to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet aboneliğimi Haziran ayında İzmir’de iptal ettim. İptal işlemi sırasında modem iadesi için daha sonra bilgi veril...eceği söylendi ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Uzun süre herhangi bir dönüş yapılmadığı halde şimdi tarafıma ikisi de 4000 TL tutarında olmak üz
21.04 tarihi itibarıyla eski internet aboneliğimi iptal edip TurkNet’e geçtim. Geçiş sürecinde bana ilk 3 ay internet hi...zmetinin tamamen ücretsiz olacağı ve önceki operatörümden kaynaklanacak cayma bedelinin TurkNet tarafından karşılanacağı açıkça söylendi. Bu taahhütlere güvenerek mevcut aboneliğim
İzmir Bayraklı Merkez Mahallesi 1921 Sokak No:13 adresindeki apartmanımızın ortak kullanım alanına TurkNet tarafından fi...ber altyapı kutusu monte edilmesiyle ilgili ciddi tereddütlerimiz bulunmaktadır. Apartman girişine yerleştirilen bu fiber kutusunun hangi hukuki dayanakla ve kimden izin alınarak
22.07.2026 tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda, ve bu süre içinde tarafıma herhangi bir ç...özüm sunulmadı. Evden çalışan bir kullanıcı olarak internet benim için sadece temel bir ihtiyaç değil, doğrudan iş yapabilmem için zorunlu bir gerekliliktir. Bu kesinti nedeniyle i
TurkNet ev interneti aboneliğimde 22.07 tarihinden bu yana, yani 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde inter...net ışığı kırmızı yanıyor, küçük kutudaki cihazda da LED ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Sorunu fark ettiğim günden beri telefonla TurkNet müşteri
23.07.2026 tarihinde saat 17.00 civarında İstanbul Küçükçekmece, i̇nönü Mahallesi’indeki adresimde TurkNet hizmetim tama...men kesildi. Yaklaşık 16 saattir evimde internet yok ve hâlâ bağlantı sağlanamıyor. TurkNet’ten bana, 4860962 abone numaralı hattımın bulunduğu bölgede genel arıza olduğu, ekipler
Uzun süredir TurkNet ev interneti bağlantım sık sık kesiliyordu, ancak 23.07.2026 tarihinde saat 15.00 civarında interne...tim tamamen gitti ve o zamandan beri hiç düzelmedi. Fırtınadan sonra bağlantım tamamen kesildi ve evde bulunan internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bugün TurkNet müşteri hiz
TurkNet üzerinden kullandığımız 1000 Mbps sınırsız internet hizmeti son bir ay içinde neredeyse her gün sık sık kesintiy...e uğradı ve bu süreçte doğru düzgün internet kullanamadım. Son 4–5 gündür ise internet tamamen yok. Evden internet üzerinden çalışan kişileriz ve bu durum işimizi yapmamızı imkansı
21.07.2026 tarihinde internetimin tamamen kesilmesi üzerine TurkNet tarafından “kart arızası” şeklinde genel arıza kaydı... açıldı ve 23.07.2026 tarihi için tahmini çözüm süresi bilgisi verildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sorun hâlen devam ediyor ve evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu
TurkNet’te Özgür İletişim Fiber 100 paketini 699,90 TL taahhütlü fiyatla kullanmaktayım. Ancak Temmuz ayına ait, 1180832...76 referans numaralı faturam 949,90 TL olarak kesildi ve taahhüt ettiğimiz tutarın üzerinde bir bedel ile karşılaştım. Bu zamana kadar faturalarım anlaşmalı olduğumuz 699,90 TL üz
Uzun zamandır TurkNet’in Gigabit internet paketini kullanıyorum ve 1000 Mbps hız için her ay 12 ay sabit fiyat kapsamınd...a yaklaşık 450 TL normal ücret, ek olarak 1000 Mbps için 350 TL olmak üzere ciddi bir ödeme yapıyorum. Buna rağmen son 2–3 ayda internet hızım düzenli olarak iki günde bir 100 Mbps
TurkNet sabit internet aboneliğimi yıllık peşin ödeme ile kullanıyorum. Son 2 aydır İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahal...lesi 50. Yıl Caddesi civarında neredeyse iki günde bir düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler sırasında internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Kesinti olduğu
TurkNet uygulamasında telefon numaramı değiştirdikten sonra yaklaşık 3 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifre bilgis...i hâlâ eski numarama gönderildiği için doğrulama kodunu alamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı ve destek almayı denedim ancak hiçbir şekilde ç
TurkNet üzerinden Bitlis Tatvan’daki adresime 18 Temmuz tarihinde ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliğim aktif old...uktan sonra bağlantıyı sadece 2–3 gün kullanabildim, 21 Temmuz tarihinden beri ise evimde hiç internet yok. Kesinti başladıktan sonra TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı oluş
TurkNet abonesiyim ve Bursa Osmangazi’deki adresimde yaklaşık 24 saattir internet hizmeti alamıyorum. Online işlemlerde ...hat durumum “çevrimdışı” olarak görünmesine rağmen herhangi bir müdahale yapılmadı ve bağlantım hâlâ yok. Kesinti 22 Temmuz akşam saatlerinde başladı ve o zamandan beri internet b
TurkNet fiber internet aboneliğimi yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde internetim 5 kez kesildi. Kesintiler ...genellikle öğlen civarında başlıyor ve ertesi gün ikindi vaktine kadar internet erişimim tamamen gidiyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de online ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aks
TurkNet üzerinden 100 Mbps sınırsız sabit internet başvurusu yaptım ancak 17 Temmuz’dan beri aktivasyonum bir türlü tama...mlanmadı. Randevu oluşturulmasına rağmen ekipler gelmiş gibi sistemde işlem yapılmış, fiilen ise adrese hiçbir şekilde gelinmedi. Daha sonra ise sistemde randevu görünmemesi gibi t
TurkNet ile yıllık taahhütlü 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum. Özellikle son 3 ay kala bağlantımda kopmalar yaşa...maya başladım, başta bunu normal karşılamaya çalıştım. Ancak sözleşmemin bitimine son 1 ay kala kesintiler iyice sıklaştı, internet durduk yere gidip geliyor hale geldi. Son olarak
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. Son iki aydır, daha öncesinde de ara ara yaşadığım ciddi bağlantı sorunl...arı artık sürekli hale geldi. İnternet bağlantımız gün içinde sık sık kesiliyor, son olarak ise 24 saati aşkın süredir tamamen kesinti yaşıyoruz. Buna rağmen tarafıma net bir açıkl
TurkNet fiber internet aboneliğimde 21’i tarihinden bu yana yaklaşık 3 günd...ür genel arıza uyarısı nedeniyle tamamen internetsiz durumdayım. Bağlantı h
TurkNet abonesi olarak faturamı ödememe rağmen hattım iptale düşüyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. 22 Temmuz tarih...inde 4341879 numaralı hesabıma ait hattım iptale düşmeden önce de ödememi yapmış olmama rağmen, sistemde iptal göründü. Bunun üzerine 22 Temmuz’da tekrar ödeme yaptım, buna rağmen
"Sorun çözüldü teşekkürler"
TurkNet üzerinden Fiber hizmeti kullanıyorum ancak 11 Temmuz’dan bu yana evimde hiç internet yok. Yaklaşık iki haftadır ...tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde her gün telefonla TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Çoğu zaman temsilciye bağlanamıyor, hatta bazen sadece otomatik “b
TurkNet fiber internet aboneliğim için uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Ayda ortalama 3–4 gün düzenli ol...arak internet kesintisi oluyor, son 2 gündür ise hiç internet erişimim yok. Yıllık ödeme yaptığım bu hizmetten, neredeyse her ay birkaç gün yararlanamıyor olmama rağmen fatura tam
