to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet üzerinden Özgür İletişim Fiber 100 paketini kullanıyorum. 27.06.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür evimde inter...net bağlantısı tamamen yok. Modemdeki “internet/internet” ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve ne yaptıysak yeşile dönmüyor. Modemi kapatıp açmak dışında ekstra bir işlem yapmadım, bun
TurkNet ev interneti aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle iptal ettirmek istiyorum. Yeni taşındığım adreste TurkNet’i...n sağlayabildiği hız en fazla 50 Mbps olduğu için, aynı adreste başka bir firma 200 Mbps’e kadar hız sunabildiğinden dolayı hizmetten faydalanmak istemiyorum. 26 Haziran’dan bu ya
TurkNet ev interneti aboneliğimde 27 Haziran Perşembe günü saat 17.00 sularından beri evimde internet bağlantısı yok. Ar...ıza kaydı oluşturdum, gelen ekip kontrol yaptı ve sorunun bizim ev tesisatından değil, binadaki kutudan kaynaklandığını belirledi. Bugün defalarca aramama rağmen (toplamda 11 kez
24.06.2026 tarihinden itibaren TurkNet internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İlk 2 gün boyunca internet ...tamamen yoktu, sonrasında ise bağlantı sürekli kopmaya başladı ve halen kararlı bir şekilde hizmet alamıyorum. Günün her saatinde rastgele kopmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde i
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. 24.06.2026 tarihinden beri evimde sinyal tamame...n yok, 5 gündür internete hiç erişemiyorum, modemimde Wi‑Fi ağı dahi görünmüyor. Her ay ortalama 5 gün internet kesintisi yaşıyorum ve buna rağmen her ay fatura aynı şekilde tahakk
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve hizmetinizden genel olarak memnundum, ancak yaşadığım fiber internet geçiş süreci ben...i ciddi anlamda mağdur etti. TurkNet, apartmanımda fiber altyapı olduğunu bildirince 03.06.2026 tarihinde fiber dönüşüm işlemlerine başladım. 08.06.2026 tarihinde Türk Telekom ekib
TurkNet ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır yaşadığım kesinti sorunu bir türlü çözülemedi. İnternet bağlantım g...ün içinde sürekli kesilip tekrar geliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte telefon, uygulama ve web sitesi dahil bütü
TurkNet’te VDSL kullanırken 04.06.2026 tarihinden itibaren fiber dönüşümü sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 10199387...0 numaralı destek kaydı kapsamında defalarca kez farklı, çelişkili ve yanıltıcı bilgiler verildi, verilen sözler tutulmadı ve fiber dönüşümüm hâlâ tamamlanmadı. Yıllık ödememi peş
26.06.2026 tarihinde saat 13.46 civarında TurkNet üzerinden kullandığım internet hizmetinde, evimde bulunan ZTE zxhn f60...1 ont cihazı durup dururken tamamen bozuldu; cihaz artık hiçbir şekilde açılmıyor ve elektrik dahi almıyor. İstanbul Üsküdar’daki adresimde o andan beri internet hizmeti alamıyorum
TurkNet üzerinden Özgür İletişim Giga Fiber 1000 Mbps hizmeti kullanmaktayım. 24.06.2026 tarihinden bu yana, yani 4 günd...ür internet hizmetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde en az 7 kez destek kaydı açtım ve son açılan kaydımın numarası 103001344. Çağrı merkeziyle süre
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve 22.06.2026 saat 10:49’dan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu ...tarihten itibaren hiç erişim sağlayamadım, bağlantı tamamen kesik durumda. Durumu fark ettiğim anda TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve 103002828 numaralı kayıt açıldı. Ta
TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Zeytinburnu’nda 24.06.2026 tarihinden beri genel arıza gerekçesiyle 3 günd...ür tamamen internetsizim. Mahalledeki ev yıkımı sonrası internet bağlantım tamamen kesildi ve hâlâ ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Genel arıza olarak göründüğ
18 Haziran akşamından bu yana İstanbul Sancaktepe’deki adresimde TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğimde tamamen ke...sinti yaşıyorum. O günden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı bir an bile düzelmedi. Destek kaydı oluşturduğumda ise tarafıma altyapı arızası olduğu, çözümün yakl
"İnternet bağlantım kesildi, modem arızalı olduğu bildirildi ve değişim yapıldı. Yeni modem teslimi alarak hizmetim yeniden aktif oldu."
TurkNet’in 12 ay sabit ödeme kampanyasıyla ilgili işlem yapmak istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür bir türlü canlı müşter...i temsilcisine ulaşamıyorum. 0850 288 80 80 numaralı hattı aradığımda sadece sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum, bu sistem sorularıma cevap vermediği gibi ihtiyacım olan işlem
25 Haziran 2026 tarihinden beri TurkNet internet aboneliğim üzerinden hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Hizmet ta...mamen kesik durumda. Durumu ilettiğimde bölgemde genel arıza olduğu, bu konuda bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık 2,5 gün geçmesine rağmen ne sorun giderildi
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet aboneliği başvurusu yaptım. 24.06.2026 tarihinde kurulum için gelen yetkili ekip, ba...ğlantıyı tamamlamadan adresten ayrıldı. Bana, kablonun belirli bir noktadan geçirilmesi gerektiğini, bunun için kendi imkanlarımla bir elektrikçi çağırıp kabloyu çektirmem gerektiğ
TurkNet’te 2608907 ve 2358015 numaralı iki ayrı aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 yıldır aylık 699 TL olarak ödediğim int...ernet ücretimin 1 Temmuz 2026 itibarıyla 949 TL’ye yükseleceği bilgisi, haziran ayının ikinci yarısından sonra tarafıma iletildi. Bu kadar yüksek orandaki fiyat artışını hem bütçem
TurkNet internet aboneliğim için 25.06.2026 tarihinden beri online işlemler hesabıma giriş yapamıyorum. Sorunun kaynağı,... giriş aşamasında gönderildiği söylenen doğrulama SMS’inin bir türlü telefonuma ulaşmaması. Önce “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek şifre yenileme işlemini yaptım. SMS ile
TurkNet sabit internet aboneliğimde 24.06.2026 sabah uyandığımdan beri, yani yaklaşık 30–36 saattir internet hizmeti ala...mıyorum. Uygulamada “planlı çalışma” görünüyor ancak bu süre boyunca evde hiç internet yok ve bağlantıyı kesinlikle kullanamıyorum. Hizmet/üye numaram 5059861’dir. Bu kesintiyle i
TurkNet fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. 5 Haziran tarihinde başlayan... bu kesinti hâlen devam ediyor ve bu süre boyunca karşıma durumu net şekilde anlatabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Kesinti öncesinde de bağlantı kalitem sürekli sorunluydu, sık
TurkNet üzerinden 100 Mbps VDSL internet hizmeti almaktayım. 22.06.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür internetim tamame...n yok. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve kayıtlarımda sorunun çözüldüğünün belirtilmesine rağmen bağlantım hâlâ gelmedi. Ankara Keçiören’de kullanmış olduğum hattımla ilgili so
TurkNet ev internet aboneliğimizde 24 Haziran saat 16:00’dan beri tamamen internet erişimimiz yok. İki gündür evde hiçbi...r cihazımızdan internete bağlanamıyoruz. Sorunla ilgili defalarca TurkNet müşteri hizmetleri ve destek kanallarına başvurduk. Telefonda çok güzel konuşulmasına rağmen somut hiçbir
İstanbul Küçükçekmece Gültepe’de TurkNet sabit internet abonesiyim. Yaklaşık üç gündür evimde hiç internet hizmeti alamı...yorum. Sistemde bölgede arıza olduğu söyleniyor ancak arıza bir türlü giderilmiyor. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat birebir canlı bir yetkil
