to read complaints and reviews, or file yours.2 Ağustos 2026 akşam saat 18.00’den beri TurkNet ev internetim tamamen kesik ve bugün 24 Ağustos olmasına rağmen hala hi...zmet alamıyorum. Toplamda 22 gündür internetsiz bırakıldım. Bu süreçte 250’den fazla kez müşteri temsilcisini aradım. İlk aradığımda ekip yönlendireceklerini söylediler fakat kims
TurkNet üzerinden evde kullandığım 100 Mbps sabit internet aboneliğimin adres değişikliğiyle ilgili ciddi sıkıntı yaşıyo...rum. Başka bir ile taşındım ve internetimi yeni adresime taşımak istiyorum ancak bir haftadır bunu başaramıyorum. Adres taşıma işlemi için muhatap olabileceğim, derdimi anlatabile
TurkNet abonesi olarak 22 Ağustos tarihinden beri evimde tamamen internet hizmeti alamıyorum. Yan tarafta yeni yapılan b...ina çalışması sırasında evimize gelen fiber kablolar kopartılmış ve o günden bu yana bağlantım hiç yok. Bu durumla ilgili 3597243 müşteri numaram ve 106104711 arıza kaydım bulunuy
TurkNet’in Üsküdar Selami Ali Mahallesi’indeki fiber internet aboneliğimde uzun süredir IP alamama ve tamamen kesinti so...runu yaşıyorum, buna rağmen günlerdir sorunumla ilgilenilmiyor. 21.08.2026 tarihinde 106036543 numaralı arıza kaydını açtım ancak şu ana kadar kalıcı bir çözüm sunulmadı. Müşteri n
TurkNet, 4 gündür internetim tamamen kesik. Destek hattını aradığımda telesekreter yüzüme kapanıyor. Yeni abonelik hattı...nı aradığımda ise müşteri temsilcileri açıyor, durumu anlatınca “teknik birime bağlıyoruz” diyerek telefonu suratıma kapatıyorlar. Muhatap bulamıyorum. Hizmet vermediğiniz günleri
TurkNet bünyesinde 3068306 abone numarası ile uzun süredir internet hizmeti almaktayım. Geçtiğimiz hafta perşembe günü h...ız düşüklüğü nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Temsilcinin modem üzerinde yaptırdığı işlemler sonrasında internet bağlantım tamamen koptu. Remote, yani evden çalışan biri oldu
Uzun süredir TurkNet abonesiyim, 4178510 numaralı aboneliğim için iki gündür ev internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. ...Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve internet erişimim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca destek kaydı oluşturmama rağmen ne arayan oluyor ne de sorunumla ilgilene
TurkNet’e abone olurken binamda kendi fiber altyapılarının olmadığını, bu nedenle sadece 100 Mbps hız verebileceklerini ...söylediler. Ben de ileride binaya TurkNet fiber hattı çekilmesi durumunda geçiş yapıp yapamayacağımı ve bunun fiyata etkisini özellikle sordum. Bana hem geçiş yapabileceğim hem de
TurkNet’ten aldığım ev interneti 1000 Mbps paketimi 13 Ağustos’tan bu yana hiç kullanamıyorum. O günden beri internet ba...ğlantım tamamen yok ve arıza hâlâ devam ediyor. TurkNet online işlem merkezi ve diğer tüm iletişim kanalları üzerinden defalarca arıza bildirimi yaptım. Uygulamada sürekli “genel
Yaklaşık bir yıldır TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim bulunuyor ve bu süreçte sürekli sorunlar yaşadım; ancak 14.08....2026 tarihinden 24.08.2026 tarihine kadar yaşadığım kesinti durumu artık tahammül edilemez bir seviyeye ulaştı. Bu tarihler arasında internetim neredeyse aralıksız kesinti durumund
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve TurkNet internet hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 22.08.2026 tarihinden b...eri, yani 3 gündür tamamen internetsizim. Bu sürede bağlantım hiç gelmedi ve öncesinde de ara sıra kopmalar ve hız sorunları yaşıyordum. Müşteri numaram 4974817. Sorunu internet ü
TurkNet’e bağlı 1799242763 numaralı hizmetime ait ev internetim yaklaşık 16 Ağustos’tan bu yana, yani 10 gündür tamamen ...çalışmıyor. Bu süre içinde evde hiç internet kullanamıyoruz. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdık. İlk aradığımızda arıza kaydımızı
Adana / Çukurova Esentepe Mahallesi bölgesinde 21 Ağustos 2026 tarihinden bu yana yaklaşık 4 gündür TurkNet internet hiz...metimiz tamamen kesiktir. Bölgedeki ve sitemizdeki hiçbir aboneniz hizmet alamamaktadır. Abonelik sözleşmemiz gereği kesintisiz hizmet sunma yükümlülüğünüz bulunmasına rağmen, gün
TurkNet fiber internet abonesiyim ve yaşadıklarım artık basit bir aksaklık değil, açık bir mağduriyettir. Bir ay içinde ...ilk hafta boyunca evde kesinlikle internet yoktu, sonrasında ise neredeyse her gün arızalar, kopmalar ve kesintiler bitmek bilmedi. Buna rağmen tarafıma 950 TL gibi yüksek bir fatu
TurkNet sabit internet abonesiyim. 22.08.2026 tarihinde saat 14.00 sularında İstanbul Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi’nde...ki adresimde “genel arıza” gerekçesiyle internet bağlantım kesildi ve bugün itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum. Uygulama üzerinden baktığımda sadece genel arızanın devam ettiği ve s
İstanbul Beşiktaş’ta TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantım sürekli gid...ip gelirken, 24.08.2026 tarihi itibarıyla tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. İlk başta sorunun modem kaynaklı olduğu söylendi ancak problemin modem
TurkNet üzerinden 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır özellikle akşam 20.00 ile gece 02.00 saatleri a...rasında neredeyse her gün internette anlık kopmalar yaşıyorum. Bazı kopmalar 3–5 saniye sürerken, bazıları 2–3 dakikaya kadar uzuyor ve bu durum tamamen rastgele zamanlarda gerçekl
Türk Telekom aboneliğim için nakil sürecindeyken TurkNet ile anlaşarak TurkNet’e geçiş yaptım. Bu süreçte Türk Telekom’a... hatırı sayılır bir cayma bedeli çıkacağını bildiğim için TurkNet müşteri temsilcisine defalarca, nakil işlemi devam ederken TurkNet’e geçmemin ve nakli iptal ettirmemin cayma bede
Kocaeli ili Gebze ilçesi Mevlana Mahallesi 859/6 Sokak’ta TurkNet altyapısı bulunmadığı için bu bölgedeki pek çok hane y...üksek ücretli ve kalitesiz internet hizmetlerine mecbur bırakılıyor. Mevcut internet sağlayıcılarının sunduğu hız ve kalite, kullanıcıların ihtiyacını karşılamadığı gibi fiyat‑perf
TurkNet gigafiber 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ve daha önce 100 Mbps paketi sorunsuz şekilde kullanırken, paketim... 1000 Mbps olarak değiştirildiğinden beri sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Wi-Fi üzerinden bağlandığımda neredeyse her saat içinde 2-3 kez kopma oluyor ve her seferinde yaklaş
TurkNet kablolu ev internet aboneliğimde kayıtlı olan eski GSM numarasına artık erişemiyorum. Online İşlem Merkezi şifre...mi unuttuğum için giriş yapamıyorum, şifre yenileme kodu da sistemde kayıtlı olan ve kullanamadığım eski numaraya gönderiliyor. GSM numaramı güncelleyebileceğim açık ve ulaşılabili
TurkNet gigafiber abonesiyim. İstanbul Halkalı Hoşgörü Sokak’ta bulunan adresimde 08.08.2026 tarihinden bu yana internet... hizmetim tamamen kesik, bu süre içinde hiç bağlantı alamadım. TurkNet mobil uygulaması üzerinden defalarca destek kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, müşteri
18.08.2026 tarihinden bu yana TurkNet üzerinden kullandığım ev internetim tamamen kesik durumda ve bir haftadır hiçbir ş...ekilde hizmet alamıyorum. Aynı binada oturan komşumda internet olmasına rağmen sadece benim hattımda sorun yaşanıyor. TurkNet’le yaptığım görüşmelerde sistem üzerinden 106100461 n
TurkNet aboneliğimin taşınması için 15.08.2026 tarihinde farklı bir ile nakil talebi oluşturdum. İl değiştirdiğim için d...oğal olarak internetimin de yeni adresime taşınması gerekiyordu. Bu süreçte yalnızca bir kere ekip tarafından arandım; o sırada evde olmadığımı ilettim ve evde olacağım başka bir g
