to read complaints and reviews, or file yours.24.10.2026 tarihinden beri TurkNet internet hizmetimden faydalanamıyorum. Modem üzerindeki ışıklar yanıyor olmasına rağm...en hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve telefon ekranımda sürekli internete bağlı olmadığımı belirten uyarı çıkıyor. Müşteri hizmetlerinize farklı kanallardan ulaşmaya çalış
Yaklaşık 7 aydır TurkNet gigafiber abonesiyim. Aboneliğimin Nisan ayında kurulumun yapıldığı ilk günden bu yana özellikl...e odamda internet bağlantısının yetersiz olması, donmalar ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorunlar bugüne kadar hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülemedi ve internet hizm
TurkNet’e başka bir sağlayıcıdan geçiş yaptım, sınırsız erişim paketi kullanıyorum. Bağlantım ilk aktif olduğundan beri ...internet erişimim son derece düzensiz, ayın yaklaşık 1,5–2 haftası boyunca internete giremiyorum. Yaklaşık 3 aydır bu durum devam ediyor ve şu an da 4 gündür hiç internet erişimim
Yaklaşık bir aydır TurkNet sabit internet hizmetimde sürekli altyapı kaynaklı sorunlar yaşıyorum. Hattı bağlattığım günd...en beri internetim düzenli olarak kesiliyor, çoğu zaman hiç erişim sağlayamıyorum. Bağlatırken altyapınızın çok uygun olduğu söylendiği için TurkNet tercih etmiştim ancak yaşadıkla
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimi Bayrampaşa / İstanbul’da kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internet hizmetimde dü...zenli olarak sık kopma sorunu yaşıyorum. Haftada ortalama 2 kez bağlantım tamamen gidiyor ve her seferinde en az 1–2 gün boyunca internet kullanamıyorum. Hem iş hem günlük ihtiyaçl
TurkNet sabit internet aboneliğim için 24.10.2026 tarihinde saat 13:10’dan beri evimde internet yok. Tam 36 saati aşkın ...süredir tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süreçte ne düzgün bir bilgilendirme alabiliyorum ne de soruna bir çözüm üretildi. TurkNet’in online işlemler bölümünden ve müşteri hizmetle
Uzun süredir TurkNet aboneliğim kapsamında yaşadığım yanlış kurulum nedeniyle hem görüntü kirliliği hem de bağlantı kopm...alarıyla uğraşıyorum. Kurulum aşamasında modem, evin içindeki ilgili kutuya bağlanmak yerine antrede yere kurulmuş durumda bırakıldı ve kablolar gelişigüzel bir şekilde ortada kald
TurkNet fiber internet aboneliğimde bugün sabah saat 11.00’den bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Modem/ONT cih...azımda LOS ışığı kırmızı yanmasına rağmen bağlantım kesik ve yaklaşık 7 saattir internetsiz durumdayım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, “Evet, 7 saattir internetin yok
TurkNet’ten 35 Mbps internet aboneliği için başvuru yaptım. Başvuru sırasında kurulumun yapılacağı gün için üç ayrı kez ...aranıp geleceklerini söylemelerine rağmen belirtilen gün ve saatlerde ne kimse geldi ne de tekrar arandı. Ancak müşteri hizmetlerini defalarca arayıp görüşme yapmam sonucunda kurul
TurkNet gigafiber aboneliğim kapsamında İzmir Bornova’daki adresimde 24 Ekim 2026 tarihinde saat 12:00’den beri internet... hizmeti alamıyorum. İnternete bağlı çalıştığım için bu kesinti işimde ciddi maddi kayba ve aksamalara yol açıyor. Aynı adreste iki ayrı TurkNet aboneliğim bulunuyor. İnternet kes
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve TurkNet’in kendi verdiği modemi kullanıyorum. Ancak internet bağlantım son aylard...a dayanılmaz hale geldi. En ufak şeyde, tabir yerindeyse kuş uçsa internet gidiyor, bazen saatlerce, bazen günlerce bağlantı sağlanamıyor. Şu anda da dünden beri internetimiz tamam
TurkNet ev interneti aboneliğimde 21.10.2026 tarihinden beri tamamen internetsizim. Geçen ay da tam 7 gün boyunca kesint...isiz olarak internet hizmeti alamadım. Modemde kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor ve bağlantı kuramıyorum. Sorunu defalarca çözmeye çalıştım ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyoru
TurkNet’te Trabzon Araklı ilçesindeki adresim için kullandığım 100 Mbps internet aboneliğimi bir yıllık peşin ödeme yapa...rak başlatmıştım. Aboneliğimin bitimine yaklaşık 5 ay kala üyeliğimi sonlandırdım. Peşin ödeme yaptığım için kullanmadığım yaklaşık 5 aya karşılık 2.005,00 TL alacağım olduğunu, bu
22 Ekim Perşembe günü evimde kullandığım TurkNet internetimde bağlantı sorunu yaşadım ve hemen arıza kaydı oluşturdum. ... 23 Ekim Cuma günü müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, yoğunluk nedeniyle teknik servis yönlendirmesi yapılamadığı, ancak 24 Ekim Cumartesi günü için 09.00–13.00 saatleri ara
TurkNet ev interneti aboneliğimde 20.10.2026 tarihinde bağlantı problemleri yaşamaya başladım. Bunun üzerine aynı gün ba...şvuruda bulundum. İki gün sonra tarafıma geri dönüş yapıldı ancak yaşadığım sorun hiçbir şekilde çözülemedi. Bağlantı sorunu çözülmeyince dışarıdan bir tamirci çağırmak zorunda ka
İstanbul Yakacık’taki adresimde yaklaşık 1 haftadır TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Abonelik numaram 4651274. Anc...ak aldığım internet hızından hiç memnun değilim. Gündüzleri de hız oldukça düşük, akşam saat 21.00’den sonra ise internet iyice yavaşlıyor ve aldığım paketin hızının yarısını bile
İstanbul Fatih Fındıkzade’de kullandığım TurkNet fiber internet hizmetimde yaklaşık 4 gündür sürekli kesintiler yaşıyoru...m. İlk günlerden beri internet sık sık gidip geliyor, dünden beri ise tamamen internet bağlantım yok ve hizmeti hiç kullanamıyorum. TurkNet’e telefon, uygulama veya diğer kanallar
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır aralıklarla sürekli internet kes...intileri oluyor, neredeyse toplam 30 güne yakın bir süre internetimi hiç kullanamadım ama buna rağmen faturalarımı eksiksiz ödemek zorunda kaldım. İnternet bağlantısı sık sık tamam
TurkNet müşterisi olarak 2 Ekim’den bu yana yaklaşık 22 gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bağlantının olmadığını 2... Ekim’de fark ettik ve aynı gün destek kaydı oluşturduk ancak aradan geçen süreye rağmen sorun hâlâ çözülemedi. TurkNet sisteminde yapılan ilk kontrollerde modemimizin IP almadığı
Turtnet abonesi olarak İstanbul Esenler’de kullanmakta olduğum internet hizmetim 24.10.2026 tarihinde saat 12.00 civarın...dan itibaren kesilmiştir. O zamandan beri internet bağlantım hiç gelmemiş ve hizmetten yararlanamamaktayım. Müşteri hizmetlerinize gün içinde 5–10 kez arama yapmama rağmen herhang
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet abonesiyim ve kentsel dönüşüm nedeniyle taşındığım Küçükçekmece adresimde neredeyse her hafta,... her ay sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bugün de cumartesi gecesi saat 22.30 civarında, ertesi gün izinli olduğum ve interneti kullanmak istediğim bir zamanda yine bağlantım
TurkNet ev interneti aboneliğimde dün sabahtan beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Caddeden gelen internet kablos...u kopuk olduğu için evime hiç bağlantı gelmiyor. Son iki gündür onlarca kez müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturmama rağmen hiçbir ekip sahaya gelmedi, ne zaman geleceğine
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde, özellikle son dönemde çok... sık ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Bağlantı tamamen gidiyor ve fiber
Uzun süredir TurkNet VDSL hizmetimden hiç internet alamıyorum. Ekim ayının 5’inden sonraki bir tarihten beri, yaklaşık 1...0 gündür evimde internet bağlantısı yok ve bu süre boyunca defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorunum çözülemedi. Ankara Yenimahalle Güventepe Mahallesi’indeki adresimde hizm
