to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Bayrampaşa’da kullanmakta olduğum TurkNet gigafiber hizmetiyle ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi bir mağduriyet yaş...ıyorum. Her ay düzenli olarak 15-20 gün boyunca internet tamamen gidiyor ve bu sürelerde bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Abone numaram 1602061. Defalarca kez arıza kaydı açtırmama
01.07.2026 tarihinden beri TurkNet altyapısı üzerinden kullandığım internet hizmetine hiç erişemiyorum. Zaten daha önce ...de sık sık kopmalar ve kesintiler yaşıyordum, son üç gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Fatih Mahallesi, Esenler/İstanbul adresinde kullanmış olduğum bu hizmet için bu kadar sı
TurkNet Isparta Merkez’deki fiber internet aboneliğimi 29.06.2026 tarihinde iptal ettim. Modemi iade etmem için SMS ile ...kargo kodu göndereceklerini söylediler ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo kodu ya da bilgilendirme gelmedi. 15 gün içinde modemi iade etmem gerektiği özellik
TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi’ndeki adresimde 25.06.2026 Perşembe gü...nünden beri internet hizmeti alamıyorum. Kaldırım çalışması sırasında kaldırımda bulunan hat kablosu kopmasına rağmen, kaldırım çalışması aynı gün bitmiş olmasına karşın aradan 9 g
TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum. 29 Temmuz 2026 tarihinden bu yana İstanbul Zeytinburnu Merkezefendi... Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen kesilmiş durumda ve bu süre içinde hiç düzelme olmadı. Uzun süredir internetsiz kaldım ve hizmetten yararlanamıyorum. Abone
29 Haziran’dan beri TurkNet internet aboneliğimde hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Modem üzerinde internet ışığı yanm...ıyor ve bu nedenle beş gündür evde internet hizmetinden yararlanamıyorum. Konu ile ilgili olarak TurkNet üzerinden arıza kaydı açtım ancak sorun hâlâ giderilmedi. Günlerdir intern
Bursa ili İznik ilçesinde TurkNet üzerinden 1 Temmuz tarihinde yeni abonelik başvurusu yaptım. 5294908 numaralı abonelik... için 3 gündür herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı, bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte tarafıma sadece hazır, otomatik e-posta metinleri gönderiliyor, detaylı bir bilgil
TurkNet abonesiyim, İstanbul Bağcılar’da kullandığım internet hizmetim 02.07.2026 tarihinde saat 12.15’ten beri tamamen ...kesik. Arıza olduğunu söylediler ancak 2 gündür internete hiç giremiyorum ve bu durum işimi ve günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ul
TurkNet abonesi olarak İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’nde oturuyorum. Abone numaram 3312996’dı...r. 29.06.2026 tarihinde saat 16.00’dan beri evimde internet hizmeti tamamen kesik ve bu süre boyunca tek bir dakika bile bağlantı sağlayamıyorum. Sadece ben değil, bulunduğum mahal
Uzun süredir TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyordum ve Haziran 2026 itibarıyla 12 ay sabit fiya...t kampanyasından yararlanarak üyeliğimi devam ettirdim. Bu kampanyaya geçerken kredi kartı ile peşin fiyatına 6 taksit imkânından faydalanmak istedim ancak herhangi bir taksit fırs
TurkNet aboneliğimi sonlandırmadan önce, tarafıma gönderilen SMS ve adres bilgilerine uygun şekilde, yine şirketin özell...ikle yönlendirdiği Aras Kargo üzerinden modem ve diğer cihazları 1 Haziran 2026 tarihinde kargoya verdim. Gönderinin Aras Kargo takip numarası 6058421789043 olup, kargo sorgulama e
Yaklaşık 2 yılı aşkın süredir 3118017 abonelik numarası ile TurkNet 100 Mbps internet aboneliğini kullanıyorum. Son döne...mde 949 TL’lik yeni fiyat tarifesini görünce, olası bir abonelik iptali durumunda nelerle karşılaşacağımı öğrenmek için uygulama üzerinden abonelik iptal şartlarını ve üzerimde gör
TurkNet ev interneti aboneliği öncesinde neredeyse her gün aranarak ısrarla satış yapılmaya çalışılırken, abone olduktan... sonra ne yazık ki karşımda muhatap bulamıyorum. İstanbul Kartal’da kullandığım hizmetle ilgili yaşadığım sorunlarda, yapay zeka dışında kimseye ulaşamıyor, gerçek bir yetkiliyle g
TurkNet ev interneti aboneliği öncesinde neredeyse her gün aramalarla ısrarla satış yapılmaya çalışılırken, abone oldukt...an sonra ne yazık ki karşımda muhatap bulamıyorum. Yapay zeka dışında birine ulaşmak mümkün değil, sorunlara çözüm üretilmiyor ve arama taleplerine hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
Uzun zamandır TurkNet 1000 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ve şu an aylık 699 TL olarak ödüyorum. Tarafıma 30 Hazir...an’dan itibaren abonelik ücretimin 949,90 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. Bir anda bu kadar yüksek oranda yapılan zam benim için fahiş bir artış niteliğinde. Bütçem oldukça kıs
Babamın üzerine kayıtlı olan TurkNet sabit internet aboneliği İstanbul Çekmeköy adresimizde kullanılmaktadır. Babamın ve...fatı sonrası bu aboneliği iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan TurkNet’e ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda doğrudan telesekretere bağlanıyorum ve vefat işlem
"Çok hızlı ilgilendiniz ilgilenen çalışanınız çok nazik ve ilgiliydi teşekkürler"
TurkNet 15 Haziran’dan Beri İnternetim Yok, Genel Arıza Bitti Ama Hattım Eksik Bağlandı! "15.06.2026 tarihinde saat 22....23 civarında bölge genelinde internetimiz kesildi. Bugün (17.06.2026) Türk Telekom altyapı ekipleri bölgedeki çalışmayı tamamladı ve şu an apartmanımızdaki alt kat komşumuz dahil
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti, 6 Haziran 2026 tarihinden bu yana, yani 120 saati aşkın bir süredir tamamen ...kesik durumda. Bu süre içerisinde evimde internet erişimi hiç yok ve bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Durumla ilgili olarak destek kaydı oluşturdum ve arıza bildirimi yap
26.05.2026 tarihinde TurkNet internet aboneliğimi sonlandırdım. Aboneliğim kapsamında tarafıma tahsis edilen modemi iade... etmem gerektiği, bunun için de SMS ile bir iade kodu gönderileceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir iade kodu tarafıma iletilmediği için modemi kargo il
TurkNet üzerinden evimde VDSL internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 2 aydır evimdeki internet sağlıklı şekilde kullanılamı...yor, sürekli kopukluk yaşanıyor ve bu süre boyunca doğru düzgün hizmet alamadım. Bu süreçte TurkNet ile sadece mobil uygulama üzerinden iletişim kurabildim, herhangi bir müşteri h
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve daha önce de farklı dönemlerde bağlantı sorunları yaşamama rağmen doğru düzgün bir ge...ri dönüş alamamıştım. Son üç gündür ise internetimde her dakika kopmalar oluyor, bağlantı neredeyse hiç stabil çalışmıyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de online ihtiyaçlarımı
Uzun süredir TurkNet’ten gigafiber internet hizmeti alıyoruz. Ancak ilk abonelik sürecimizden bu yana neredeyse her haft...a, en geç iki haftada bir “genel arıza” yaşamaktan bıktık. Kentsel dönüşüm bölgesinde olduğumuz için başta bu durumu bir yere kadar tolere etmeye çalıştık, fakat yaşanan kesintiler
