to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim ve Bayrampaşa Kartaltepe’de kullanılan hattımda yaklaşık iki senedir düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Ayda en az on defa, bazen daha da fazla kesinti oluyor ve artık kullanımımı ciddi şekilde engelleyecek seviyeye geldi.
TurkNet ile doğrudan görüşebileceğim bir müşteri hizmetleri numarası bulunmaması ve sürekli telesekreter üzerinden, çözüm odaklı olmayan cevaplar verilmesi süreci daha da zorlaştırıyor. Yaşadığım bu sık kesintiler nedeniyle aldığım hizmetten hiç memnun değilim ve durum gerçekten olumsuz bir hâl almaya başladı.
Abone numaram 2621026’dır. Yaşadığım kesintiler için geçmiş dönemlerde ödemiş olduğum ücretlerin kesinti sürelerine göre iadesini ya da en azından bir sonraki faturama indirim uygulanmasını, bunun da mümkün olmaması halinde taahhüt bitim tarihim üzerine ek süre tanınmasını talep ediyorum. En önemlisi ise bu kesintilerin artık kalıcı olarak giderilmesini ve sorunsuz bir internet hizmeti almayı istiyorum.
23.03.2026 tarihinden beri İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi'ndeki TurkNet sabit internet hattım tamamen kesik; 6 gündür tek bir dakika bile internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen net bir açıklama yapılmadı, sadece altyapı çalışması olduğu ve süre verilemediği söyleniyor. Destek taleplerine...
Merhaba, TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun süredir hız ve stabilite sorunları yaşamaktayım. Paket hızım 93 Mbps download / 19 Mbps upload olarak tanımlanmış olmasına rağmen, internet hızım belirli aralıklarla kendiliğinden düşmektedir. Başlangıçta aldığım hız değerleri birkaç saat...
TurkNet’in “ilk 3 ay 400 TL, sonraki 9 ay 700 TL” kampanyasına İstanbul Kadıköy’de abone oldum. Abone numaram: 4867772. Kampanya kapsamında hiçbir yerde, hiçbir şekilde aylık 200 TL ek kurulum bedeli yansıtılacağı belirtilmedi. Ancak ilk faturam bana bildirilenin yaklaşık %50 fazlası, yani 600 TL ol...
TurkNet üzerinden sadece sabit internet için yaptığım başvuru, apartmandan daire içine kadar olan kablolamayı kendilerinin yapmayacaklarını, bunu benim dışarıdan birine yaptırmam gerektiğini söylemeleri nedeniyle iptal edildi. Yaklaşık 3 gün bu işlemlerle oyalandıktan sonra 02.01.2026 tarihinde uygu...
Yorumlar