to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir ay önce TurkNet 1000 Mbps internet aboneliği aldım. Aboneliğim başladığından beri internette haftada bir ke...sinti yaşıyordum ancak 19 Ekim’den bu yana internetim tamamen yok ve 5 gündür hizmet alamıyorum. Evimde modem ya da kablolarda gözüken bir sorun olmamasına rağmen sistemde sadece “
10 Ekim 2026 tarihinde TurkNet aboneliğimi sonlandırarak Vodafone Evde İnternet’e geçiş yaptım. Aboneliğimin kapanmasını...n ardından 14 Ekim 2026 tarihinde 6082404858087 Aras Kargo gönderi kodu ile TurkNet’e ait cihazları iade etmek üzere kargo gönderdim. Ancak bu süreçte, TurkNet’e ait ont cihazı yer
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 14‑15 saattir internet erişimim yok. Modemime IP gelmiyor ve bu nedenle hiçbi...r şekilde internete bağlanamıyorum. Bu kadar temel ve basit bir bağlantı sorununun bu kadar uzun süre giderilememesi beni mağdur ediyor. Sorunu bildirdikten sonra ekip yönlendiril
Yaklaşık 1 yıl kadar önce TurkNet aboneliğimi başlattım, İstanbul Fatih’te ikamet ediyorum. 4‑5 ay önce bölgemizde fiber... altyapıya geçiş yapılıp kendi altyapıları kurulduktan sonra, özellikle son 1‑2 aydır internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 2‑3 günde bir, 10 ile 24 saat arasında s
TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum ancak ilk abone olduğum günden bu yana ne hız ne de süreklilik anlam...ında vaat edilen hizmeti alamıyorum. 1000 Mbps olarak aldığım hizmette çoğu zaman 100 Mbps hıza dahi ulaşamıyorum, sık sık kopmalar ve yavaşlamalar yaşıyorum. Son 12 ayın internet
TurkNet’in Ordu ili için sunduğu cayma bedeli desteği kampanyasından yararlanmak istedim. Başka bir internet sağlayıcısı...ndan TurkNet’e geçiş yapmak üzere kayıt oluşturmaya çalışırken kampanya şartlarına uygun olmama rağmen cayma bedeli desteği kısmında sorun yaşadım. Reklamda cayma bedeli desteği o
Borcum nedeniyle kesilen internetimin faturasını ödedim ancak hizmetim hâlâ açılmadı! Müşteri hizmetlerini aradığımda mo...dem kurulum hatası olduğunu söyleyip sorumluluğu bana yüklediler. Yıllardır sorunsuz kullandığım modem, internet kesildikten sonra nedense benim sorunum oldu! Teknik servis gönde
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 4 aydır hem çok sık kopma yaşıyorum hem de... hızım paketimde yazan değerin çok altında kalıyor. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım çoğu zaman 50 Mbps’nin bile üzerine çıkmıyor, buna karşılık ben 1000 Mbps paket ücreti öd
Evim kentsel dönüşüm kapsamında yıkıldığı için 19.10.2026 tarihinde TurkNet... VDSL 75 Mbps internet hizmetimin İstanbul Bahçelievler’deki yeni adresime
23.10.2026 tarihinden bu yana TurkNet sabit internet hizmetimde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bir an...da tamamen gidiyor ve “İnternet bağlı değil” uyarısı alıyorum, bu nedenle bağlantıya ihtiyaç duyduğum pek çok anda hizmeti kullanamaz hale geldim. Müşteri numaram 4691060. Konuyla
Fatih Yedikule Mahallesi, Yedikule Anadolu Lisesi orası Eğridut Sokakta yürütülen yol bakım ve altyapı çalışması nedeniy...le 22 Ekim Perşembe günü saat 10.00’dan beri evimde internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Evden çalıştığım için bu uzun süreli kesinti hem günlük hayatımı hem de işimi doğruda
TurkNet ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. 19.10.2026 tarihinde kurulum için arandığımda modem almam gere...ktiği, modemi alıp aynı gün içinde ararsam aynı gün kurulum yapılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek modemimi aldım ancak o günden beri kurulum yapılmasını bekliyorum. 23.10.2026
Yaklaşık 1,5 yıldır TurkNet Gigafiber abonesiyim (abone numaram: 3943138) ve bu süre boyunca bitmek bilmeyen internet ke...sintileri yaşıyorum. İstanbul’un göbeğinde, Zeytinburnu bölgesinde, kentsel dönüşüm gerekçesiyle neredeyse her hafta internetim gidiyor. Bazen 1–2 gün, bazen de 8–10 gün boyunca hi
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak özellikle son dönemde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Sadece ...bu ay içinde 5 kez internet tamamen gitti ve her seferinde evde hiç internetsiz kaldık. Kesintiler sırasında modem üzerinde internet ışığı da yanmıyor ve bağlantı tamamen kopuyor.
TurkNet abonesiyim ve Üsküdar Bahçelievler Mahallesi Sultanmurat Caddesi’indeki fiber optik kazı çalışması sonrasında 22....10.2026 tarihinden beri internet hizmetim tamamen kesik durumda. Evimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım, her sefer
TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum ancak uzun zamandır indirme hızım 1,6 Mbps seviyelerine kadar düşüyo...r. Online oyunlarda ping değerlerim çoğu zaman 100-200 MS seviyelerine, zaman zaman ise 300-400 MS seviyelerine yükseliyor. Bu durum günün her saatinde yaşandığı için hem genel int
Uzun süredir TurkNet ev internetimde hız düşüklüğü ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 8 aydır dönem dönem interne...tim ciddi şekilde yavaşlıyor, özellikle bazı dönemlerde bağlantı çok sorunlu hale geliyor, sosyal medyada bile düzgün gezinemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arad
TurkNet internet aboneliğimde bölgesel arıza olduğu söylenmesine rağmen 12 saatten uzun süredir internet hizmeti alamıyo...rum. Uygulama üzerinden baktığımda fiber kesintisi nedeniyle bölgede genel arıza olduğu bilgisi yer alıyor ancak bağlantım hâlâ gelmedi. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde kulla
TurkNet ev interneti aboneliğimde son 3 gündür sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Ev genelinde hiçbir cihazda ...internet erişimi yok, bağlantı tamamen gitmiş durumda. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık ancak hiçbir şekilde iletişim kuramadık, tarafımıza herhangi bir b
Uzun süredir TurkNet üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti almama rağmen hem sık sık kesinti yaşıyorum hem de cidd...i hız düşüşleri oluyor. Günün herhangi bir saatinde bir anda bağlantı kopuyor veya hızım çok düşüyor; bu durum yaklaşık 4–5 aydır devam ediyor ve artık interneti sağlıklı kullanama
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve son dönemde bağlantım neredeyse iki günde bir kesiliyor. Hem Ethernet ...kablolu bağlantıda hem de Wi-Fi üzerinden bağlanırken aynı sorunu yaşıyorum. Modemim TP-Link Archer ve farklı cihazlarla denememe rağmen sorun devam ediyor. Son günlerde özellikle
TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır her cuma günü düzenli olarak internetim tamamen kesiliyor. Teknik se...rvis ekipleri binamıza gelip bir dairenin internetini düzeltirken başka dairelerin bağlantısını bozup gidiyor ve bu döngü 3 haftadır aynı şekilde tekrarlanıyor. Hafta sonu araya g
Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim. Yaklaşık 6 aydır her hafta sonu aynı sorunu yaşıyorum. Cuma akşamları internet... bağlantım tamamen kesiliyor ve ancak pazartesi günü tekrar geliyor. Hafta sonları evde interneti hiç kullanamıyorum. TurkNet mobil uygulamasında da İstanbul Bayrampaşa bölgesi iç
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve aboneliği aldığım günden bu yana düzenli olarak internet kesinti...si yaşıyorum. Özellikle “planlı çalışma var” ya da “arıza var” denilerek bağlantım sık sık gidiyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Yaşadığım bu kesintilerle ilgil
