to read complaints and reviews, or file yours.Halkalı’da TurkNet İnternet Kesintisi Ve Fatura İtirazı
TurkNet gigafiber abonesiyim. İstanbul Halkalı Hoşgörü Sokak’ta bulunan adresimde 08.08.2026 tarihinden bu yana internet hizmetim tamamen kesik, bu süre içinde hiç bağlantı alamadım.
TurkNet mobil uygulaması üzerinden defalarca destek kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, müşteri hizmetlerine telefonla da bağlanamıyorum, canlı destek ise sadece genel cevaplar verip sorunu somut olarak çözmüyor. Buna rağmen Ağustos 2026 dönemi için 955,94 TL tutarında fatura çıkarılmış ve kullanmadığım internet hizmetinin ücretini talep ediyorlar.
Abone numaram 5070196’dır. Yaklaşık bir aydır internet hizmeti alamadığım halde fatura kesilmesini kabul etmiyorum. Adresimdeki internet bağlantımın acilen yeniden aktif edilmesini ve 08.08.2026 tarihinden itibaren kullanamadığım günlere ait ücretlerin mevcut faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
Gelişme
TurkNet gigafiber abonesiyim. İstanbul Halkalı Hoşgörü Sokak’ta bulunan adresimde 08.08.2026 tarihinden bu yana internet hizmetim tamamen kesik, bu süre içinde hiç bağlantı alamadım.
TurkNet mobil uygulaması üzerinden defalarca destek kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, müşteri hizmetlerine telefonla da bağlanamıyorum, canlı destek ise sadece genel cevaplar verip sorunu somut olarak çözmüyor. Buna rağmen Ağustos 2026 dönemi için 955,94 TL tutarında fatura çıkarılmış ve kullanmadığım internet hizmetinin ücretini talep ediyorlar.
Abone numaram 5070196’dır. Yaklaşık bir aydır internet hizmeti alamadığım halde fatura kesilmesini kabul etmiyorum. Adresimdeki internet bağlantımın acilen yeniden aktif edilmesini ve 08.08.2026 tarihinden itibaren kullanamadığım günlere ait ücretlerin mevcut faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
