TürkNet İzinsiz Kutu Montajı Ve Bina Dış Cephe Hasarı

TurkNet tarafından Kocaeli ili Gebze ilçesi Mimar Sinan Mahallesi’nde bulunan apartmanımızın dış cephesine, bina sakinlerinin ve kat maliklerinin bilgisi ve izni olmadan bir kutu monte edilmiş ve buna bağlı kablolar binanın dış duvarından geçirilmiştir. Bu işlem öncesinde bina yönetimine ya da herhangi bir kat malikine bilgi verilmediği gibi, bizden yazılı veya sözlü hiçbir onay da alınmamıştır.

Kendimize ait olan binanın dış cephesine, estetiğini ve bütünlüğünü bozacak şekilde bu şekilde izinsiz müdahale edilmesini kesinlikle kabul etmiyoruz. Bu işlem sırasında binanın dış cephesinde hasar oluşmuş ve bu durumdan rahatsızız. Konuyla ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetleri üzerinden şikayet kaydı oluşturdum; ancak şu ana kadar tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

TurkNet yetkililerinden, söz konusu kutu ve kabloların hangi gerekçeyle ve kimin izniyle monte edildiğinin açıkça tarafımıza bildirilmesini, gerekli incelemelerin yapılarak iznimiz dışında yapılan bu uygulamanın kaldırılmasını ve işlem sırasında binamızın dış cephesinde oluşan hasarın eksiksiz şekilde onarılmasını talep ediyorum. TurkNet’in konuya hassasiyet göstererek bizi ayrıntılı şekilde bilgilendirmesini ve mağduriyetimizi gidermesini istiyoruz.