Aylarca Süren Kurulum Bekleyişi Ve İletişimsizlik

TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvurunun ardından bina kontrolleri ve bağlantıları çok hızlı bir şekilde tamamlandı ancak neredeyse bir aydır eve kurulum için hiçbir ekip gelmedi. Sistemlerinde beni aradıkları ve randevu oluşturdukları görünüyor, fakat telefon elimde beklememe rağmen tek bir arama bile almadım.

Şu ana kadar 3 kez randevu oluşturulduğu bilgisi verildi, her seferinde belirtilen tarihlerde ne arandım ne de evime gelen oldu. Defalarca kez aciliyet ilettim, buna rağmen süreçte hiçbir ilerleme sağlanmadı. Küçük bir ilçede bu kadar uzun süre kuruluma gelemeyen bir ekibin ne işe yaradığını gerçekten merak ediyorum.

Evden çalıştığımız için internetin bağlanmaması bizi ciddi anlamda mağdur etti, telefona sürekli ek internet paketi almak zorunda kaldık ve artık maddi manevi yorulduk. Hizmet numaram 5367060, adresim Rize ili Pazar ilçesi Sahilköy Mahallesi Mücahit Kanarya Sokak Kalyoncu Apartmanı Kat:2 Daire:3’tür. Kurulum ekiplerinin en kısa sürede gerçekten randevuya sadık kalarak gelmesini ve bağlantımın acilen yapılmasını talep ediyorum.