to read complaints and reviews, or file yours. 
Firmanın uzun süredir müşterisiyiz. Nakil işlemi için başvuru yaptık ve yaklaşık 20 gündür altyapıdan hat çekilmesini bekliyoruz. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde, hat çekilmiş ve yerel bir sorun varmış gibi geri dönüş yapıyorlar fakat bize henüz hat bile çekilmedi. Kullanmadığımız internetin ü...
24.06.2025 tarihinde nakil işlemi için görüştüm, 25.06.2025 tarihine 09.00-13.00 arası randevu verdiler. Şu an 26.06.2025 saat 19:15'te yazıyorum. Defalarca online iletişim ile görüştüm, 'en kısa zamanda' deyip duruyorlar. Nasıl bir iş yürütme tekniği bu, anlamadım. Yapamıyorsanız bildirin ki ona gö...
Adres değişikliği nedeniyle TurkNet sabit internet aboneliğim için 10.11.2025 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında işlemin en geç 7 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 15 gün geçmesine rağmen halen internet naklim gerçekleşmedi. TurkNet tarafın...
23.08.2025 tarihinde TurkNet 1000 Mbps gigafiber internet hizmetimde nakil işlemi yaptırdım. Ancak ertesi gün tekrar nakil işlemi başlatılmış ve internetim kesildi. Şu an yaklaşık 1 saattir internetsizim. Daha önce de benzer bir sorun iki defa yaşandı. Müşteri numaram: 4400084. Esenler Menderes Ma...
TurkNet pişmanlığı; müşteri hizmetleri sorun çözmüyor. Taşınacağım, 1 ay önce müşteri temsilcisine taşınacağımı söylememe rağmen, sorun olmayacağını belirterek dönüşüm talebi aldı. Geleceklerini ve işlemin hemen yapılacağını söylediler ancak kimse gelmedi. Buraya kadar tamam. Taşınma günüm geldiğind...
Yorumlar