TurkNet numara

TurkNet fiber internet hizmetim, Zeytinburnu Veliefendi Mahallesi’nde 4 gündür tamamen kesik. Her aradığımda altyapı arızası olduğu ve ekiplerin öncelik sırasına göre müdahale edeceği söyleniyor. Ancak aradan geçen 4 günde herhangi bir gelişme olmadı ve çözüm süresiyle ilgili de net bir bilgi verilm...

TurkNet ev interneti hizmeti için yeni abone oldum, ancak 5 gündür internetim hiç çalışmıyor. 93088300 numaralı destek kaydını oluşturdum ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde destek ekibinin yönlendirileceği söyleniyor fakat söz verildiği saatte ve tarihte kimse gelmiyo...

Yaklaşık bir haftadır TurkNet internet hizmetimle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca 444 8 875 ve 0 (850) 288 53 02 numaralarını aradım ancak her seferinde sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanmak için herhangi bir seçenek sunulmuyor. Ca...

3550508 sözleşme numaralı TurkNet ev interneti hizmetimde 08.11.2025 tarihinden bu yana internet erişimim tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde en kısa sürede çözüm bulunacağı belirtildi. Teknik ekip adresime gelerek işlem yaptı, ancak arıza halen devam ediyor...

TurkNet ev interneti başvurusu için yaklaşık bir buçuk iki hafta önce Ankara Keçiören’den ön başvuru yaptım. Ancak başvurumla ilgili hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalıştığımda ise numaramın engellendiğini fark ettim. Başka bir numaradan aradığımda ise görüşme sırasınd...

TurkNet 2457068 numaralı fiber aboneliğim iki gündür çalışmamaktadır. Firmayı aradığımda çözüm olarak sadece fişi çıkartıp tekrardan takmam önerilmiştir. Firmaya sesli ve yazılı arıza kaydı bırakmama rağmen geri dönüş alamamaktayım. 7/24 ulaşılabilir olduklarını söylemelerine rağmen geri dönüş alamı...

Yaklaşık 6 aydır TurkNet VDSL internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Pendik/İstanbul adresimde, günün her saatinde internet kesintileri ve hız problemleriyle karşılaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak çoğu zaman ulaşmak mümkün olmuyor, ulaşa...

TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 1 saattir müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak hem online işlemler üzerinden hem de telefonla denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ve bu ...

TurkNet Fiber internet abonesiyim. Uzun süredir müşteri temsilcilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sorun yaşadığımda destek almak için hem telefonla hem de online işlem merkezi, e-posta ve sosyal medya üzerinden defalarca iletişime geçmeyi denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sürekli...

3072746 numaralı TurkNet ev interneti aboneliği, babamın 5 ay önce vefat etmesi nedeniyle 5.07.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden ölüm belgesi ve dilekçe ile iptal edildi. Abonelik iptali sırasında tarafımıza modem iadesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir yazılı veya sözlü u...

TurkNet 1909193 numaralı ev interneti aboneliğim için 28 Ekim 2025 tarihinde 30₺ tutarında bir borç olduğuna dair mesaj aldım. Bugün ise borcumun ödeme günü geçtiği ve 17.11.2025 tarihinde hizmetimin kısıtlanacağı bildirildi. Ancak, bu aboneliğim için peşin ödeme kampanyasından faydalanmıştım ve her...

TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, bana verilen cihazları iade edebilmem için kargo numarasının SMS yoluyla iletileceği söylendi. Ancak yaklaşık bir aydır, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen bu SMS tarafıma ulaşmadı. Her seferinde “SMS ile kargo numarası iletilec...

7 Kasım 2025 tarihinden beri TurkNet Gigafiber internet hizmetim tamamen kesildi. Esenler Nene Hatun Mahallesi Horasan Caddesi'indeki adresimde 5 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. 93***932 numaralı TurkNet destek kaydı ile arıza bildiriminde bulundum. Bir ekip geldi ancak arıza...

TurkNet iş yeri interneti başvurusu yaptım ve 1 haftadır bağlantının gerçekleşmesini bekliyorum. İş yerim İstanbul’un merkezi noktalarından biri olan Kuyumcukent, Bahçelievler’de bulunuyor. Ancak bu süreçte ne bir müşteri hizmetleri temsilcisine ulaşabildim ne de bana yardımcı olabilecek bir numara ...

10.11.2025 tarihinde Beyoğlu/Piyalepaşa Mahallesi’nde kullandığım TurkNet fiber internet hizmetimde saat 15:00’ten itibaren kesinti yaşanmaya başladı. Tarafıma SMS ile 4-6 saat sürecek bir arıza olduğu bildirildi, ancak arıza süresi dolmasına rağmen internet hizmetim hâlâ sağlanmadı. Bu süreçte müş...

Yaklaşık 1 haftadır TurkNet ile iletişim kuramıyorum. Telefon numaram değiştiği için eski numarama sürekli mesaj atılıyor ve bana ulaşamıyorlar. İzmir Menemen’de yaşıyorum ve müşteri numaram 0.545.9672403. Online işlem merkezi ve müşteri hizmetleri numaralarını defalarca denedim, ancak eski numarama...

Bugün sabah saat 09:30 civarında, binamızda üst kata hat çekimi sırasında TurkNet teknik ekibinin yaptığı çalışma sonucunda mevcut fiber internet hattım zarar gördü ve bağlantım tamamen kesildi. Ayrıca ekip, etrafta pislik ve kablo atıkları bırakıp apartman girişini dağınık halde bırakmış. Arıza ka...

6 Kasım’dan beri, yani 4 gündür İstanbul Zeytinburnu’ndaki evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu durum neredeyse her ay tekrar ediyor ve sık sık bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “bugün gelecek” denilerek sürekli oyalandım anc...

965155 numaralı TurkNet aboneliğimle ilgili olarak, faturalandırma işlemlerimde tespit ettiğim ciddi bir muhasebe hatasını bildirmek ve bu hatanın ivedilikle düzeltilmesini talep etmek istiyorum. 20 Ağustos 2024 tarihinde, 1 Eylül 2024 - 1 Eylül 2025 hizmet dönemi için 5.217,6 TL tutarında bir Peşi...

08.11.2025 tarihinden beri, yani 2 gündür Yeşilyurt Mahallesi Öznur Sokak Başiskele adresimde TurkNet ev interneti altyapı sorunu yaşamaktayım. Normalde bağlantım yeterli ve sorunsuz çalışırken, şu anda tamamen internet bağlantım yok. Destek kaydı oluşturdum (93055776 numaralı kayıt) ancak bugüne ka...

TurkNet gigafiber altyapısı üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Modemim bu kopmalar sırasında kendiliğinden resetleniyor ve internet bağlantım tamamen kesiliyor. Bu durum hem iş hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. ...

7 Kasım tarihinde saat 17:00’den itibaren TurkNet fiber internet bağlantım tamamen kesildi. 17:17’de oluşturduğum 93038216 numaralı destek kaydına yalnızca “gerekli müdahale en kısa sürede sağlanacaktır” şeklinde otomatik ve hiçbir açıklama içermeyen mesajlar alıyorum. Telefonla aranmak için uygulam...

04/11/2024 tarihinde faturam hakkında bilgi almak için arama motoruna "TurkNet iletişim" yazdım ve karşıma çıkan 0850 480 8290 numarasını aradım. Telefonda kendilerini TurkNet çalışanı olarak tanıttılar ve faturalarımla ilgili bilgi verdiler. Sonrasında bana TurkNet adı altında daha uygun bir intern...