TurkNet Müşteri Hizmetleri müşteri hizmetleri numarası

Turk.net internet aboneliğim için Manisa Şehzadeler Sakarya Mahallesi Uzunyol Caddesi’indeki adresimde 31.05.2026 tarihinden beri hizmet alamıyorum. Saha ekiplerinden biri gelip herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapmadan internet bağlantımı tamamen kesti ve gitti. Bu kesintinin ardından defal...

Yaklaşık bir aydır TurkNet 1000 Mbps indirme internet aboneliğimde sürekli kopma ve kesinti sorunları yaşamaktayım. Türk Telekom saha ekipleri adresime gelerek altyapı incelemesi yaptı ve modem değişimi gerçekleştirildi; ancak modem değişikliğine rağmen internet kesintileri ve bağlantı sorunları dev...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve hem iş yerimde hem de evimde sabit internet hizmeti alıyorum. İş yerimde 4479289, evimde ise 3170410 numaralı hizmetler üzerinden 3 aydan fazla süredir sürekli kesinti ve özellikle online oyunlarda bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet bağlantısının bu kadar istik...

Uzun süredir TurkNet sabit ev interneti kullanıyorum ve bağlantı sık sık arıza veriyor. Son olarak 24 Mayıs’tan beri evimde hiç internet yok ve 3 gündür tamamen internetsiz kaldım. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödüyorum. 24 Mayıs’ta başlayan bu kesinti için müşteri hizmetleri/online sistem üzer...

TurkNet abonesiyim ve 4718415 numaralı aboneliğime ait otomatik ödeme talimatımdan, bugün haberim ve onayım olmadan 3000 TL modem cihaz bedeli adı altında “hizmet bedeli” kesintisi yapıldığını fark ettim. Dekont ve hesap hareketlerimde bu tutar TurkNet tahsilatı olarak görünüyor. Modem iadesi yapma...

TurkNet abonesi olarak 3249172 numaralı kullanıcıyım. Yaklaşık 15 gündür altyapı sinyal sorunu nedeniyle evimde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. İnternet üzerinden çalışan biriyim ve bu süreçte kaybettiğim vaktin haddi hesabı yok. Bu süre içinde iki kez teknik ekip adresime geldi. Yapılan ko...

TurkNet ADSL aboneliğim kapsamında, sabah saatlerinden beri internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Modemi kapatıp açma, reset atma ve kablo kontrolleri dahil olmak üzere yapılabilecek tüm temel kontrolleri kendi tarafımda gerçekleştirmeme rağmen sorun devam ediyor. Bugün saat 11.00 civarında müşt...

TurkNet 4637007 numaralı internet hizmetim için TurkNet firması bana 08.06.2026' da son ödeme tarihi olan 3 adet fatura yolladı. Müşteri hizmetleri' nden bağlanmak, yazarak ulaşmak da defalarca denememe rağmen maalesef mümkün olmadığı için burada sizinle paylaşıyorum. Bu aboneliğim yazlıkta olması n...

TurkNet’ten birkaç gün önce internet aboneliği başlattım ancak dün geceden beri evimde hiç internet bağlantısı yok. Modem ve bağlantı ekipmanlarında herhangi bir değişiklik yapmama rağmen internet erişimi tamamen kesilmiş durumda. 5233568 numaralı hizmetim üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüm ...

14 Mayıs’ta TurkNet’e başvuru yaptım ve aktivasyon sürecinin 6 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir aktivasyon yapılmadı, bağlantım hâlâ kurulmadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri ve destek hattı ile görüştüm. Her seferinde sadece “...

TurkNet fiber internet abonesiyim. Ocak ayından beri her ay düzenli olarak en az 10 gün boyunca internetim tamamen kesiliyor, sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu süreçte boşuna para ödüyorum. Her kesinti döneminde defalarca destek kaydı açmama rağmen müşteri hizmetleri sadece oyalayıcı cevaplar...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 16.05.2026 tarihinde saat 10:00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o tarihten bu yana iki gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Hizmeti İstanbul Esenler’de kullanıyorum ve kesinti nedeniyle ev internetimi kullanamaz durumdayım. Bu süre...

Yaklaşık iki ay önce TurkNet üzerinden VDSL hizmetim için fiber internete geçiş başvurusu yaptım ancak süreç inanılmaz şekilde uzadı ve bir ayı da geçmesine rağmen hâlâ net bir sonuç alamadım. Her aradığımda farklı bir tarih ve farklı bir bahane ile karşılaştım. Türk Telekom ile ne görüştüklerini, s...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, 516**59 numaralı hizmetim için evde kurulum hizmeti hiç verilmediği halde, Nisan ve Mayıs ayı faturalarımda “evde kurulum ücreti” adı altında toplam 1200 TL tahsil edilmektedir. İlk yaptığım görüşmede müşteri hizmetleri, bu tutarın bir önceki dönemle mahs...

Yaklaşık bir haftadır TurkNet sabit internet hattım tamamen kesik ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. TurkNet müşteri hizmetleri diye bir birim fiilen yok, karşıma sadece sesli asistan çıkıyor ve bu sistem de ...

Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim ve Bayrampaşa Kartaltepe’de kullanılan hattımda yaklaşık iki senedir düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Ayda en az on defa, bazen daha da fazla kesinti oluyor ve artık kullanımımı ciddi şekilde engelleyecek seviyeye geldi. TurkNet ile doğru...

TurkNet’in İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde sunduğu ev interneti hizmetinde 04.05.2026 tarihinden beri sorun yaşıyorum, 08.05.2026 tarihinden bu yana ise hiç internet erişimim yok. Yaklaşık 10 gündür evde internet kullanamıyorum. Evden çalıştığım için internetin olmaması işimi doğrudan etkiliyor ...

TurkNet abonesiyim. Hizmet bedelini “12 Ay Sabit Fiyat” kampanyası kapsamında peşin olarak ödemiş olmama rağmen uzun süredir sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 10–15 gün önce başlayan kesintiler nedeniyle toplamda 10 gündür evimde internet erişimi sağlayamıyorum. Önce 3–4 gü...

Uzun süredir TurkNet üzerinden internet ve sabit telefon hizmeti kullanıyordum. İstanbul Ataşehir İçerenköy’deki iş yerimi 05.01.2026 tarihinde kapatmama rağmen, aboneliğimi iptal edemediğim için beş aydır kullanmadığım internet ve telefon hizmeti için her ay 849 TL olmak üzere düzenli olarak ücret ...

Yaklaşık 1 senedir TurkNet internet hizmetimde her ay en az 10 gün boyunca düzensiz şekilde internetim tamamen kesiliyor. İnternet bağlantısı olmadığı için evden çalışamıyor, işimi yapamıyor, aynı zamanda televizyon ve diğer internet bağlantılı hizmetleri de kullanamıyorum. Bu süreçte sorunu bildir...

TurkNet üzerinden uzun süredir kullandığım fiber internet aboneliğimin sadece adres değiştirme işlemini yapmak istiyorum ancak bu konuda ilerleme sağlayamıyorum. Eski adresimde aktif olarak gözüken internetimi yeni adresime taşımak için birkaç gündür uğraşıyorum. Yaklaşık 3 gündür müşteri hizmetler...

TurkNet’in İstanbul Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi’ndeki 1000 Mbps limitsiz fiber aboneliğimde, 4 Mayıs Pazartesi sabahı saat 08:40 civarında başlayan internet kesintim, bölgedeki altyapı çalışmasının bittiği bilgisi verilmesine rağmen hâlâ giderilmemiş durumda ve bugün itibarıyla 6. güne girmiş bu...