to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Bahçelievler’de aldığım hizmette, 27.07.2026 tarihinden beri, yani 3 gündü...r tamamen internetsiz durumdayım. İnternet bağlantım kesildiği gibi, ne zaman geleceğine dair tarafıma herhangi bir net bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli m
Yaklaşık bir haftadır TurkNet internet hizmetim çalışmıyor. Sorun 20–24 Temmuz 2026 tarihleri arasında başladı ve o günd...en bu yana bağlantım yok. Buna rağmen kullanamadığım hizmet için Temmuz ayına ait 950 TL fatura ödemek zorunda kaldım. 24.07.2026 tarihinde TurkNet uygulaması üzerinden destek tal
29 Temmuz öğlen 12.00’den beri ev internetim tamamen kesik durumda. İki gündür internete hiç bağlanamıyorum ve bağlantı ...sorunu devam ediyor. Arıza ile ilgili otomatik olarak kayıt oluşturulup 4–6 saat içinde giderileceğine dair SMS gönderildi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ne arayan oldu n
Uzun süredir TurkNet abonesiyiz ve başından beri sürekli bağlantı kopmaları, sık sık kesintiler yaşıyorduk. Son 3 gündür... ise evimizde tamamen internet yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Bu süreçte özellikle kızımın YKS tercih döneminde olması nedeniyle yaşadığımız mağduriyet telafi edile
Uzun süredir TurkNet’in sınırsız internet hizmetinde ciddi kesintiler yaşıyorum. Son 40 gün içinde bu yaşadığım 4. Kesin...ti oldu ve önceki kesintide 20 gün civarı internetsiz kalmıştık. Hem bireysel hem de mahalle genelinde kesintiler yaşanıyor ve bu durum artık sürdürülemez hale geldi. Dün öğle saa
22.07.2026 tarihinden beri evimde TurkNet internet bağlantım hiç yok, toplamda 10 gündür tamamen internetsizim. Uygulama...da da internet durumum “çevrimdışı” olarak görünüyor ancak sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Hem TurkNet uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalar
İki gündür TurkNet ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmuyor. Evden çalışan biri olarak intern...eti aktif kullanmak zorundayım ve bu süreçte kendi mobil hattıma paket satın alarak işleri yürütmeye çalışıyorum. Dünden beri cebimden fazladan yaklaşık 500 TL mobil internet ücret
Türkiye’nin en hızlı interneti vaadiyle TurkNet ile sözleşme imzaladım, daha hizmeti düzgün kullanamadan ücreti peşin ta...hsil ettiler. Taşınma sürecinde interneti en fazla 1–2 gün kullandık ya da hiç kullanamadık. 23 Temmuz’dan bu yana yeni taşındığımız evde internetimiz yok ve bu süreçte ciddi mağdu
TurkNet abonesiyim ve ZTE modemle kullandığım internetim 27.07.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik, modem üzerindeki l...os ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor. Bu tarihten bugüne kadar evde internet kullanamıyorum. 28.07.2026 tarihine arıza için randevu verildi ancak ne gelen oldu ne de arayan, bun
Evimde TurkNet internet hizmeti kullanmaktayım. Tatile çıkacağım için internet hizmetimi geçici olarak dondurmak amacıyl...a, ayın 2’si veya 3’ü civarında TurkNet müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşmede tatile çıkacağımı, internetimi geçici olarak dondurmak istediğimi belirttim ve bu işlemi ta
TurkNet’in gigafiber altyapı süreciyle ilgili yaşadığımız sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 5 yıl önce binamız için a...ltyapı talebinde bulunduk. 5–6 ay önce ise sokağımıza nihayet gigafiber altyapı geldi. Ancak iki yan binamızda gigafiber hizmeti olmasına rağmen, aradaki bina istemediği için en so
12.07.2026 tarihi itibarıyla evimde internet olmadığını fark ettim ve abonesi olduğum TurkNet’i aradım. Günlerce altyapı... çalışması bahanesiyle bağlantım sağlanmadan mağdur edildim. Bu süreçte bir servis talebi açıldı, bir ekip geldi ve sorunun çözüldüğünü, interneti kullanabileceğimi düşündüm ancak
TurkNet abonesiyim, üç gün önce internetim tamamen kesildi ve aynı gün içinde arıza kaydı oluşturdum. O günden beri evde... hiç internet yok. Evdeki iki televizyon da internetle çalıştığı için günlerdir hiçbir şey izleyemez hale geldik. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bize sürekli sisteme bakıp geli
23 Ağustos saat 11:05’ten bu yana TurkNet gigafiber internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen, 6 gündür ne arızanı...n tam sebebi ne de ne zaman giderileceği konusunda net bir bilgi alamıyorum. Kullanıcı panelinde sadece genel bir fiber kesintisi uyarısı görünüyor, bunun dışında tarafıma detaylı
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim için İstanbul Gaziosmanpaşa Sarıgöl Mahallesi’ndeki adresimde 3 gündür internet hi...zmeti alamıyorum. TurkNet mobil uygulamasında durum “genel arıza” olarak görünüyor; ancak arızanın ne zaman giderileceğine dair hiçbir net bilgi paylaşılmıyor. Uygulama üzerinden
TurkNet’in Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanan bir aboneyim. Yaklaşık 10 gündür İstanbul Bahçelievler’de bul...unduğum adreste internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma hiçbir net açıklama yapılmıyor, ne zaman geleceğine dair de bilgi verilmiyor. Sistem üzerinden sürekli “alt
22.07.2026 tarihinde yan binamızın yıkımı sırasında altyapı çalışması yapıldı ve o günden beri TurkNet internet bağlantı...m tamamen kesik durumda. Aradan bir hafta geçmiş olmasına rağmen 29.07.2026 itibarıyla hâlâ hiçbir şekilde internete erişemiyorum. TurkNet uygulaması üzerinden yardım ve destek bö
Uzun süredir TurkNet’in standart Gigafiber internet aboneliğini kullanıyorum. 22.07.2026 tarihinden itibaren evimde hiçb...ir şekilde internet erişimim yok. 24.07.2026 tarihinde müdahale için randevu verildi, ekip geldi ancak sadece yaklaşık 1 saat kadar internet erişimim oldu, ardından tekrar kesildi
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki haftadır tamamen internet erişimim yok. Kesinti başladığından beri tek bi...r gün bile internet kullanamadım ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre boyunca her gün TurkNet müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde teknik ekibe iletildiği ve aciliyetimin bil
TurkNet’e 22 Temmuz tarihinde yeni abonelik için başvuru yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen hala kurulum yapılmad...ı, herhangi bir ekip gelmedi. Bu süre içinde defalarca kez aranacağım söylendi ancak ne arayan oldu ne de kurulumla ilgili somut bir adım atıldı. Ayrıca saha ekibinin sistemde evi
TurkNet ev interneti abonesiyim. 24.07.2026 tarihinde saat 09:53’ten itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve o sa...atten bu yana hiç gelmedi. Bu süre içinde tarafımca modem veya kablolarda herhangi bir değişiklik yapılmadı, elektrik kesintisi de yaşanmadı. Sistem üzerinden açılan arıza kaydımı
Bugün sabahtan beri internet hizmetimle ilgili arıza yaşadığım için TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum an...cak hiçbir şekilde erişemiyorum. Defalarca denememe rağmen ne telefonla ne de diğer kanallardan müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yaşadığım asıl problem internet arızamın ne ol
25.07.2026 tarihinden bu yana TurkNet sabit internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum ve hiç internet hizmeti alam...ıyorum. Günlerdir bağlantım olmadığı için ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Arıza kaydı sistem tarafından otomatik olarak oluşturulmuş görünüyor. Sadece bir
25.07.2026 tarihinden beri TurkNet üzerinden internet hizmeti alamıyorum. Mobil uygulama üzerinden destek talebi oluştur...dum ve yorumlar aracılığıyla sorunu detaylı şekilde anlatmaya çalıştım. İnternet arızasının neden kaynaklandığını bildiğim için yorumlarda özellikle “beni arayın, sorunu size anlat
