to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet gigafiber abonesiyim. 6 Eylül Pazar günü saat 11.00’den itibaren evimde internet bağlantım tamamen kesildi ve 08....09.2026 tarihi itibarıyla hâlâ internetim yok. Bu süre boyunca hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için internet kullanamadığım için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Uygulama üzeri
TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 3 gün önce genel arıza olduğu bilgisi verildi ve bu... nedenle internetim tamamen kesildi, o günden beri bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Arıza bilgisinden sonra hiçbir onarım yapılmadı, internet bağlantım hâlâ yok. Online işlemler üze
TurkNet’ten aldığım internet aboneliğimi, evimi kapattığım için kısa süre önce sonlandırdım. Aboneliğim boyunca kendi mo...demimi kullandım, ayrıca herhangi bir taahhüdüm de bulunmadığı için içim rahattı. Ancak aboneliğimi iptal ettikten hemen sonra TurkNet’ten, modem iadesi yapmam halinde dikkate alma
TurkNet aboneliğim için kullandığım Bolu Merkez adresimde 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. 06.09.2026 tarihind...e 107673153 numaralı arıza kaydını oluşturmama rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı ve sorun çözülmedi. Arıza kaydım sistemde “çözüm aşamasında” görünmesine rağmen 3 gündür tarafıma hi
TurkNet internet hizmetimde bugün yine bağlantı problemi yaşıyorum. TurkNet uygulamasında 08.09.2026 tarihinde 10:30–13:...30 saatleri arasında planlı çalışma yapılacağı ve bu sürenin sonunda hizmetin normale döneceği belirtilmesine rağmen, belirtilen saat dolduğu halde internet erişimim hâlâ yok. Bu
TurkNet ev interneti için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım. Başvuru sırasında müşteri hizmetleri ile yaptığım görü...şmede, adresimde yapılan altyapı sorgulamasına göre 75 Mbps hız alabileceğim açıkça tarafıma bildirildi. Ancak kurulum için Türk Telekom ekipleri geldiğinde mevcut altyapının 75 Mb
TurkNet abonesiyim. Taşınma nedeniyle adres nakli talep ettim ve TurkNet’in kendi ekibi yerine Türk Telekom ekipleri yen...i adresime gelerek internetimi kurdu. Kurulum sırasında ont cihazım değiştirildi, eski ont’yi de Türk Telekom ekipleri kendileri teslim alıp götürdü. İşlem 21 Temmuz 2026 tarihinde
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Şişli ’deki adresimde 05.09.2026 akşam saatlerinden beri internetimi hiç kullanamıyorum. ...Üç gündür bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilemedi. Arıza kaydı oluşturduktan sonra ekip için randevu verdiler. Gelecek olan tekniker beni arayıp işlerinin
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır haftada en az üç defa internet hizmetim tamamen kesi...liyor. Faturalarımı düzenli olarak ödüyor olmama rağmen internet bağlantım sık sık arıza veriyor ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Her kesinti yaşandığında Turk
Babamın vefatı nedeniyle yaklaşık iki ay önce TurkNet internet aboneliğimin iptali için talepte bulundum. 18 Ağustos tar...ihinde Instagram üzerinden TurkNet ile yazışarak abone numaramı ilettim ve bu tarihte aboneliğimin iptal edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen bugün itibarıyla aboneliğim hâlâ son
20 Temmuz 2026 tarihinde TurkNet’ten aldığım ev interneti için 12 aylık ücreti peşin olarak ödedim. Ancak 4 Ağustos 2026... tarihinden beri internet hizmetim tamamen kesik, bu süre içinde bir gün bile düzelme olmadı. Yaşadığım kesintiyle ilgili defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm, son ola
TurkNet internet aboneliği için bilgi almak amacıyla 8 Eylül saat 12:34 civarında sizlere ulaştım. Görüşmenin en başında... engelli bir birey olduğumu, sosyal yardım kapsamında yüzde 25 indirimli 1000 Mbps internet paketiyle ilgili net bir fiyat bilgisi almak istediğimi özellikle belirttim. Görüşme bo
2026 Nisan ayında oturduğum eve benden önceki kiracının TurkNet üzerinden aktif internet hizmeti kullandığını öğrenmeme ...rağmen, Mayıs ayından beri kendi adıma internet hizmeti alamıyorum. Altyapı sorgularında binada kutu olmadığı, altyapı görünmediği söyleniyor ancak binamızda “Binanızda 1000 Mbps h
Uzun süredir TurkNet aboneliği kullanıyorum ve haftalardır internet hizmetinden yararlanamıyorum. Yaşadığım kesintiler ö...ncesinde de haftada 2–3 gece düzenli olarak internetim gidiyordu. Sorunla ilgili ilk başvurduğumda kablo arızası olduğu söylendi, ardından Eylül’ün ilk günü itibarıyla problemin çö
TurkNet ev interneti aboneliğim için fiyatı sabitlemek amacıyla ödeme yapmak istedim ancak işlem beklediğim gibi gerçekl...eşmedi. 08.09.2026 tarihinde hesabımdan 9.197,46 TL tutarında peşin çekim yapıldı, taksitli işlem uygulanmadı. Durumu fark ettikten sonra TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak işl
Annelerimin kullandığı, İstanbul Eyüpsultan’daki TurkNet sabit telefon hattı yaklaşık bir haftadır çalışmıyor. Bu süre b...oyunca ev telefonu üzerinden hiçbir şekilde görüşme yapamıyoruz. Arıza kaydı bırakmak için TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda “Sistemlerimizde bakım çalışması var,
TurkNet üzerinden Hürriyet Mahallesi Aktaş Sokak, Bahçelievler / İstanbul adresimde aldığım ev interneti ve fiber hizmet...inde yaklaşık bir aydır çok sık kopma ve günlerce süren kesintiler yaşıyorum. İnternet bağlantım bazı dönemlerde tamamen gidiyor ve en uzun kesinti yaklaşık 5 gün sürdü. Kesintiler
TurkNet ev interneti aboneliğimi İstanbul Zeytinburnu Merkezefendi’de kullanıyorum. Uzun süredir sık sık kesinti yaşıyor...duk ancak 7 Eylül saat 16.00’dan beri internetimiz tamamen yok ve hâlâ bağlantı sağlanamıyor. İnternet gittiğinde saatlerce gelmiyor, bu son kesintide ise saatlerdir hiç hizmet ala
TurkNet’ten 1000 Mbps’ye kadar fiber ev internet aboneliğim bulunmaktadır. Ancak aboneliğimin ilk haftalarından itibaren... internet hızım hiçbir zaman vaat edilen seviyelere yaklaşmadı. Sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Aboneliğimin başladığı günden bugüne neredeyse sorunsuz tek b
TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum. 10 Temmuz 2026 tarihinde gazı yakını indiriminden yararlanmak için talep ed...ilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde TurkNet’e ilettim. Uygulamadaki “Belgelerim” bölümünde imzalı sözleşme, kimlik fotokopisi ve gazi/şehit yakını ile ilgili belgelerimin yüklü ve
TurkNet’e 1 Eylül tarihinde 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ve bana 7 Eylül saat 14.00 için kurulum randevusu ...verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte hiç kimse adrese gelmedi; üstelik tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kurulum adresim Ankara Altındağ ilçesinde bulunuyor. Ra
TurkNet sabit ev internetim 04.09.2026 tarihinde saat 11.00–12.00 civarında tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 4 ...gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Aynı binadaki diğer dairelerde de internet kesik olmasına rağmen, açtığımız arıza kaydına herhangi bir somut dönüş yapılmadı. Hizmet aldığı
TurkNet ev internetim 1 Eylül’den beri, yani 7 gündür tamamen kesik. Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 40 kez müşteri h...izmetlerini aradım; her seferinde sadece “ekipler inceliyor” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de soran. Yanlış yönlendirme sebebiyle iş yerimden izin alıp eve geldim; ancak be
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet VDSL ev interneti kullanıyorum. Mart ayından beri internet bağlantım mütemadiyen kesili...yor. Üç gün internetim varsa sekiz gün yok, iki gün geliyor dokuz gün yok şeklinde tamamen düzensiz ve kullanılamaz bir hizmet alıyorum. Şu anda da internetim yine kesik durumda.
