to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Cevapsız Müşteri Desteği
TurkNet’ten aldığım internet hizmetinde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve neredeyse her gün aynı sorun tekrarlanıyor. Bugün ise sabahtan beri evde hiç internet yok, genel arıza olduğu söyleniyor ancak saatlerdir bağlantı sağlanamıyor.
Hizmet alalı çok olmadı ama aldığıma gerçekten pişman oldum. Daha önce başka bir internet sağlayıcısı kullanıyordum ve böyle bir problem yaşamıyordum, TurkNet’e geçtikten sonra sürekli kopma ve kesinti sorunu başladı. Müşteri temsilcisini defalarca aramamıza rağmen bir muhatap bulamıyor, kimseye ulaşamıyoruz, dolayısıyla ne arızanın ne zaman giderileceğine dair de net bir bilgi alamıyoruz.
Müşteri numaram 5338042. Sürekli tekrar eden bu bağlantı probleminin acilen kalıcı şekilde giderilmesini ve evimde kesintisiz internet hizmeti almak istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli teknik incelemenin yapılıp sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
