşlarım ise konuştukları gibi fatura ödüyorlar.