İptal İşlemi Tamamlanmadı, Faturalar Kesilmeye Devam Ediyor
TurkNet VDSL internet aboneliğimi 27 Temmuz 2026 tarihinde kendi online sis...temleri üzerinden iptal etmek için başvuruda bulundum. Ardından sesli arama
TurkNet VDSL internet aboneliğimi 27 Temmuz 2026 tarihinde kendi online sis...temleri üzerinden iptal etmek için başvuruda bulundum. Ardından sesli arama
31.07.2026 tarihinde TurkNet’in 12 ay sabitle kampanyasından yararlanmak isterken, üç taksit yapmam gerekirken dalgınlık...la tek çekim ödeme yaptım. Ödeme tutarı 8.398 TL’dir ve bu miktarın tek seferde çekilmesi aylık bütçe dengemi ciddi şekilde bozacak durumda. Hemen ardından TurkNet’i arayarak duru
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde son dönemde ciddi sorunlar yaşıyorum. Zaten evin içinde sık sık kopmalar v...e çekim problemleri varken, internet paketim dolduğundan beri bağlantı neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. Son iki gündür ise evde fiilen internet yok, bağlantı gelmiyor. D
29.07.2026 tarihinden beri TurkNet internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum ve 4 gündür evimde hiç internet hizme...ti alamıyorum. Çalışmalarımı ve günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Durumu defalarca TurkNet destek üzerinden ilettim. Destek talebi numaram 104604503. Görüşmelerde bölgede genel

"Kablolar değiştirildi ve sorun çözüldü."
TurkNet üzerinden evimde kullandığım Özgür İletişim gigafiber 1000 paketine, “hizmet geliştirme” ve “yasal hak” adı altı...nda yapılan zamdan ve sonrasında yaşadığım uzun süreli internet kesintisinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Zam öncesinde 702 TL ödediğim paket için, zam sonrasında 949 TL talep edi
TurkNet üzerinden, Türk Telekom fiber altyapısı ile Batman Merkez’de 100 Mbps internet hizmeti kullanmaktayım. 20.07.202...6 tarihinde internet bağlantım tamamen gitti ve o günden bu yana 10 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İlk olarak TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza
TurkNet ev internetim Salı gününden bu yana, yaklaşık 4,5 gündür tamamen kesik durumda. Ne evde ne de modem üzerinden hi...çbir şekilde internete bağlanamıyorum ve çalışamaz hâle geldim. Üyelik numaram 1952947’dir. Yaşadığım bölgede “genel arıza” olduğu belirtilmiş; ancak bunun dışında hiçbir bilgi ve
TurkNet 1000 Mbps ev internet aboneliğim olmasına rağmen 28 Temmuz 2026 tarihinden beri Sultanbeyli/İstanbul’daki adresi...mde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı 3 gündür tamamen kesik; ne modem yeniden başlatma ne de başka temel kontroller herhangi bir sonuç vermedi. TurkNet online işlemler üz
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetim 25.07.2026 tarihinde öğle saatlerinde hiçbir uyarı veya bilgilendi...rme olmadan aniden kesildi ve o günden bu yana, yani yaklaşık 6 gündür tamamen internetsizim. Sorunun başlamasından itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde s
29 Temmuz günü yeni başlattığım TurkNet aboneliğimin kurulum işlemi için İstanbul Esenler’de evime iki görevli geldi. Gö...revlilerden biri tuvaleti kullanmak istedi, içeri girdikten sonra kapıyı kilitlediği için içeride kaldı ve çıkmak için uğraşırken menteşe kısmını kırarak kapıya zarar verdi. Kıran


31.07.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartı hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, TurkNet internet aboneliğime ait 1174...82201 numaralı fatura tutarının 1.149,90 TL olarak hem 23 Temmuz’da hem de 24 Temmuz’da iki kez çekildiğini fark ettim. Yani aynı fatura için kartımdan mükerrer tahsilat yapılmış d
TurkNet ev internet aboneliğimde bugün saat 12.00’den itibaren hiç internet erişimim yok. Modem ışıkları normal, kablola...rımda bir sorun görünmüyor ve ev içi ekipman tarafında herhangi bir değişiklik yapmadım. TurkNet Online İşlemler uygulamasına ve web üzerinden sisteme girmeye çalıştığımda da “Şu
Uzun süredir internetim yok ve TurkNet'e ulaşamıyorum. Ne bir numara ne de ...Web ya da uygulama üzerinden ulaşılmıyor. Teknik arıza yazıyor ancak ne zam
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 30 Temmuz’dan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerindeki tüm ışıkl...ar normal görünmesine rağmen bağlantı yok ve verdiğiniz hizmeti kullanamıyorum. İnternetten çalışan biri olarak bu durum nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Sorunla ilgili olara
TurkNet ev internetim yaklaşık 2 saattir tamamen kesik durumda. Modemim Türk Telekom modem olmasına rağmen hiçbir şekild...e internete bağlanamıyorum, internet siteleri açılmıyor ve bağlantı hiç gelmedi. Sorunu bildirmek için TurkNet’in internet sitesinde yer alan tüm telefon numaralarını tek tek arad
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır hat sürekli kopuyor, b...ugün ise hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Buna rağmen faturalar düzenli olarak kesiliyor ve tahsil ediliyor, fakat aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Telefon numaraları ü
TurkNet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma 449 TL iade yapılacağı ve bu iadenin 14 iş günü içinde hesabıma geç...eceği söylendi. Bu süreçte IBAN numaram da alındı ancak aradan 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade yapılmadı. Verilen süreye rağmen ödemenin gerçekleşmemiş
31.07.2026 sabah saat 07.00’den beri TurkNet 1000 Mbps internet hattım tamamen kesik, ne internet bağlantısı var ne de u...ygulamalar çalışıyor, ayrıca hiçbir numarayı arayamıyorum. Bir gün boyunca bu şekilde internetsiz ve iletişimsiz kalıyorum, bu durumu kabul edemiyorum. Yaklaşık bir ay önce dairem
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 6–7 saattir evimdeki modem üzerinden hiçbir cihazdan internete ...bağlanamıyorum ve bağlantı tamamen kesik durumda. Ayrıca internet olmadığı için hem TurkNet mobil uygulamasına hem de diğer çevrim içi hizmetlere erişemiyorum. Bu nedenle arıza ka
"Sağ ol"
Uzun yıllardır evimde TurkNet internet kullanıyorum ve eskiden hiçbir sorun yaşamazken yaklaşık son 1 yıldır bağlantıda ...ciddi kopmalar oluyor. Ayda birkaç kez tekrarlayan bu kopmalar artık iyice can sıkmaya başladı. Bugün yaşadığım kopukluk ise geceden beri devam ediyor ve hâlâ internete bağlanamıy

Yaklaşık 1 haftadır TurkNet internet aboneliğimde sürekli kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde bağlantımı hiç kullanamıyo...rum. İnternete erişemediğim için hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı. Sorunu bildirmek ve destek almak için TurkNet’i aradığımda ise sadece telesek
31 Temmuz günü saat 12.00 civarında İstanbul Fatih ilçesindeki adresimde kullandığım TurkNet internetim tamamen kesildi.... O andan bu yana bağlantı hiç gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. TurkNet mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda uygulama da düzgün çalışmıyor, açılmadığı için arıza
