to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Bahçelievler'de Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Servis Randevu İhlali
TurkNet fiber internet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler’de pazartesiden beri, yani 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen arıza için verilen hiçbir servis randevusuna uyulmadı, sürekli bugün gelinecek, yarın gelinecek denilerek bekletiliyorum.
Bu süreçte 10’dan fazla kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı ve ekibin geleceği söylendi ancak verilen saatlerde kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. İşimi gücümü bırakıp internet ve servis beklemek zorunda kaldım, bu durum beni hem zaman hem de maddi olarak zarara uğrattı.
Abone numaram 4354974’tür. TurkNet’ten, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve bana net bir tarih ve saat verilerek o gün ve saatte mutlaka servis ekibinin gelmesini talep ediyorum. Paramla mağdur edildiğim bu sorunun acilen çözülmesini istiyorum.
