to read complaints and reviews, or file yours.31.08.2026 Pazartesi akşamı evimde yaşanan ufak bir kaza sonucu modemimin bazı bağlantı parçaları kırıldı ve o tarihten ...itibaren ev internet hizmetinizi kullanamıyorum. O gece hemen TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak teknik destek talebinde bulundum. O günden bu yana her gün düzenli olarak müşte
TurkNet’e 12 ay peşin ödeme yapmış bir abone olarak her ay düzenli şekilde internet kesintisi yaşıyorum. Neredeyse her a...y 5–6 gün internetim olmuyor ve son yaşadığım kesinti şu an itibarıyla tam 6 gündür devam ediyor. Bu durum hem işlerimi aksattı hem de verdiğim siparişler durdu, ciddi mağduriyet y
TurkNet gigafiber hizmetine geçiş yaptıktan sonra yaklaşık 10 gündür internetimi verimli şekilde kullanamıyorum. Bağlant...ıda sık sık kopmalar yaşıyorum ve Wi-Fi kaynaklı sorunlar, modem değişmiş olmasına rağmen aynı şekilde devam ediyor. Paket kaybı ve gecikme sorunları hem kablosuz hem kablolu bağla
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık her 10 günde bir düzenli olarak internetim tamamen kesiliyor.... Son yaşadığım kesinti 2 Eylül 2026 tarihinde saat 14.00 civarında başladı ve o zamandan beri yaklaşık 24 saattir internete erişim sağlayamıyorum. Sorun yaşadığım her seferinde Tu
**Konu: Kullanılmayan İnternet Hizmetine İlişkin Hatalı İade Hesaplaması ve İade Talebi** İstanbul'da ikamet ettiğim ad...reste kullandığım TurkNet internet aboneliğim, **6 Ağustos 2026 tarihinde kesilmiş** ve **22 Ağustos 2026 tarihinde yeniden kullanılabilir hale gelmiştir**. Bu süre içinde fiilen i
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimde neredeyse her gün düzenli olarak kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantısı g...ün aşırı kopuyor, arıza var deniliyor ancak sorun kalıcı olarak giderilmiyor. Yaşadığım bu kesintiler sırasında hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aradığımda muhata
02.09.2026 tarihinde saat 10.30 civarında komşumun internet arızası için gelen ekip, komşumun bağlantısını bozuk porttan... çıkarıp benim hattımı o bozuk porta takmış. Bu işlem sonrası tamamen internetsiz kaldım, şu anda evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Durumu fark eder etmez TurkNet müşteri hi
Uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Hizmetimde herhangi bir bağlantı sorunu yaşamıyorum; ancak ücretlend...irme ve kampanya süresiyle ilgili ciddi bir mağduriyetim var. 12 ay peşin ödeme ile abone oldum fakat 19.07.2026–30.08.2026 tarihleri arasında toplam 42 gün boyunca hizmetimi dondu
Yaklaşık 6 gün önce TurkNet’ten 100 Mbps hızında iki ayrı internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında bana, 30 gün ...içinde iptal ettiğim takdirde hiçbir ücret ödemeyeceğim özellikle söylendi. Buna güvenerek abonelik yaptım ancak şimdi sadece 6 günlük kullanım için fatura çıkarıldığını görüyorum
TurkNet İstanbul Avcılar’daki fiber internet aboneliğimde 26 Ağustos’tan bu yana internete hiç bağlanamıyorum. Uzun süre...dir zaten sık ve uzun kesintiler yaşıyordum, son üç ayda toplamda yaklaşık 60 gün internetimi kullanamadım. Buna rağmen hâlâ istikrarlı bir hizmet alamadığım gibi, artık tamamen in
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde son 14 gün içinde toplam 5 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Geçen hafta 3 ...gün, bu hafta ise dün ve bugün olmak üzere uzun süreli kesintiler yaşandı ve bu sürelerde internetim tamamen yoktu. Sorunla ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetlerine başvurdum. D
07.08.2026 tarihinde tesis edilen TurkNet aboneliğim kapsamında, 2026080700156314558 numaralı iş emri ile arıza kaydı aç...ılmasına rağmen tarafıma yaklaşık bir ay boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti verilmemiştir. Bu süreçte defalarca destek kaydı açılmış, her seferinde “36 saat içinde çözülecek”
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Son olarak... yaklaşık 2 gündür altyapı çalışması gerekçesiyle internetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında ev internetimi hiç kullanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yalnızca ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 24 Ağustos tarihinden bu yana ev...imde hiç internet bağlantısı yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Modemde herhangi bir arıza ışığı ya da anormallik görünmemesine rağmen internete erişemiyorum. Bu süre zarfında T
TurkNet aboneliğimi sonlandırırken hem modemi hem de ont cihazını 8 Mayıs’ta Aras Kargo ile iade ettim. İade süresi olan... 15 iş günü dolmadan cihazları göndermiş olmama rağmen tarafıma 3.000 TL modem ücreti ve 3.000 TL ont cihaz ücreti olmak üzere toplam 6.000 TL tutarında “modem cihaz iade bedeli” a
TurkNet internet aboneliğim için 10 Temmuz’dan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli “altyapı çalışması va...r, bir haftaya gelir, 10 güne gelir” şeklinde aynı cümleler söyleniyor ancak iki aya yakın süredir bağlantı hiç sağlanamadı. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde de internetin çevr
TurkNet’e ait 4701243 numaralı müşteri kaydımla ev interneti hizmeti kullanıyordum. 2026 yılının başından bu yana her ay... mutlaka birkaç gün boyunca internet bağlantım gidiyor ve günlerce gelmiyordu. Buna rağmen hizmeti eksik almama karşın faturalarımı her ay tam ve düzenli olarak ödedim. Son yaşana
Uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyorum; ancak yaklaşık dört aydır evimde Wi‑Fi çekim gücü ve hız konusunda c...iddi sorunlar yaşıyorum. Ödediğim fatura ve yapılan ek ödemelere rağmen, özellikle ev içinde sık sık kopmalar oluyor, bağlantı sürekli gidip geliyor ve stabil bir internet kullanam
Uzun süredir kullandığım TurkNet ev internetim 1 Eylül’den beri tamamen kesik durumda. Modemim açık olmasına rağmen inte...rnet ışığı kırmızı yanıyor ve evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde karşımda bir mu
23 Ağustos 2026 tarihinde TurkNet Gigafiber için abonelik başvurusu yaptım. 23 Ağustos günü tarafıma internetimin 6 iş g...ünü içinde bağlanacağı bilgisi verildi. 25 Ağustos’ta acil olarak 26 Ağustos’ta yurt dışına çıkmam gerektiğini, bu nedenle bana ulaşılamayacağını, kurulum için ev arkadaşıma ulaşıl
TurkNet sabit internet aboneliğimde 1 Eylül itibarıyla tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve o günden bu yana evde hiç... internet kullanamıyoruz. Yaklaşık bir ay önce de iki haftadan uzun süren bir kesinti yaşamıştık. İnternet kesintileri çok sık tekrarlandığı için artık ciddi şekilde mağdur oluyor
Atatürk Mahallesi İkitelli Caddesi’nde esnafım ve işletmemde TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. İşle...tmem tamamen internet üzerinden çalışıyor ve internetin olmaması doğrudan gelir kaybına yol açıyor. Yaklaşık dört gündür, cuma gününden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimi kullanamıyorum. Yaklaşık 9 gündür bölgede olduğu söylenen arıza nedeniyl...e internetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte hem telefon üzerinden hem de internet sitesindeki canlı sohbet üzerinden defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her sefer
TurkNet internet aboneliğimizin faturasını geciktirdiğimiz için hattımız kısıtlamaya alındı. Bugün 02.09 tarihinde saat ...12:19’da ilgili faturayı ödedik ancak akşama kadar sistemde hâlâ “ödenmedi” olarak göründü ve internet hizmetimiz açılmadı. Sabah kalktığımızdan beri evde hiç internet kullanamıyo
