TurkNet randevu

TurkNet gigafiber abonesiyim. 1 Haziran 2026 tarihinde apartmanımızdaki bir komşumuz TurkNet’e geçiş yaparken gelen ekip, onun internetini bağlarken apartmanda TurkNet kullanan diğer herkes gibi benim de internetimi kesti ve o günden beri bağlantım yok. Yaklaşık 3 gündür sürekli destek hattını arıy...

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi aldım. Kurulum için evime Türk Telekom ekibi geldi. Mevcut modemimi çıkarıp kendi modemlerini taktılar, ardından TurkNet’in onay vermesi gerektiğini, internetin daha sonra açılacağını söyleyip internet hiç gelmeden evden ayrıldılar. Sonrasında TurkNet’i ar...

TurkNet fiber internet başvurumun sonrasında 02.06.2026 tarihinde saat 14:00 için kurulum randevusu verildi. İstanbul Beykoz’daki adresimde, iş yerimden izin alarak bu saat için özellikle hazırlık yaptım ancak randevu saatinde gelen hiçbir ekip olmadı ve dört saattir kurulum için beklememe rağmen ki...

Yeni taşındığım ev için TurkNet’ten 100 Mbps hizmete başvurdum. Başvurudan yaklaşık 2 gün sonra bina girişindeki panoda port ayarlandı ve modem kurulumu aşamasına geçildi. Ancak modem kurulumu için gelen görevli, daireme kadar gelen herhangi bir internet kablosu olmadığını, bu yüzden elektrikçi çağı...

Turk.net internet aboneliğim için Manisa Şehzadeler Sakarya Mahallesi Uzunyol Caddesi’indeki adresimde 31.05.2026 tarihinden beri hizmet alamıyorum. Saha ekiplerinden biri gelip herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapmadan internet bağlantımı tamamen kesti ve gitti. Bu kesintinin ardından defal...

TurkNet tarafından 26.06.2026 tarihinde arandım ve 29.06.2026 günü 13.00-18.00 saatleri arasında evime gelinerek 100 Mbps internet hizmetim için Gigafiber dönüşümü yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu randevuya gelinmediği gibi, sonrasındaki 3 güne ayrı ayrı verilen randevularda da kimse gelmedi. 3...

İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimdeki TurkNet internet hattım için modem yer değişikliği talebinde bulundum. 30 Mayıs 2026 Cumartesi günü saat 13:00 - 18:00 aralığı için randevu verildi ancak belirtilen gün ve saatte eve hiçbir ekip gelmedi, bilgi veren de olmadı. Aynı gün saat 22:30 civarın...

12 Mayıs 2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında kurulumun en geç 6 gün içinde tamamlanacağı tarafıma açıkça bildirildi. 13 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom ekipleri tarafından aranarak sistemde kayıtlı adresimin hatalı olduğu ve site adresime ...

22 Mayıs’ta iş yerimde kullandığım TurkNet fiber internet hizmetini İstanbul Gaziosmanpaşa’daki ev adresime nakil ettirdim. Nakilden sonra internetimde günde ortalama 40 kez kopma yaşadım, bu süreçte hem işim hem de kızımın internet ihtiyacı ciddi şekilde aksadı. Bu sorun nedeniyle çağrı merkezi ü...

Ağustos 2024'ten beri TurkNet'liyim ve taşındım. Annemin adına olan internet hattını kendi adıma aldım çünkü yeni oturduğum bölgede fiber altyapı olmadığı için önce üyeliği iptal etmemiz gerektiğini söylediler. Bir başka TurkNet çalışanı ise sizden neden iptal etmenizi istedi arkadaşlarımız? Diye so...

TurkNet abonesiyim, müşteri numaram 2631887’dir. Mayıs ayından itibaren fiber internet bağlantımda kronik bir şekilde sürekli kopmalar meydana gelmektedir. Başta altyapı çalışması veya geçici bir yoğunluk olabileceğini düşünerek bir süre bekledim ancak sorun kalıcı hale gelip belli aralıklarla sürek...

20.04.2026 tarihinde TurkNet’ten 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için teknik servise bilgi verildiği tarafıma iletildi. 07.05.2026 tarihinde ekipler adrese geldi ancak daire içinde internet kablosu olmadığı için kurulumun tamamlanamayacağını söyleyip, kabloyu benim çektirmem gerek...

Uzun süredir TurkNet müşterisiyim. İlk yıl 1000 Mbps limitsiz paket kullanırken hizmetten oldukça memnundum, ancak yaklaşık son 1 aydır yaşadığım kesintiler nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. İnternet bağlantım sık sık kopuyor, bu kesintilerin çözümü ise çoğu zaman en az 4–5 günü buluyor. Ran...

TurkNet üzerinden aldığımız 1000 Mbps fiber internet hizmeti 20.05.2026 tarihinden beri, yani tam 6 gündür tamamen kesik ve evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen ne net bir çözüm tarihi verildi ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı,...

Uzun yıllardır TurkNet’in “İnternet (100 Mbps'e kadar)” paketini kullanıyorum. Altyapım 100 Mbps desteklemesine rağmen, 2 Mart itibarıyla internet hızım neredeyse sürekli olarak maksimum 14–15 Mbps seviyelerinde kalıyor. Aylardır bu şekilde düşük hız alıyorum ve ödediğim ücrete karşılık bu performan...

TurkNet üzerinden İstanbul Bahçelievler’de yaklaşık 2,5–3 aydır 1000 Mbps internet aboneliğimi kullanıyorum ve bu süre içinde sürekli kopma ve internete hiç bağlanamama sorunları yaşıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama ve destek kaydı açmama rağmen her seferinde sadece uzaktan “iyileşt...

İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresim için TurkNet fiber internet başvurusu yaptım ve bugün için 12.00–18.00 saatleri arasında teknik ekip randevusu verildi. Gün içinde kimse gelmeyince saat 18.00’den sonra tekrar aradım ve sistemden 18.27’de randevunun iptal edildiğini öğrendim. Buna rağmen ne öncesi...

Yeni evlendiğim için evime internet bağlatmak amacıyla TurkNet’e başvuruda bulundum. Tercih etme sebebim, piyasada kaliteli hizmet verdiklerine dair duyduğum olumlu yorumlardı. Ancak yaşadığım süreç tam anlamıyla büyük bir hayal kırıklığı ve mağduriyet oldu. Kurulum için 22 Mayıs 2026 tarihinde sab...

TurkNet internet aboneliğim kapsamında, hizmetin bağlandığı ilk günden itibaren ciddi bağlantı ve çekim problemleri yaşamaktayım. Yaklaşık 100 m² büyüklüğündeki evin içinde internet sağlıklı şekilde çekmemiş, televizyon dahil birçok cihaz internete bağlanamamış veya aşırı yavaş çalışmıştır. Bu soru...

TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetim 13 Mayıs tarihinden bu yana, yaklaşık 1 haftadır İstanbul Bahçelievler’deki evimde tamamen yok. Bu süre boyunca evimde internet kullanamıyorum ve günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Yaşadığım kesinti sonrasında hem BTK üzerinden hem TurkNe...

Yaklaşık bir buçuk senedir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve bu süre içinde neredeyse her iki ayda bir mutlaka internet kesintisi yaşıyorum. Her seferinde internetim 2–3 gün boyunca tamamen gidiyor, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Adresim İstanbul Gaziosmanpaşa’da ve en son yaşadığım sor...

TurkNet internet kullanıcısıyım. 16 Mayıs Cumartesi günü saat 15.00 sularında internetim gitti. Daha önce de arızalar oluyor ve bir zaman sonra gelir diye girişimde bulunmadım. Aradan 2 saat geçti, ne bir arıza ile ilgili mesaj geldi ne de internet geldi. Canlı destekten arıza ile ilgili destek tale...