to read complaints and reviews, or file yours.08.08.2026 tarihinden beri TurkNet üzerinden aldığım Özgür İletişim Fiber 100 hizmetimde internet bağlantım tamamen kesi...k durumdadır. Evimde kullanılan fiber ONT cihazında Power ışığı yeşil yanarken Alarm ışığı kırmızı yanıyor, pon ışığı ise hiç yanmıyor, sadece yerel ağ ışığı yeşil yanıyor. Modemde
İşletmemde kurumsal internet hizmeti olarak TurkNet gigafiber kullanmaktayım. Ancak aldığım hizmet, bir internet kafenin... ihtiyacını karşılamaktan çok uzak ve beni sürekli maddi zarara uğratıyor. Yaklaşık 2–3 aydır her ay ortalama 3–4 kez bağlantı tamamen kesiliyor. Bu kesintiler basit anlık kopmala
30 Temmuz 2026 tarihinde TurkNet’teki mevcut internet aboneliğim için adres değişikliği yaparak nakil talebinde bulundum.... Uygulamada yer alan 104681319 numaralı destek kaydımda da görüldüğü üzere talebim alındı ancak bugüne kadar adres değişikliği kapsamında internet taşıma işlemim gerçekleşmedi ve
04.08.2026 tarihinde Sakarya Karasu’daki adresimiz için Selvan Arpacı adına TurkNet’e internet başvurusu yaptık. Başvuru... sırasında bağlantının ortalama 6 iş günü içinde yapılacağı söylendi, ancak bugün 12.08.2026 olmasına rağmen hâlâ kurulum için hiçbir ekip gelmedi, bağlantı yapılmadı. Bu süreçte
TurkNet ev internetimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istiyorum ancak günlerdir herhangi bir geri dönüş alamıyoru...m. 4 gündür internetsiz kaldım ve bu benim için oldukça acil bir durum. 09.08.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden “Fiber Yalın Nakil” başlığıyla bir destek kaydı açtım ve bu k
Ankara Etimesgut’ta TurkNet üzerinden yaklaşık bir ay önce bağlattığım 1000 Mbps hızındaki internet hizmetimde, ilk günd...en beri ciddi hız düşüklüğü ve sık sık kopmalar yaşamaktayım. Modemin hemen yanında yaptığım hız testlerinde dahi en fazla 10 Mbps civarında indirme hızı görebiliyorum. Eklediğim e
TurkNet aboneliğimde ana hat kopukluğu sebebiyle 4 Ağustos’tan bu yana, yani 8 gündür internet hizmeti alamıyorum. İş ye...ri aboneliği kullanıyorum ve internet olmadığından dolayı dükkânımda iş yapamıyorum, resmen elim kolum bağlandı. Arıza kaydı açtığımda saha ekiplerinin çalışma yapacağı söylendi a
TurkNet Özgür İletişim 1000 gigafiber abonesiyim. Uzun zamandır yaşadığım internet kesintileri nedeniyle mağdur durumday...ım. Her ay ortalama en az 10 gün boyunca internetim tamamen kesiliyor, bazı aylarda bu süre bir haftayı da geçiyor. Özellikle geçen ay yaklaşık bir hafta, içinde bulunduğumuz ayda
TurkNet ev interneti aboneliğimiz için Gaziantep İbrahimli Mahallesi’ndeki adresimizde 4 Ağustos’tan beri internet hizme...ti alamıyoruz. Kesinti başladığından bu yana herhangi bir açıklama yapılmadı ve neden internetimizin gelmediğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Arıza kaydına ilk olarak 12 Ağust
TurkNet VAE Fiber Modem, İnternet (100 Mbps'e Kadar) paketini kullanıyorum ve 11.08.2026 tarihinde saat 10:17 civarında ...internet bağlantım aniden kesildi. Uzaktan, evden online çalışıyorum ve mesai saatim sabah 10:00’da başlıyor. Kesinti yüzünden 10:17’den bu şikayeti yazdığım saat olan 21:00’e kada
TurkNet abonesiyim ve sadece ev interneti hizmeti kullanıyorum. 05.11.2026 tarihinde saat 10:00 civarında internet bağla...ntım tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 7 gündür hâlâ internetim yok. Evden çalıştığım için bu kesinti işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Süreç boyunca
TurkNet’ten aldığım 100 Mbps VDSL internet hizmeti için 05.08.2026 tarihinden bu yana tamamen internet erişimim yok. Evd...e ve işte interneti aktif kullanan biriyim ve bu süre boyunca ne evde ne de iş yerinde bağlantı sağlayamıyorum. TurkNet uygulamasında internet durumum “çevrimdışı” olarak görünüyo
"Teknik ekip gelip yerinde kontrol sağladı ve arızayı giderdi. Sorunum çözüldü ve şu an internet hizmetim sorunsuz çalışıyor."
Uzun süredir TurkNet Gigafiber 1000 Mbps paketini kullanıyorum. İlk 2–3 ay ...boyunca herhangi bir sorun yaşamazken, 23 Temmuz’dan bu yana internet bağla
Uzun yıllardır TurkNet abonesiyim. Ağustos ayında tatile çıkacağım için aboneliğimi TurkNet’in sitesi üzerinden online o...larak bir süreliğine dondurdum. Daha sonra tatil planım iptal oldu ve internete acil ihtiyacım olduğu için 5 Ağustos tarihinde yine site üzerinden aboneliğimi yeniden aktif ettim.
TurkNet ev internetim cumartesi öğle saatlerinden beri hiç çalışmıyor, modem üzerindeki ışık sürekli kırmızı yanıyor ve ...üç gündür evde internet kullanamıyoruz. Bağlantı tamamen kesik olduğu için ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Bu sorunla ilgili olarak TurkNet üzerinden arıza
TurkNet abonesiyken Adıyaman ilinden Çanakkale ili Gökçeada ilçesine taşındım ve 14/07/2026 tarihinde “Fiber Yalın Nakil...” talebinde bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen yeni adresimde internet kurulumum yapılmadı ve bu süre boyunca hizmetten hiç yararlanamadım. Bu süreçte tarafıma birk
İstanbul Bahçelievler’de bulunduğum adreste TurkNet altyapısı üzerinden aldığım internet hizmetim 5 Ağustos’tan beri tam...amen kesik durumda. Neredeyse her hafta kısa süreli kesintiler zaten yaşıyordum ancak bu sefer bir haftayı geçti ve hâlâ internetim yok. Arıza başladığı günden bu yana her gün arı
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır hem sık sık kopma hem de belirgin hız düşüklüğü yaşıy...orum. Bu sorunlar yalnızca Wi-Fi’da değil, evdeki tüm cihazlarda hem kablolu hem kablosuz bağlantıda aynı şekilde devam ediyor. İnternet bağlantım istikrarlı olmadığı için günlük i
03.08.2026 tarihinde TurkNet üzerinden fiber nakil başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında tarafıma SMS ile en geç 7 iş gün...ü içinde nakil işleminin tamamlanacağı bildirildi. Ayın 5’i ya da 6’sında ise hiçbir şekilde önceden haber verilmeden ekipler binaya geldiklerini söyleyerek beni aradılar. O sırada
07.08.2026 tarihinden itibaren İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde TurkNet 1000 Mbps fiber aboneliğimde internete hiç eri...şemiyorum. Home office çalışan biriyim ve bu nedenle günlerdir evimden çalışamıyor, işimi başka yerlerde internet bulmaya çalışarak sürdürmek zorunda kalıyorum. TurkNet tarafından
TurkNet abonesi olarak 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanmaktayım. Arıza kayıt numaram 105291812’dir. 8 Ağustos 202...6 sabahından bu yana adresimde internet hizmeti alamıyorum. Arızayı 8 Ağustos’ta TurkNet’e iletmeme rağmen ilk iki gün herhangi bir müdahale yapılmadı. Daha sonra teknik ekiplerin
104931823 numaralı talebimin üstünden yaklaşık 12 gün geçti TurkNet internet yok. Müşteri hizmetleri ekip göndereceğiz d...iyorlar gelen ekip burası Türk Telekom alt yapısına ait bizlik bir şey yok deyip gidiyorlar. Madem fiber altyapısını kullanmıyoruz o zaman neden senede 2 kere zam yapıyorsunuz Türk
TurkNet abonesiyim, Ankara Yenimahalle’de yaşıyorum ve 1 yıllık faturamı peşin olarak ödedim. 29.07.2026 tarihinden beri... evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki haftayı geçen bu kesinti için tarafıma sürekli tahmini çözüm tarihi veriliyor ancak her seferinde ertesi güne ötelenen, gerçeği ya
Uzun yıllardır TurkNet abonesiyim ve memnun olduğum için her yıl olduğu gibi bu yıl da peşin ödeme kampanyasından yararl...andım. Ancak yaklaşık 10 aydır internet bağlantım günde abartısız 50 ila 100 kez kopuyor. 35 Mbps paket kullanmama rağmen hızım çoğu zaman 25 Mbps’yi bile görmekte zorlanıyor. Bu
