Teknik Ekip Gelmediği İçin Fiber Kurulumunda Sürekli Gecikme

TurkNet'ten uzun süredir ADSL hizmeti almaktayım. (Abone no:1376655)
Nisan 2026 da bina girişine fiber kutusu montajı yapıldı. Bir süre sonra TurkNet müşteri hizmetlerinden arandım ve aynı fiyata Fiber kullanabileceğimi ve aktarımın yapılması için benden onay alındı. Sonrasında kutuya internet sinyalinin verilmesi için 2 ay bekledim. Sinyal alındı, fakat bu geçtiğimiz 2-3 haftadır TurkNet yetkilileri tarafından aranıyorum randevu için. Fakat verilen günde teknik ekip randevuya gelmiyor. Ertesi gün tekrar TurkNet müşteri hizmetleri başka bir güne randevu vermek için arıyor. Tekrar teknik ekip randevu günü işlem için adresime gelmiyor. 2-3 haftadır durum bu şekilde ilerlemektedir. Dün verilen randevuya teknik ekip yine gelmedi. Bu süreçte tarafıma bilgi de verilmedi. TurkNet e bir yıllık peşin ödeme yaptığım için iptal etmek istemedim ama Peşin ödeme zamanı bitince iptal edeceğim. Neden daha yavaş internete daha fazla para ödeme yapayım!