to read complaints and reviews, or file yours.80 Saat Kesintiye Karşı TurkNet'ten Cevapsızlık
15.08.2026 tarihinde saat 16.00’dan beri, yani yaklaşık 80 saattir İstanbul Bahçelievler’deki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. TurkNet uygulamasında “Genel Arıza Devam Ediyor”, “Arıza Sebebi: fiber kesinti” ve başlangıç tarihi olarak da 15/08/2026 16:00 bilgisi görünmesine rağmen hâlâ bağlantı sağlayamıyorum.
Bu süre boyunca TurkNet’e hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamadım. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, canlı destekten de gerçek bir müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum. Arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir bilgilendirme yapılmaması ve iletişim kurulamaması mağduriyetimi daha da artırıyor.
Arızanın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini, ayrıca sadece bu dönem için değil geçmiş aylarda yaşadığım tüm kesinti sürelerine ilişkin ücretlerin de faturalara yansıtılmışsa tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
