to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet üzerinden aldığım VDSL internet hizmetim iki gündür tamamen kesik ve modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Ev ...internetimi çalışmak ve günlük işlerimi halletmek için aktif olarak kullanmama rağmen iki gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunu yaşar yaşamaz TurkNet ile iletişime
TurkNet VAE Fiber Modem, İnternet (100 Mbps'e Kadar) paketini kullanıyorum ve 11.08.2026 tarihinde saat 10:17 civarında ...internet bağlantım aniden kesildi. Uzaktan, evden online çalışıyorum ve mesai saatim sabah 10:00’da başlıyor. Kesinti yüzünden 10:17’den bu şikayeti yazdığım saat olan 21:00’e kada
"Teknik ekip gelip yerinde kontrol sağladı ve arızayı giderdi. Sorunum çözüldü ve şu an internet hizmetim sorunsuz çalışıyor."
Uzun süredir TurkNet Gigafiber 1000 Mbps paketini kullanıyorum. İlk 2–3 ay ...boyunca herhangi bir sorun yaşamazken, 23 Temmuz’dan bu yana internet bağla
TurkNet ev internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım 03.08... tarihinde kesildi ve o günden bu yana modemimde ışıklar yanmasına rağmen internete erişemiyorum. 444 88 75 müşteri hizmetlerini defalarca aradım, uzaktan yardım ile hattı üç kez
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimin nakil işlemi için geçen hafta yeni adresim olan İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaş...a Mahallesi’ne randevu aldım. Randevu günü ekipler bölgedeki arıza nedeniyle işlem yapamadıklarını, arıza bitince tekrar geleceklerini söylediler. Aynı gün akşamına arıza bittiği h
"Sorun en en sonunda çözüldü"
TurkNet 1000 Mbps gigafiber abonesiyim. Bugün sabah 8–9 civarında internet bağlantım tamamen gitti ve o saatlerde TurkNe...t’in sayfasından destek talebinde bulundum. Bunun üzerine yaklaşık 1 saat sonra arandım, telefonu açtığımda bir süre sessizlik oldu, ardından başka bir arama sesi gibi bir şey duyd
TurkNet abonesiyim, 09.08.2026 tarihinden beri evimde internet hiç yok. Üç gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu süre ...zarfında defalarca aramama rağmen sorun hala çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece destek talebi oluşturduklarını söylüyorlar, bunun dışında herhangi bir somut adım atı
Yaklaşık 3 yıldır TurkNet sınırsız internet abonesiyim. Altyapı bakımı ve benzeri gerekçelerle ne taahhüt edilen hızı ne... de kesintisiz internet hizmetini düzgün şekilde alamıyorum. Özellikle son yaşadığım sorun artık dayanılmaz bir hal aldı. Dün sabah saat 09.00 civarında internet bağlantım tamamen
TurkNet abonesiyken Adıyaman ilinden Çanakkale ili Gökçeada ilçesine taşındım ve 14/07/2026 tarihinde “Fiber Yalın Nakil...” talebinde bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen yeni adresimde internet kurulumum yapılmadı ve bu süre boyunca hizmetten hiç yararlanamadım. Bu süreçte tarafıma birk
TurkNet abonesi olarak 13 gün önce adres değişikliği nedeniyle internet hizmetimin nakli için başvuruda bulundum. O günd...en bu yana nakil işlemim yapılmadığı için 13 gündür internetsiz durumdayım. Bu süreçte defalarca kez destek kaydı açtım, müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her gün istisnasız olarak
TurkNet fiber internet aboneliğimde cumartesi gününden beri internet hizmeti alamıyorum. Dairedeki fiber kutusunda loş ı...şık yanmıyor, modemde ise internet ışığı kırmızı yanıyor. Cumartesi günü durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ve pazartesi günü ekiplerin geleceği
07/08/2026 tarihinden beri TurkNet ev internetimi hiç kullanamıyorum. Dört gündür internet bağlantım tamamen kesik olmas...ına rağmen sorun hala çözülmedi. Hem uygulama üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde altyapı ekibinin geleceği söyleniyor ancak ekip ge
TurkNet ev interneti aboneliğimde 08.08.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen internetim yok. Yarım ya da kesintil...i değil, bağlantı hiç gelmiyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekip yönlendireceklerini söylediler anca
TurkNet internet aboneliğim için kullandığım telefon numarasını değiştirdim ve o günden beri TurkNet uygulamasına giriş ...yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımında şifre sıfırlama bağlantısı sadece eski kayıtlı cep telefonuma gönderiliyor, ancak bu hat tamamen kapatıldığı için hiçbir şekilde erişimim yo
Uzun süredir TurkNet ev internet aboneliğimde sık sık “çalışma var” denilerek kesintiler yaşıyordum. Son bir aydır bu ke...sintiler çok daha sık hâle geldi ve 03.08.2026 tarihinden itibaren ise internetim tamamen gitti. O tarihten bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. TurkNet mobil uygulamas
TurkNet gigafiber internet aboneliğim İstanbul Bahçelievler’de geçtiğimiz perşembe gününden beri tamamen kesik ve 4 günd...ür hiçbir şekilde internete giremiyorum. Evden çalışan biri olarak işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bu süre boyunca çalışamaz hale geldim. Kesinti sonrası müşteri h
TurkNet kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi’indeki adresimde 6 Ağustos sabahından beri inte...rnet hizmeti alamıyorum. Kesintinin ardından hemen arıza kaydı oluşturdum ancak müdahale için oldukça geç bir tarihe randevu verildi. Sonrasında tarafıma, sorunun bina içerisindek
Yaklaşık 4 gün önce, 07.08.2026 sabah saatlerinde ev internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hiç bağlantı alamı...yorum. Modemimde DSL ışığı yanmıyor ve internet hizmetini hiç kullanamıyorum. TurkNet uygulaması üzerinden destek kaydı oluşturdum, ilk kayıt açıldığında yalnızca otomatik bir bil
04.08.2026 tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’indeki işyerimde kullandığım 3208381 numaralı ...TurkNet internet aboneliğim tamamen kesik durumda. O günden beri internet hiç gelmediği için işyerimde çalışan 5 personelim bir haftadır iş yapamaz hale geldi ve ciddi mağduriyet y
09.08.2026 tarihinde saat 15.50'den itibaren TurkNet fiber internet bağlantımız tamamen kesildi ve Esenler Birlik Mahall...esi 836. Sokak No: 13/2 adresinde bir günden fazladır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte hem günlük işlerimiz hem de kişisel ihtiyaçlarımız ciddi şekilde aksadı
TurkNet internet aboneliğimde Zeytinburnu Yeşiltepe Mahallesi’ndeki adresimde dün sabahtan beri kesinti yaşıyorum. Abone... numaramı girerek müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca bant kaydından genel arıza vardır denilip hemen ardından telefon kapanıyor, hiçbir şekilde canlı destek ya da yetkili bi
Yaklaşık bir haftadır TurkNet ile hem internet kesintisi hem de GigaFiber’e geçiş sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. 04....08.2026 tarihinde 1627483 numaralı arıza kaydını açmama rağmen, o günden beri ne internet arızam giderildi ne de GigaFiber’e geçişim sağlandı. Bu süreçte bana iki kez farklı tari
TurkNet internet aboneliğimde uzun süredir devam eden ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Temmuz ayında yaklaşık 5 gün bo...yunca evimde hiç internet hizmeti alamadım. Bu ay ise 6 Ağustos’tan bu yana yine kesintisiz şekilde internet yok ve hâlâ bağlantı sağlayamıyorum. Günlerdir her açtığımda internet t
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık üç haftadır İstanbul Bahçelievler’deki adresimde in...ternet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte evimdeki hatta ve modemde yaptığım kontrollerde bir sorun göremedim, kesintinin bina veya üzeri altyapı
