to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet abonesiyim ve bağlantım Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanıyor. 20.10.2026 tarihinde saat 17.30 civarından ...itibaren Ankara Etimesgut Bağlıca Mahallesi 1299. Sokak’taki evimde internet erişimim tamamen kesildi. Aynı mahallede, bir üst sokakta oturan arkadaşımın interneti çalışırken, 1299
18.10.2026 tarihinde saat 13.00’ten beri TurkNet fiber internet hizmetim Tunceli Merkez Alibaba Mahallesi adresimde tama...men kesik durumda. O günden bu yana evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. TurkNet aboneliğim 1564851 numaralı müşteri hesabı üzerinden kayıtlı. Yaşadığım kesintiy
İstanbul Sarıyer’de bulunan adresimde TurkNet internet aboneliğim için 14 Ekim tarihinden beri hiçbir şekilde internet h...izmeti alamıyorum. Modem ve bağlantı kurulmasına rağmen beş gündür bağlantı tamamen yok ve bu süre zarfında evde internet kullanamıyorum. TurkNet online işlem merkezi üzerinden de
TurkNet abonesiyim ve 01.09.2026’dan beri evimdeki internet sürekli kesiliyor. Wi-Fi bağlı görünüyor ama internet yok, b...ağlantı kısıtlı oluyor ve buna rağmen her ay 949,9 TL ödüyorum. Her seferinde destek kaydı açıyorum, telefonla arayıp ekip göndereceklerini söylüyorlar fakat ekip hiç gelmiyor. So
Yaklaşık iki ay önce TurkNet’e internet aboneliği için başvurdum. Altyapı olmadığı belirtilerek bir ay bekletildim. Ardı...ndan kurulum için gelen ekip fiber kablo çekilmesi gerektiğini söyleyerek ayrıldı. Sonrasında gelen ekip ise beni elektrikçiye yönlendirdi. Bu çalışmalar sırasında mevcut VDSL int
TurkNet’in çok eski kullanıcılarından biriyim. Yıllardır TurkNet hizmetlerini tercih etmiş biri olarak, bugün kendi adre...simde Gigafiber kullanabilmek için gerekli altyapı bağlantısının tamamlanmasını bekliyorum. İstanbul Beyoğlu Cihangir, Sağıroğlu Sokak No: 29 adresinde ikamet ediyorum. Binamızın
TurkNet ev interneti aboneliğim için Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Çavuşpaşa Caddesi’nde yaklaşık 4–5 aydır ciddi bağla...ntı problemi yaşıyorum. İnternetim bir süre çalıştıktan sonra aniden tamamen kesiliyor ve bazen bir hafta boyunca hiç gelmiyor. Modemde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı kurulamıyor
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. 12.10.2026 tarihinden bu yana, aralıksız 12 gündür evimde hiç internet h...izmeti alamıyorum. Arızanın altyapı kaynaklı olduğu söylendi ancak bu süreçte herhangi bir somut işlem yapılmadı ve bağlantı hâlâ sağlanmadı. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmet
"Teşekkürler"
TurkNet üzerinden sınırsız 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 13 Ekim sabahından itibaren evimde tamamen internet k...esintisi yaşıyorum ve 7 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini 8–9 kez aradım. Her seferinde sorunun altyapı kaynaklı olduğu,
Altyapı kontrol edildiyse kopuk kablo neden görülmedi? Sorun tespit edildikten sonra neden giderilmedi? Verilen süreler ...neden tutulmadı? Abone neden bilgilendirilmedi? Yaklaşık 15 gündür hizmet alamıyorum. “Ekiplere ilettik” şeklindeki belirsiz yanıtları artık kabul etmiyorum. Beklediğim, arızanın
Turk.net’in internet sitesindeki adres sorgulama bölümünden adresimde 1000 Mbps fiber altyapı olduğunu görerek 13.10.202...6 tarihinde sözleşmeyi imzaladım. 14.10.2026 günü için kurulum randevusu verildi ve ekip bu tarihte adresime geldi. Gelen ekip, binada altyapının hazır olduğunu ancak bağlantı için
TurkNet fiber internet aboneliğimde 5 gündür aynı saatlerden beri tamamen kesinti yaşıyorum. Modemde internet ışığı süre...kli kesik, los ışığı ise kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca evde internet kullanamaz hale geldik. Sorunun başlamasından bu yana TurkNet ile iletişime geçmeye çalıştığımda yalnızca
TurkNet aboneliğimin adresini Konya Meram’dan Konya Karatay ilçesine taşımak istiyorum. Bu işlem için TurkNet online işl...emler üzerinden adres değişikliği talebi oluşturdum ancak sistem, daire numarası ve site adı gibi detaylı adres bilgilerini girmeye izin vermiyor. Bu nedenle sabah gelen ekip, adre
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve her ay düzenli olarak yaklaşık 10 gün boyunca internetim tamamen kesiliyor. Bu süreçt...e interneti hiç kullanamıyorum, bağlantı gelmiyor. Son olarak 16.10.2026 tarihinden beri de yine internetim yok ve hâlâ bir çözüm üretilmedi. Her kesinti döneminde defalarca TurkN
TurkNet aboneliğim kapsamında uzun süredir 5369816 numaralı müşteri olarak hizmet alıyordum. Eylül ayının ilk haftasında... adres değişikliği yaptım ve yeni adresime kurulum için TurkNet’in yönlendirdiği servis ekipleri geldi. Gelen ekipler yeni bir modem getirmeyip eski adresimde kullandığım mevcut mo
TurkNet internet aboneliğimin adres değişikliği için bu ayın 3'ünde telefonla nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan 15 gü...n geçmesine ve defalarca kayıt açılmasına rağmen hiçbir ekip gelmedi, ne arayan var ne de bilgilendirme yapılıyor. Yeni adresimde TurkNet kutusu ve fiber hattı olmasına rağmen sank
TurkNet abonelik kurulumum için 18.10.2026 tarihinde 13:00-18:00 saatleri arasında adresime gelineceğine dair SMS aldım.... Buna güvenerek o günkü tüm işlerimi iptal edip belirtilen saatler arasında evde bekledim. Kuruluma gelen görevli, elinde modem olmadığını, bu nedenle kurulumu gerçekleştiremeyece
Yaklaşık iki aydır TurkNet Gigafiber 1000 Mbps internet hizmetinizde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Bu süre içinde yaklaşı...k 20 gün boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamadım, kalan günlerde de bağlantım sık sık kesildi ve taahhüt edilen hızlara ulaşamadım. Buna rağmen faturalarım eksiksiz olarak
TurkNet ekipleri, 17.10.2026 tarihinde saat 18.00 civarında İstanbul Esenler Tuna Mahallesi Bağcılar Caddesi No:53/A adr...esinde bulunan Birtat Pastanesi isimli dükkanımın önünde kablo döşeme çalışması yaparken ışıklı tabelamın üzerindeki harflerin tamamına zarar verdi. Tabelam şu anda kırık, harfleri
10.10.2026 tarihinde TurkNet’ten ev interneti başvurusunda bulundum. Başvuru sonrası TurkNet uygulamasında bağlantı için... öngörülen kurulum tarihi 12.10.2026 olarak görünüyordu. Biz de bu tarihe güvenerek iş yerimden izin aldım. 12.10.2026 günü geldiğinde TurkNet’i arayıp uygulamada tarih bilgisinin
TurkNet internet aboneliğimde bugün sabah saat 09.00’dan beri kesinti yaşıyorum ve yaklaşık 10 saattir internetim tamame...n yok. Uygulama üzerinden baktığımda “Genel Arıza Devam Ediyor” ve arıza sebebi olarak “Fiber kesinti” yazıyor, başlangıç tarihi de 17/10/2026 09:06 olarak görünüyor. 17 Ekim 2026
TurkNet sabit internet aboneliğim için mobil uygulama üzerinden fiber dönüşüm başvurusu yaptım. Bu başvuruyu yaptıktan k...ısa bir süre sonra internetim tamamen gitti ve o zamandan beri evimde hiç internet yok. Modemde DSL ışığım yanıyor olmasına rağmen hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum ve fiber dönü
Yaklaşık 3 aydır TurkNet ev internetimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum, son 2 haftadır ise internet tamamen kesildi.... Modemimde LOS ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı çevrimdışı görünüyor. Buna rağmen hizmetten faydalanamadığım halde faturalar düzenli olarak kesilmekte ve ödenmekte devam ediyor.
