E-Bebek Kitaplıkta Kötü Paketleme Ve Eksik Parçalar

E-bebek internet mağazasından aldığım Polls marka kurutulmuş böğürtlen paketlerimde, ürün üzerinde yazan gramaj ile paketin içindeki ürün miktarının aynı olmadığını tekrar tekrar yaşamaya başladım. 1 Haziran tarihinde kargom elime ulaştı, paketlerden birini açtığımda içindeki ürün miktarının çok az olduğunu fark ettim, başka bir paketi açtığımda ise içinde belirgin şekilde daha fazla ürün vardı. Aradaki fark çok net ve rahatsız edici düzeydeydi.
Bu durum sadece bu siparişe özel değil, e-bebek üzerinden aldığım Polls marka ürünlerde daha önce de benzer şekilde eksik ürünle karşılaştım. Para verip aldığımız ürünlerde her seferinde gramaj konusunda tereddüt yaşamak istemiyorum. Bu siparişime ait eksik ürünler için değişim yapılmasını ve paket gramajlarının tutarlılığı konusunda gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum. Elimde durumu açıkça gösteren fotoğraflar da bulunmaktadır.





27’sinde e-bebek üzerinden bebek bezi ve tekstil ürünleri siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ aynı yerde görünüyor, hiçbir hareket olmuyor. Ayın 6’sından beri takipte sürekli aynı konumda görünmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. E-bebek müşteri hizmetleri...

8 Şubat’ta E-bebek online mağazasından iki pijama takımı ve bir park yataktan oluşan üç parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 5834****86 ve sistemde üç ürün de tek teslimat olarak görünüyordu. Tahmini teslim tarihi 13 Şubat olarak belirtilmesine rağmen, tarafıma sadece bir pijama takımı ulaştı...

27.03 tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden 5 adet mama siparişi verdim. 28.03 tarihinde kargom teslim edildi, ancak gelen paket küçük bir kutuydu ve içinden sadece 1 adet mama çıktı. 1 adet mamanın zor sığdığı küçücük kutuyla 5 adet ürün göndermiş gibi işlem yapılması kabul edilebilir bir durum de...
23 Ocak tarihinde E-bebek üzerinden 5834****68 numaralı siparişi verdim. Siparişim iki parça halinde kargolandı. Sadece alkolsüz malt içecekleri tarafı elime ulaştı, diğer ürünler ise hala teslim edilmedi ve kargoya çıkıp çıkmadığı bile net olarak görülemiyor. Defalarca E-bebek müşteri hizmetlerini...
Yorumlar