to read complaints and reviews, or file yours.Adres Nakli İşleminde Gecikme Ve İnternetsiz Kalma
TurkNet evde internet aboneliğimin adres nakli için pazartesi günü başvuru oluşturdum. Mevcut aboneliğimi yeni adresime taşıyıp 1000 Mbps hızında hizmet almak üzere talep açmama rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve süreç hâlâ ilerlemiyor.
Sürekli canlı desteğe yazmama rağmen somut bir dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ekiplerin beni arayacağı söylendi ancak bu da gerçekleşmedi. Bu nedenle yeni taşındığım adreste internet hizmeti kullanamıyor, tamamen internetsiz kalıyorum.
Adres nakli talebimin acilen işleme alınmasını, bağlantımın bir an önce yeni adresime taşınarak aktif edilmesini ve sürecin tarafıma net ve düzenli şekilde bildirilmesini istiyorum.
