Hepsijet Kargo Talas Şubesinde Sürekli 8 Günlük Teslimat Gecikmesi

Uzun süredir internet alışverişlerimde Hepsijet Kargo’nun Kayseri ili Talas ilçesine bakan şubesiyle ciddi teslimat gecikmeleri yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır neredeyse her siparişimde kargolarım ortalama 8 gün gibi kabul edilemeyecek kadar uzun bir sürede teslim ediliyor ve bu durum artık süreklilik kazandı.

Genel merkezi defalarca aramama rağmen herhangi bir iyileşme sağlanmadı, teslimat sürelerinde hiçbir değişiklik olmadı. Bugün yine bir mesaj aldım, kargomu teslim aldıklarını ve 9 Mayıs’ta teslim edeceklerini “müjde verir” gibi yazmışlar. Bu yaklaşım hem yaşanan gecikmeyi normalleştiriyor hem de müşteriye duyulan saygının seviyesini açıkça gösteriyor. Ekran görüntülerini de durumu kanıtlamak için ekledim.

Kargolarımın Talas bölgesinde bu kadar geciktirilmeden, makul bir süre içinde ve zamanında teslim edilmesini istiyorum.