to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’in internet hizmetiyle ilgili yaşadığım rezillik artık kabul edilebilir sınırların çok ötesine geçti. İstanbul B...ayrampaşa’daki adresimde, 2314709 müşteri numarasıyla kayıtlı hattımda günlerdir düzgün hizmet alamıyorum. Başlangıçta “sinyal yoğunluğu var, kopmalar olabilir” denilerek arıza ka
Daha önce defalarca TurkNet abonesi oldum. Başka operatörlere de geçiş yaptım tekrar TurkNet'e döndüm. En son 2025 yılın...da Üç ay TurkNet kullandıktan sonra 2026 Şubat ayı başında operatör değişikliği yaptım, aboneliğimi özellikle iptal etmedim. Buna rağmen tarafıma modem iade faturası kesildi ve 17.
TurkNet üzerinden İzmir Karabağlar’daki adresimde yaklaşık 6 aydır internet hizmetini sağlıklı bir şekilde kullanamıyoru...m. İnternet bağlantım sık sık kopuyor, hız sürekli olarak olması gerekenin çok altında ve bu nedenle evde interneti verimli kullanamıyorum. 1000 Mbps paket kullanmama rağmen bugün
Yaklaşık 3 aydır TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak hizmeti aldığım günden bu yana sürekli kesintiler yaşıyorum. To...plamda 22 güne yakın süre boyunca internet hiç olmadı ve geri kalan zamanda da internet düzenli olarak kesilip tekrar geliyor. Samsun Atakum’da oturuyorum ve bu süreklilik halinde
Türk Telekom altyapısına bağlı olarak TurkNet üzerinden 3792371 numaralı internet hizmetini Merzifon Yeni Mahalle Hürriy...et Caddesi Kadife Sokak'taki adresimde yaklaşık 1,5 yıldır kullanmaktayım. Evim, şehrin oldukça merkezi bir konumunda olmasına ve çevremdeki binaların çoğunda fiber altyapı bulunma
TurkNet sabit ev interneti aboneliğim için 6–18 Mart tarihleri arasında nakil başvurusu yaptım. Yaklaşık 3 hafta boyunca... hiçbir şekilde sağlıklı bir işlem yapılmadı ve bu süreçte mağdur olduğum için aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında farklı bir firmaya geçmek istediğimde ise adresimde Tur
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaptığımız anlaşmaya göre tarafıma 74 Mbps hız sağlanması gerekirken, yaklaşık 1,5 ha...ftadır hızım sürekli olarak 18 Mbps civarında geliyor. Bağlantıyı İzmir’de, evimde kullanıyorum; teknik bir arıza ya da iç tesisat sorunu bulunmamasına rağmen, hızım bilinçli olara
19.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:50’den beri TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda ...ve 72 saati aşkın süredir hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamaz hâle geldim. TurkNet üzerinden üç ayrı
TurkNet üzerinden Avcılar / İstanbul adresimde 100 Mbps’lik internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün boyunca evde ...kesinlikle internet yoktu, modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyordu ve bu süre zarfında internetten hiç faydalanamadım. Her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sürekli a
TurkNet aboneliğim için internet bağlantı sorunu yaşamam nedeniyle 19 Mart tarihinde 18.00–20.00 saatleri arasında ekip ...randevusu verildi. Belirtilen saatlerde evde hazır bir şekilde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, ben de 21.00’e kadar beklemek zorunda kaldım
TurkNet üzerinden aldığım 3631035 numaralı internet hizmetim 13.03.2026 tarihinden beri tamamen arızalı ve evimde hiçbir... şekilde internet kullanamıyorum. Arıza için 98052195 numaralı kayıt açıldı ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı. Bu süre içinde 10’dan fazla kez
16 Mart tarihinden bu yana TurkNet altyapısından aldığım internet hizmetine hiç erişemiyorum. İstanbul Küçükçekmece’de b...ulunan adresimde tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte modemi defalarca yeniden başlatmama ve kendi imkanlarımla yaptığım kontrolleri sürdürmeme rağmen sorun hiçbir şekilde düzelm
İşyerimde TurkNet fiber internet kullanıyorum. Sürekli arıza çalışması var diye mesaj atılıyor ve yaşanan bir internet a...rızasından kaynaklı mağdur durumdayız. İş yerimiz internet temelli bir iş koludur ve bayram dolayısıyla çok yoğunluk oluyor ve bu yoğunlukta ne yazık ki bu mağduriyeti yaşıyoruz 4
TurkNet ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 4 gündür İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde internet hizmetim tamamen kes...ilmiş durumdadır. Başlangıçta altyapı kaynaklı bir sorun olduğu tarafıma bildirilmiştir ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantım hâlâ sağlanmamıştır. Bu süreçte günlük işleri
Eylül ayı başında İstanbul Kartal’daki adresimde TurkNet üzerinden evde internet aboneliği başlattım. Kurulum için gelen... görevli, bana sıfır modem sattığını söyleyerek 2.500 TL aldı. Ödemeyi IBAN üzerinden veya elden yaptım, tam olarak hatırlamıyorum, ancak herhangi bir fatura, fiş ya da belge veril
5 Mart’ta Türk Telekom’daki internet aboneliğimi iptal ettirip TurkNet’e geçiş yaptım. TurkNet üzerinden 50 Mbps paketin...e geçtim ve modem kurulumunu da eksiksiz yaptım. Ancak kurulumdan itibaren internet hiç gelmedi, bugün 21 Mart ve hâlâ internete erişimim yok. Bu süre içinde defalarca, tahminen 1
Geçen ay TurkNet üzerinden evime 67 Mbps hızında yeni internet aboneliği başlattım. Başvuru sırasında bana kurulumun ve ...modemin ücretsiz olduğu açıkça söylendi. Ancak 27.02.2026 tarihinde evime kurulum için gelen servis görevlisi, “modem ve kablo ödemesi” adı altında benden 1.500 TL tahsil etti. He
13 Mart tarihinden itibaren TurkNet altyapısından aldığımız internet hizmetine hiç erişemiyoruz. Evimizde tamamen intern...etsiz kaldık ve bu süreçte ne modemi yeniden başlatma ne de kendi imkanlarımızla yaptığımız kontroller bir sonuç vermedi. Sorunun başlamasından sonra defalarca başvuru yaparak arı
TurkNet aboneliğimi başlatırken “Arkadaşını Getir” kampanyasından yararlanmak için davet kodu girmiştim. İlk ay faturası...nda indirim yansımayınca müşteri hizmetlerine durumu sorduğumda “ikinci ay yansıyacak” demişlerdi. İkinci ay, yani bu ay, yine yansımadı. Geçen hafta canlı desteğe bağlanıp sordu
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimi kullanıyorum ancak son yaklaşık 10 gündür bağlantımda sürekli kopmalar yaşamay...a başladım. Gün içinde defalarca bağlantı gidip geliyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüm, a
01.03.2026 tarihinde TurkNet ev interneti için başvuru yaptım. Başvurunun ardından kurulum ekibi hızlıca adrese geldi an...cak kutuda sinyal yüksekliği olduğu söylenerek kurulum yapılmadan geri gidildi. Bu sorunun giderilmesi için başka bir ekip yönlendirildi, gelip kontrol yaptılar fakat sorunun gerçe
Uzun yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyım ve bugüne kadar ne kopma ne de ping sorunu yaşamadım. Ancak TurkNet’e geçiş y...aptıktan sonra sabit internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet bağlantım sık sık kopuyor, hız çok düşük, ping çok yüksek ve çoğu zaman videolar bile doğru düzgü
İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet üzerinden aldığım 1551044 abone numaralı internet hizmetimde 5 gündür kesinti yaşıyorum.... Bu süre içinde evimde interneti hiç kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her görüşmemde en geç 24 saat içinde internetimin aktif olaca
TurkNet ADSL abonesiyim. 18 Mart 2026 Çarşamba gününden itibaren internet bağlantım tamamen gitti ve modemimde DSL ışığı... yanmıyor. O günden beri evde internet kullanamıyorum. Abone numaram 4583832, adresim İzmir Bayraklı Adalet Mahallesi 1594/1 Sokak No:62. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri
