to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet fiber internet abonesiyim. İstanbul Maltepe Girne Mahallesi’indeki adresimde 30.06.2026 tarihinde saat 13:00 civ...arında internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri iki gündür hâlâ bağlantı yok. Müşteri numaram 2449418’dir. Home ofis çalışıyorum ve internet kesintisi nedeniyle iki gündür iş
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum. 30.06.2026 tarihinden itibaren “a...ltyapı çalışması” gerekçesiyle internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Buna rağmen hangi numarayı ararsam arayayım hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, sadece
Yaklaşık 7–8 ay önce TurkNet’e geçtim ve o günden bu yana her ay düzenli olarak 1–2 hafta boyunca “bakım” ve “teknik çal...ışma” gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Ödediğim 1000 Mbps fiber internet hizmeti, bu dönemlerde tamamen kesiliyor ve hiç kullanamıyorum. TurkNet tarafını her seferinde ar
TurkNet’te kullanmakta olduğum ev interneti aboneliğimi iptal ettim. İptal sürecinde benden modem ve diğer tüm ekipmanla...rı kargo ile göndermem istendi. 20.06.2026 tarihinde iptal başvurumu yaptım, cihazları ise kargo ile gönderdim ve 23 Haziran’da kargonun firmaya ulaştığına dair bilgi aldım. Ancak
TurkNet ftth internet aboneliğimi 6 Mayıs 2026 tarihinde başlattım. Hattım bağlandığı günden itibaren sürekli kopmalar, ...ciddi hız düşüklüğü ve sık sık tamamen internetsiz kalma sorunları yaşadım. Bu durum hiç düzelmediği için hizmetten faydalanamadım ve sonunda 26 Haziran 2026 tarihinde aboneliğimi
Başlık: 8 Günlük İnternet Kesintisi Mağduriyeti Yetmedi, Söz Verilen İndirim de Faturaya Yansımadı! 11 Haziran tarihin...de internetim kesildi ve bu kesinti tam 18 Haziran'a kadar, yani 8 gün boyunca devam etti. Kesinti süreci boyunca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bıraktım ve evden çalışa
28.06.2026 tarihinden beri TurkNet internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum ve 3 gündür evimde hiç internet hizme...ti alamıyorum. Karadeniz Mahallesi 1138. Sokak No:19 Daire:5 adresinde bulunan internetim için ne online işlemlerden ne de telefonla müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alabildim.
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. 29 Haziran sabah saat 08.00’den beri, yani 3 gündür İstanbul Gazi...osmanpaşa’daki adresimde tamamen internetsizim. Sistemlerinde “genel arıza” olarak görünüyor ancak ne arızanın nedeni ne de ne zaman çözüleceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmıy
TurkNet abonesiyim. 29.06.2026 tarihinde internetimi taşımak için başvuru yaptım ancak taşınma işlemim iptal olduğu için... internet taşıma işleminin de iptal edilmesini istedim. Buna rağmen aynı gün mevcut internet hizmetim kesildi ve o günden beri internet kullanamıyorum. Müşteri numaram 3714226’dır
12 aylık sabit fiyat anlaşmasına uyulmayarak fahiş fiyat artışı gerçekleştirilmiştir. Firmanın müşteri temsilcilerine bu... haksız durumu ilettiğimde, sorunuma çözüm bulacaklarını ve en kısa sürede bana dönüş yapacaklarını söylediler. Ama herhangi bir dönüş olmadı
Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim. Yaklaşık 3 ay önce kullandığım telefon hattım kapandı ve yeni bir numara aldım.... Eski numaram 0534*****18. Numaram değiştiği için TurkNet uygulamasına giriş yapamıyor ve müşteri temsilcilerine de hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Şu an aboneliğimle ilgili hiçbi
Yaklaşık 3 yıldır İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi'nde TurkNet kullanıyorum ve neredeyse her gün aynı sorunla... karşılaşıyorum. Sürekli “yer altı çalışması var” denilerek internet bağlantısı kesiliyor, akşam işten gelip evde internete ihtiyaç duyduğum saatlerde çoğu zaman bağlantı olmuyor.
Yaklaşık iki buçuk ay önce eski evimden yeni evime taşındım ve TurkNet aboneliğimin nakil işlemi için başvuru yaptım. An...cak nakil talebim yaklaşık 20–25 gün boyunca oyalandı ve hiçbir işlem yapılmadı. Bunun üzerine aboneliğimi tamamen iptal ettirdim. Aboneliğim iptal edilmiş olmasına rağmen, daha ön
26.06.2026 sabah saatlerinden itibaren TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Aradan günler geçmesine ra...ğmen hâlâ internete erişemiyorum ve bu süreçte evde/işte hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunu bildirmek için hem online işlem merkezi üzerinden hem de çağrı merkezi üzer
"Gerek Müşteri hizmetleri çalışanları gerekse teknik servis ekiplerinin sabırla ve anlayışla sorunu çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim"
Uzun süredir TurkNet sabit ev internet aboneliğimi İstanbul Küçükçekmece’de kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır düzenli olara...k internet kesintileri yaşıyorum ve son 10 gündür ise tamamen internetsiz durumdayım, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imka
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yılı aşkın süredir aktif aboneliğim bulunuyor. 3–4 gün önce Düzce merk...ezden yine Düzce merkezdeki yeni adresime ev internetimi taşımak için talep oluşturdum. 102924610 numaralı destek kaydım üzerinden işlemlerim başlatıldı. Taşıma başvurumu yaptıkta
Adres değişikliği sebebiyle TurkNet aboneliğimin nakil işlemi için 23.06.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvurudan bir g...ün sonra Türk Telekom personeli yeni adresime binaya kadar hattı çekti, kablolama işlemlerini yaptı ve hattı hazır hale getirdi. Yani bina tarafındaki altyapı bağlantım tamamlandı.
TurkNet müşterisiyim. 27 Haziran Cumartesi öğle saatlerinden beri evimde internet tamamen kesik, fiber modemde los ışığı... kırmızı yanıp sönüyor ve dört gündür bağlantı alamıyorum. Sorunu yaşar yaşamaz TurkNet mobil uygulaması üzerinden destek kaydı açtım, kayıt numaram 102994279. Ancak o günden beri
TurkNet fiber internet aboneliğim için 23 Haziran’dan bu yana hizmet alamıyorum. 4991116 numaralı müşteriyim ve arıza of...is adresimde yaşanmaktadır. Kağıthane Gürsel Mahallesi Alaybey Sokak Elit Ofis Apartmanı’ndaki binamızın genelinde de sorun yaşanıyor çünkü bakır kablolar koptuğu için eski tip int
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 2 yıldır TurkNet kullanıcısıyım. Özgür İletişim gigafiber 1000 pak...etimi geçen yıl 12 aylık peşin ödeme kampanyasından faydalanarak yeniledim
Bursa Osmangazi Mollafenari Mahallesi’indeki adresime TurkNet üzerinden 50 Mbps internet aboneliği başlattım. Kurulum ya...pıldı, modem ve kablolar bağlı olmasına rağmen 24 Haziran 2026 tarihinden bu yana evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aramama rağ
TurkNet gigafiber aboneliğimin bulunduğu İstanbul Küçükçekmece’deki şirket şubemde 27 Haziran gecesi saat 01.00 civarınd...an itibaren önce sürekli kopmalar yaşanmaya başlandı, ardından internet tamamen kesildi ve o günden beri bağlantımız hiç gelmedi. Bugün itibarıyla 4 gündür şirketimde internet hizm
"Teşekkürler"
