to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet aboneliğim için 12 aylık peşin ödeme indiriminden faydalanmak istedim. 13.05.2026 tarihinde Kuveyt Türk sağlamka...rt kredi kartımdan 7.800 TL çekilmesi gerekirken, sistem üzerinden 15.600 TL tahsilatı yapıldı. Yani olması gerekenden iki kat fazla ücret kesildi. Abonelik numaram 5004920 olup,
TurkNet sabit internet başvurumla ilgili yaşadığım süreçten dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Bugün için bağlant...ı yapılacağına dair tarafıma mesaj gönderildi, ardından aranarak bağlantının yarın yapılabileceği söylendi. Ben de özellikle bugün için randevulaştığımızı, yarına ertelemeyi kabul
İstanbul Esenler’de TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve Nisan ayının sonundan bu yana, 13 Mayıs itibarıyla hâlâ devam... eden bir internet kesintisi yaşıyorum. Haftalardır İstanbul’un göbeğinde, Avrupa yakasında resmen internetsiz bırakıldım ve bu durum artık tahammül sınırlarını çoktan aştı. İlk a
13.04.2026 tarihinde Muğla Bodrum’daki adresim için TurkNet üzerinden yalın internet aboneliği başlattım; ancak üzerinde...n yaklaşık bir ay geçmesine rağmen internet aktivasyonum hâlâ tamamlanmadı. Sorunun Türk Telekom’un yapacağı etiketleme işleminde olduğu, TurkNet’in de Türk Telekom’u beklediği söy
"Merhaba Ekipler bugün geldi ve sorunu çözdü, bugün gelen ekip çok ilgili ve yardımcı oldular teşekkür ederim"
Kocaeli Gebze’de bulunan evimde aktif olarak kullandığım internet hizmetimi TurkNet’e taşımak istedim. Abonelik sürecind...e sürekli aranıp bilgilendirildim, her şey sorunsuz ilerliyormuş gibi görünüyordu. Ancak satış sonrası hizmet kısmında tam anlamıyla büyük bir ilgisizlik ve sorumsuzlukla karşılaşt
TurkNet’e yaptığım internet başvurusu sonrasında 6 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi ancak bugün 7. Gündeyim ve... hâlâ ne gelen var ne de arayıp bilgi veren. 6. Günün sabahı aranıp gün içinde ekiplerin benimle iletişime geçeceği söylendiği için bütün düzenimizi o güne göre ayarladık. Evde her
İstanbul Beyoğlu’nda TurkNet üzerinden aldığımız internet hizmetinde iki haftadan fazladır sürekli kopmalar yaşıyoruz. Ö...zellikle 09.05.2026 tarihinden itibaren defalarca arıza kaydı açmamıza ve her seferinde hatanın kendilerinden kaynaklandığının söylenmesine rağmen, hiçbir şekilde ekip yönlendirilm
İstanbul Küçükçekmece Halkalı İstasyon Mahallesi 1. Çiçek Sokak No:1 adresinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 aydır TurkN...et kablolu internet aboneliğimden hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bu kadar uzun süredir internetin tamamen kesik olması ve hâlâ çözülememesi gerçekten kabul edilemez bir durum.
Turk.net fiber internete abone olalı altı ay oldu. Bu süre içinde uzun süreli internet kesintileri yaşadık. Halen 24 saa...ti aşan kesinti yaşıyoruz. Otomatik cevaplama olduğundan bir yetkiliye de ulaşamıyoruz. Türk Telekom'dan hız nedeniyle buraya geçmiştik ama çok pişmanız. Daha önceki kesintilerde n
TurkNet abonesiyim ve ZyXEL marka modemimde yaklaşık iki gündür internet ışığı yanmıyor, bağlantım tamamen kesilmiş duru...mda. Evde internet hizmetini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Online sistem üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen ne arayan oldu ne de tek bir bilgilendirme mesajı aldım. Sesli
TurkNet’e Antalya Kepez’de yeni internet aboneliği için başvuru yaptım ve kurulum için en geç 6 gün içinde bağlantımın y...apılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 14. Gün ve bu süre boyunca hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Her aradığımda ekiplerin geleceği söylenip sürekli yeni tarihler verildi, “yarı
TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet aboneliğini kullanıyorum. 06 Mayıs 2026 sabahı saat 07.30’dan itibaren evimde tamame...n internet kesintisi yaşıyorum ve bu yazıyı yazdığım tarih itibarıyla yaklaşık bir haftadır hiç internetim yok. Aynı binadaki karşı komşularım da TurkNet kullanmasına rağmen onlar
TurkNet abonesiyim. Müşteri numaram 4803258’dir. KPSS hazırlık sürecimde, yoğun çalışma tempoma uygun, yüksek hız ve kes...intisiz bağlantı vaadiyle bir yıllık abonelik bedelini peşin ödeyerek hizmet aldım. 2025 yılının 10. Ayında taşındığımdan beri yeni adresimde, özellikle son dönemde haftanın 3-4 gü
08.05.2026 tarihinden beri evimde TurkNet hizmetim tamamen kesik, 3 gündür internet kullanamıyorum. Buna rağmen hâlâ bağ...lantı sağlanamadı ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Online kanallardan destek kaydı açtım, “size dönüş yapılacak” denildi ancak ne arayan oldu ne de sorunumla ilgilenen biri çık
TurkNet üzerinden yaklaşık 999 TL ödeyerek Gigabit internet ve sabit telefon hizmeti alıyorum. 20 Nisan 2026 tarihinde i...ş yerim için nakil talebinde bulundum. Adresim İstanbul Üsküdar Murat Reis Mahallesi olmasına ve aynı ilçe, aynı mahalle içinde taşınmama rağmen nakil işlemi 15 gündür bir türlü ta
TurkNet teknik destek ekibi sorunumu çözmüyor Evimin interneti yaklaşık bir haftadır kesik. Kaç gündür sürekli oyalamay...a maruz kalıyorum. Hafta içi gece mesaisinde olduğum için teknik destek gelmiş ulaşamadığı için geri gitmiş ne başka zile basmışlar ne başka bir şey. Sonrasında iptal etmek istediğ
Uzun süredir TurkNet fiber abonesiyim ve son iki aydır yaşadığım uzun süreli kesintilerden dolayı çok mağdur oldum. Geçe...n ay yaklaşık 48 saate yakın bir kesinti yaşadım, şu anda ise internetim yaklaşık 32 saattir yok ve hâlâ hizmet alamıyorum. Bu durum artık süreklilik kazanmaya başladı ve evde inte
TurkNet internet aboneliğimin adres taşıma süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İnternet sayfanız...da yılda bir kez olmak üzere adres taşıma işleminin ücretsiz olduğu açıkça yazdığı için, yaklaşık bir ay önce Ankara Keçiören’deki yeni adresimize taşınırken bu haktan yararlanmak
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve fiziki olarak herhangi bir sorun olmamasına rağmen 3 gündür internet... bağlantım tamamen yok. Bu kesinti nedeniyle evde interneti hiç kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak TurkNet’e 3 gün önce ulaştım. Dün eve teknik ekip yönlendirileceği söylendi,
Yaklaşık 10 gündür TurkNet evde internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde... defalarca telefonla arayıp destek kaydı açtırdım; ancak her seferinde sadece “ekipler çalışıyor” şeklinde aynı cevabı aldım, somut hiçbir adım atılmadı. Evde zaten ailem sürekli
25 Nisan’da TurkNet’e İzmir Menemen Gazi Mahallesi 7731 Sokak’taki adresim için internet başvurusu yaptım. 5 Mayıs’ta ek...ipler geldi ancak gelen personel tecrübesiz olduğu için bağlantı kurulamadı. Bana Telekom’un altyapısı olmadığı söylendi fakat aynı sokakta komşularım Telekom altyapısını kullanara
Uzun süredir TurkNet fiber 1000 internet hizmeti kullanıyorum ve 2025 yılından bu yana bağlantı sorunları bitmek bilmiyo...r. 3, 8 ve 9 Mayıs 2026 tarihlerinde art arda, özellikle 8 ve 9 Mayıs’ta gece 01.15 civarında tekrar bağlantı kesintileri yaşadım. Sistem sürekli kopuyor, internete bağlanamıyorum
05.05.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet nakil başvurusu yaptım. Hizmetim büyük ihtimalle fiber altyapı üzerinden... sağlanıyor ve müşteri numaram 2795391. Ankara Etimesgut’taki yeni adresime nakil işlemi için tam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım; her aradığımda ertesi gün için randevu verdiler
TurkNet aboneliğim kapsamında yaklaşık son bir aydır İstanbul Zeytinburnu’nda internetimi neredeyse hiç sağlıklı kullana...mıyorum. Son 15–20 gün içinde toplamda sadece 3–4 gün düzgün bir bağlantım oldu, diğer günlerde sürekli kesinti ve erişim sorunları yaşadım. Bu sorunla ilgili olarak arıza kaydı o
