to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 75 Mbps ev interneti aboneliğim var. Yaklaşık 3–4 aydır her gün, evdeki televizyonu internete bağlı kullandığımda yayında sürekli ses gitmesi, görüntü kesilmesi ve donmalar yaşıyorum. YouTube.com uygulaması çoğu zaman hiç açılmıyor, açıldığında da çok yavaş ve takılarak çalışıyor.
Samsun İlkadım Kışla Mahallesi’ndeki adresimde bu sorunlar sürekli tekrar ettiği için defalarca deneme yapmak zorunda kalıyorum ama sonuç değişmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bağlantıda veya teknik tarafta bir problem olmadığını söylediler, ardından yaklaşık 20 dakika sürecek bir güncelleme yapılacağını, sonrasında modemi kapatıp açmam gerektiğini belirttiler. Tüm bu yönlendirmeleri eksiksiz uygulamama rağmen hiçbir düzelme olmadı.
8839485008 numaralı internet aboneliğim için hattımın ve portumun detaylı olarak kontrol edilmesini, hızımın sözleşmedeki değerlerde stabil şekilde kullanılmasını ve özellikle televizyon üzerinden yayın izlerken ve YouTube.com kullanırken yaşadığım kesinti ve donma sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Bu sorunlar kalıcı olarak giderilemeyecekse, mağduriyet yaşamamam için aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan ücretsiz olarak iptal edilmesini istiyorum.
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz evde internet aboneliği aldım, bağlantım yanlış hatırlamıyorsam 6 Kasım’da kuruldu. Yaklaşık bir ay olmasına rağmen interneti neredeyse hiç verimli kullanamadım. Gün içinde her saat bağlantı kopuyor, özellikle maç izlerken, film izlerken veya oyun oynarken sürekli ...
24.09.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetimde sürekli yavaşlama, kopma ve donma sorunları yaşıyorum. 16 Mbps hız için her ay 485 TL gibi fahiş bir ücret ödememe rağmen internete sağlıklı şekilde erişemiyorum, izlediğimiz dizi bile sürekli donup kalıyor ve devam etmiyor. Defalarca kez m...
Uzun süredir Türk Telekom yalın 75 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Kasım 2025’ten beri internetim haftada 3–4 gün boyunca hız testi bile yaptıramayacak kadar düşüyor ve bu durum saatlerce, hatta gün boyu düzelmeden devam ediyor. İnternete stabil erişemediğim için hizmetten neredeyse h...
Türk Telekom’dan 100 Mbps sabit ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır her gün internette kopmalar oluyor ve modem üzerindeki tüm ışıklar yeşil yanmasına rağmen hız çok düşük, internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arıza kaydı iç...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır ciddi hız ve kopma sorunu yaşıyorum. 75 Mbps sınırsız paket kullanmama ve aylık 650 TL ödeme yapmama rağmen hızım çoğu zaman 10 Mbps’yi bile bulmuyor, 10 saniyelik kısa videolarda bile ekran sürekli dönüyor ve içerik açılmıyor. Sorun günün her ...
Yorumlar