to read complaints and reviews, or file yours.28.10.2026 tarihinde 09:00-12:00 saatleri arasında TurkNet saha ekibinin kurulum için geleceği bilgisi verildi. Bir gün ...önce de aranarak bu saatler içinde ekiplerin beni arayıp geleceği söylendi. Ancak belirtilen gün ve saatte ne arandım ne de adrese gelen oldu, saat 14:00’e kadar beklememe rağmen h
TurkNet’e 1000 Mbps paket ile yeni abone oldum, ancak bağlantıyı aktif ettikten sonra interneti 2 saat bile düzgün kulla...namadan 27 Ekim gecesi saat 03.00 civarında internet tamamen gitti. O andan itibaren yaklaşık 36 saattir hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplamda
TurkNet fiber internet aboneliğimde 25 Ekim 2026 tarihinden bu yana Ankara Mamak Şahap Gürler Mahallesi 1246. Sokak’taki... adresimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Başta bunun bölgesel bir arıza olduğu söylendi ancak günler ge
Yaklaşık üç yıldır TurkNet abonesiydim. İnternet hizmetim 1,5 aya yakın süre tamamen kesik olduğu için aboneliğimi iptal... etmek zorunda kaldım. Daha sonra TurkNet tarafından arandım, yeni başvuru yapmam için ikna edildim ve kardeşimin engelli raporu üzerinden %25’lik sosyal indirim alabileceğim söyle
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 2–3 ay önce ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık 15–20 gün boyunca hattımda... çalışma olduğu söylendi ve bu süre zarfında internet hizmeti alamadım. O dönem müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, kullanmadığım günlerin faturama yansımayacağı açıkça ifade edild
TurkNet’te 4219372 müşteri numarasıyla kayıtlıyım. 2026 Nisan ayında aldığım internet hizmetini dondurdum. İşlem sırasın...da, hesap kesim tarihinden önce dondurma işlemi yaptığım için bana yeni bir fatura çıkarılmayacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen bir sonraki ay, talep edilen dondurma bedeline
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır bağlantım sürekli kopuyor, gün içinde defalar...ca internet gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde hiçbir işimi yapamıyorum. Son 3 gündür ise evimde tamamen internet yok, modemim bağlı görünse bile internete çıkış olmuyor. Evden
26/10/2026 saat 18:24’ten beri İstanbul Bahçelievler’de TurkNet ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Modemde kır...mızı ışık yanıp sönüyor ve o andan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. TurkNet Online İşlemler üzerinden arıza kaydı açtım, genel bir arıza talebi görünüyor ancak bunun dışın
TurkNet fiber100 ev interneti aboneliğimi yeni adresime taşımak için başvuru yaptım ve taşınma süreci zaten oldukça uzad...ı. 27.10.2026 tarihinde ekipler kurulum için geldiler ancak kurulumdan sonra internet hiç çalışmadı. Modem ve bağlantı görünürde aktif olmasına rağmen iki gündür hiçbir cihazdan in
Uzun süredir TurkNet’ten 100 Mbps Özgür İletişim paketi kullanıyorum. 26.10.2026 tarihinden itibaren internet bağlantım ...zaman zaman tamamen kesiliyor ve bu kesintiler sırasında hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de çalışmalarımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu f
Yaklaşık 8 ay önce adres değişikliği yaptık ve mevcut adresimizde TurkNet üzerinden kullandığımız internet bağlantısını ...neredeyse hiç kullanamıyoruz. Evdeki modem ve bağlantı olmasına rağmen çoğu zaman “internet yok” uyarısı alıyoruz ve internete hiç bağlanamıyoruz. Bu süreçte sadece birkaç gün inte
Uzun süredir TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum ve İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’nde aylardır düzenli... olarak internet kesintileri yaşıyoruz. Her ay en az 4–5 kez internet tamamen gidiyor ve hizmet alamıyoruz. Özellikle dünden beri de internet hizmeti hiç yok, bağlantı tamamen kesi
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum; ancak yaklaşık iki aydır evimizdeki internet hizmeti B...ahçelievler / İstanbul bölgesinde sürekli arızaya giriyor ve neredeyse hiç sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bağlantı kopmaları ve arızalar yüzünden internete erişemediğimiz halde h
Temmuz 2026 tarihinde TurkNet sabit internet aboneliği başlattım. Ancak hizmetten memnun kalmadığım için aboneliğimin ba...şlamasından sonraki bir hafta içerisinde iptal talebinde bulundum. İnternet hizmetini hiç kullanmadım ve başka bir operatörden abonelik başlattım. Buna rağmen Temmuz 2026'dan Ekim
TurkNet ile 30.09.2026 tarihinde yeni internet abonelik sözleşmesi yaptım. Başvuru sırasında engelli birey olduğumu özel...likle belirttim ancak bana engelli indirimi olmadığı söylendi. Bu bilgiye güvenerek sözleşmeyi tamamladım ve ilk faturamı da herhangi bir indirim uygulanmadan ödedim. Daha sonra T
TurkNet abonesiyim ve 20.10.2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet ...tamamen kesik olmasına rağmen sistemde “genel arıza var” denilerek süreç kapatılıyor ve hiçbir şekilde canlı bir muhataba ulaşamıyorum. Aynı binada, aynı altyapı üzerinden TurkNet
Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 20 gündür evimde internete hiç bağlanamıyorum ve bu süre boyunc...a tek bir gün bile hizmet alamadım. Modemim bağlı olmasına rağmen bağlantı yok ve tamamen internetsiz kaldım. Yaşadığım sorunla ilgili TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda bölg
TurkNet ev interneti aboneliğim için yaklaşık 25 Eylül’den bu yana, yani yaklaşık 1 aydır hiç internet hizmeti alamıyoru...m. İstanbul Güngören Merkez Mahallesi Tınaz Sokak No:12 adresimde hat tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca evde internet kullanamıyoruz. Sorun başladıktan sonra defalarca Turk
TurkNet’ten 17.10.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden 1000 Mbps hızında yeni internet bağlantısı için başvuru yaptım.... Görüşmede, yasal sürenin 6 iş günü olduğu ve bu süre içinde kurulumun yapılacağı söylendi; ancak bu süre çoktan dolmuş olmasına rağmen evime hiçbir şekilde gelen olmadı. Bu süreç
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı...m 3734487 numarasıyla açıldı; ancak bu süre boyunca adresime herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 20'den fazla kez aramama rağmen bir çözüm su
Uzun süredir TurkNet ev fiber internet hizmeti kullanıyorum. Ancak 11 gündür evimde hiç internet erişimi yok. Modem ve b...ağlantı tarafında benden kaynaklı bir sorun olmamasına rağmen bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım. Sorunla ilgili defalarca TurkNet uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerind
19.10.2026 tarihinde Ankara’daki adresim için TurkNet’ten fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun e...n geç 6 gün içinde tamamlanacağı söylendi, ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne kurulum yapıldı ne de ekipler benimle iletişime geçti. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimde sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Neredeyse her hafta bağlantım gidiyor, ...özellikle iş saatlerinde internete erişemediğim için hem işimi aksatıyor hem de maddi kayıplara yol açıyor. Evden çalışan biri olarak internete sürekli ve stabil şekilde bağlı olma
TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde her ay düzenli olarak internet kesinti...leri yaşıyorum ve bu ay da en az 12–14 gündür internetim tamamen yok. TurkNet uygulamasında “genel arıza” ve “planlı çalışma” ifadeleri görünüyor, ekran görüntüsünü de ekledim, anc
