TurkNet numara

28.11.2025 tarihinde 0 312 561 60 73 numaralı hattan TurkNet ev internetimle ilgili olarak arandım. İnternetimin biteceği, daha düşük fiyattan yeni abonelik oluşturulabileceği ve buna ek olarak Digiturk üyeliği ile birlikte daha avantajlı bir fiyat sunulacağı belirtilerek uzun süre ikna edilmeye çal...

14.10.2025 tarihinde hiçbir bilgim olmadan 4223970 numaralı TurkNet internet aboneliğimin sonlandırıldığını, daha sonra TurkNet uygulamasından fark ettim. Aboneliğin neden kapatıldığı konusunda ne SMS, ne e-posta ne de telefonla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aboneliğim sonlandırıldıktan son...

TurkNet üzerinden İstanbul Ümraniye’de internet başvurusu yaptım ancak port etiketleme işlemi yapılmadığı için tam 15 gündür bağlantım bir türlü aktif edilmiyor. Sürekli “genel arıza var” denilerek sorumluluk 15 gündür Türk Telekom’a atılıyor fakat sonuç olarak evimde hâlâ internet yok ve mağdur edi...

Yaklaşık 3 gün önce internetim kesildi ve TurkNet tarafına bir arıza kaydı oluşturdum. Ancak hâlâ internetimi düzeltemediler. 3 gündür evimde internet yok ve kimseye ulaşamıyorum. Sadece bir otomasyon sistemi üzerinden arıza kaydı oluşturabiliyorum. Bu durumun en kısa zamanda çözülmesini umuyorum. (...

18.11.2025 tarihinde TurkNet ev interneti başvurusu yaptım ve yaklaşık 10 gün bekledikten sonra kurulum için ekip eve geldi. Ancak gelen ekip işini tam yapmadı, fiber kablosunu düzgünce döşemek yerine açılan kapağın arasına sıkıştırıp bıraktı. Eve gelirken herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapı...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 4 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım internetim bir anda gitti ve o günden beri bir daha hiç gelmedi. Hizmet aldığım adres İstanbul Bahçelievler’dedir. TurkNet online destek üzerinden 93466957 numaralı destek kaydını açtım ve defalarca...

TurkNet’in 4704644 numaralı sabit internet aboneliği kapsamında modem iadesi yapmama rağmen modem ücreti borcum silinmedi. 07.10.2025 tarihinde modem teslim alındı ve tarafıma “modem teslim alındı, incelenecek” şeklinde mesaj gönderildi. Buna rağmen sistemde yaklaşık 1700 TL tutarında modem ücreti b...

TurkNet internet aboneliği başvurusu yapmak için bugün Google’a “TurkNet iletişim numarası” yazarak bulduğum bir numarayı aradım. Görüştüğüm kişi, benden abonelik açılacağı gerekçesiyle kimliğimin önlü arkalı fotoğrafını istedi. Ben de gerçek TurkNet hattı olduğunu düşünerek kimlik fotoğraflarımı pa...

TurkNet Karşıyaka/İzmir Nergiz Mahallesi’indeki 3713646 numaralı ev interneti aboneliğimi 10.10.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında hak kazandığım yaklaşık 330 TL’lik iade bedelim bugüne kadar tarafıma yatırılmadı. TurkNet müşteri hizmetlerini bu konu için telefon üzerinden en az 5 kez ...

TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık 20 saattir tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Modem ve iç tesisat kontrollerine rağmen bağlantı yok ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Evden çalışıyorum ve bu kesinti yüzünden işimi yapamıyor, şirketimle sorun yaşıyorum. Destek kaydı açmama rağmen sade...

TurkNet müşterisi olarak İzmir Karabağlar’da bulunan adresimde 4 gündür tamamen internetsizim. Uzun süredir devam eden bu kesinti hem günlük işlerimi hem de evdeki internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Evden çalışan biri olarak internet olmadığı için işimi sürdüremiyor, günlerdir arkadaşımd...

TurkNet'ten almış olduğum internet hizmetimi sonlandırdım. Modemi iade etmem gerektiği söylendi ancak kargo kodu gelmedi. Üzerinden zaman geçti, tekrar aradım; numaranıza dönüş sağlanacaktır dendi fakat dönüş olmadı. Tekrar aradığımda ise 14 günü geçtiği için işlem yapılamaz denildi. Modem hâlâ bend...

TurkNet’ten fiber internet hizmeti almak için başvuru yaptım. Kurulum için eve gelen personel, televizyon kablosunun geçtiği delikten fiber optik kabloyu geçirmek için tornavida ile deliği genişletmeye çalışırken anten kablosuna zarar verdi. Bu işlemden sonra uydu yayını tamamen kesildi ve televizyo...

Uzun süredir, yaklaşık 1–2 senedir TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum ancak bu süre içerisinde hiçbir zaman 100 Mbps indirme hızına ulaşamadım. Hızım çoğunlukla 70–80 Mbps civarında kalıyor ve paket kapsamında sunulan hızı alamıyorum. Ev içi tesisattan kaynaklı bir sorun olmasın diy...

30 Ekim 2025 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Bugün 21 Kasım 2025 olmasına rağmen bağlantım hâlâ gerçekleştirilmedi. Sürecin ilerlemesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve uzun süredir beklediğimi her seferinde açıkça belirtmeme rağmen somut bir ilerlem...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Taşındığım yeni adreste de aynı hızda hizmet alabileceğim söylendiği için aboneliğimi iptal etmedim ve taşındığım yerde de 1000 Mbps paket kullanmaya devam ettim. Ancak faturamda 1000 Mbps görünmesine rağmen gerçek kullanımda en fazla 80 M...

TurkNet’e 19 Kasım tarihinde internet aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru aşamasında müşteri hizmetleri son derece ilgili davrandı, hemen arandım ve abonelikle ilgili yağlı ballı vaatlerde bulunuldu. Ücret talep edilmeyeceği bilgisi de özellikle iletildi. Ancak başvurudan bu yana yaklaşık bi...

20 Kasım tarihinde TurkNet’e internet başvurusu yapmak istedim. Başvuru süreci oldukça zor ve çok aşamalı ilerledi. Başvuruyu tamamlayamayınca, bir süre sonra beni 0850 480 92 80 numaralı hattan aradılar ve 'kalan işlemlerinizi tamamlayalım' diyerek kendilerini TurkNet sürecinin devamı gibi tanıttıl...

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğim bulunuyor. 19 Kasım’dan bu yana İzmir Konak’taki adresimde internetim tamamen kesik durumda ve bu süre içinde tek bir gün bile düzelme olmadı. Destek kaydı açtığımda bana sadece “genel arıza var” denildi, bunun dışında somut hiçbir adım atılmadı, herhang...

TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Aktivasyon sürecim İstanbul Ümraniye’de 14 Kasım tarihinde başladı ve tarafıma en geç 6 iş günü içerisinde teknik ekibin geleceği bilgisi verildi. Bu süre zarfında her gün evde beklemek durumunda kaldım; ancak herhangi bir şekilde tarafıma dönüş yapıl...

13.11.2025 tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetimde sürekli hız düşüklüğü ve ping sorunu yaşamaktayım. Daha önce 65-68 Mbps civarında istikrarlı hız alırken, bu tarihten beri hızım 40-60 Mbps arasında dalgalanıyor ve ping değerlerim de ciddi şekilde arttı. Bu durum hem günlük internet kullanım...

13 Kasım tarihinde TurkNet sabit internet aboneliği için başvuruda bulundum ve 17 Kasım’da kuruluma gelecekleri söylendi. Ancak 17 Kasım günü herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kimse gelmedi. 17 Kasım’dan 22 Kasım’a kadar her gün aradım ve her seferinde “bugün gelecekler” denildi, fakat yine gele...

Kocaeli Gebze Güzeller Mahallesi’ndeki dairemde, yaklaşık 10 gün önce TurkNet tarafından altyapı çalışması yapılırken, benim hiçbir rızam ve bilgim olmadan balkonumdan ve bina duvarından delinerek işlem yapılmış. Yapılan bu işlem hem çok kötü bir görüntü oluşturdu hem de güvenlik açısından beni rah...